즐겨 찾는 웹사이트에 접속하려는 순간 'DNS Probe Finished No Internet' 오류 메시지가 화면에 나타난 적이 있으신가요? 이 오류는 크롬(Chrome) 사용자들이 자주 겪는 대표적인 인터넷 연결 문제입니다.
이 오류의 원인은 다양합니다. 브라우저의 방문 기록이나 오래된 캐시 로그가 문제를 일으키기도 하지만, 대부분의 경우 컴퓨터가 사용 중인 기본 DNS 서버 자체에 문제가 있을 때 발생합니다. 다행히 기본 DNS 서버를 OpenDNS 같은 다른 DNS 서비스로 변경하면 오류를 손쉽게 해결할 수 있습니다.
이 글에서는 크롬 브라우저에서 발생하는 'DNS Probe Finished No Internet' 오류를 해결할 수 있는 5가지 방법을 단계별로 자세히 알려드립니다.
방법 1: DNS 예측 서비스(Prediction Service) 비활성화하기
크롬의 페이지 미리 불러오기 기능이 DNS 오류를 유발하는 경우가 있습니다. 아래 순서대로 해당 기능을 꺼주세요.
1단계
크롬 브라우저를 실행합니다.
2단계
화면 우측 상단의 점 세 개(⋮) 메뉴 아이콘을 클릭한 후 설정(Settings)을 선택합니다.
3단계
설정 페이지 하단으로 스크롤하여 고급 설정(Advanced)을 클릭합니다.
4단계
'페이지를 더 빠르게 로드하기 위해 예측 서비스 사용(Use Prediction Services to Load Pages More Quickly)' 옵션을 찾아 토글 버튼을 끕니다.
5단계
변경 사항을 적용하고 오류가 해결되었는지 확인하기 위해 브라우저를 재시작합니다.
방법 2: TCP/IPv4 DNS 서버 주소 변경하기
구글 공개 DNS(Google Public DNS)로 서버 주소를 변경하면 대부분의 DNS 관련 오류가 해결됩니다.
1단계
검색창에 제어판(Control Panel)을 입력해 실행한 뒤, 네트워크 및 인터넷 → 네트워크 및 공유 센터(Network and Sharing Center)로 이동합니다.
2단계
어댑터 설정 변경에서 로컬 영역 연결(Local Area Connection)을 클릭합니다.
3단계
활성화된 네트워크 연결을 마우스 우클릭한 후 속성(Properties)을 선택합니다.
4단계
목록에서 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 선택하고 속성 버튼을 누릅니다.
5단계
DNS 서버 주소를 다음과 같이 입력합니다.
- 기본 설정 DNS 서버: 8.8.8.8
- 대체 DNS 서버: 8.8.4.4
DNS 주소 변경 후에는 공유기(모뎀)를 재부팅해야 정상적으로 인터넷이 작동합니다.
방법 3: 오래된 DNS 캐시 삭제하기
DNS 캐시가 오래되었거나 손상된 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 아래 명령어로 캐시를 초기화해 보세요.
1단계
키보드에서 Windows + R 키를 동시에 눌러 실행(Run) 창을 엽니다.
2단계
실행 창에 CMD를 입력하고 확인을 눌러 명령 프롬프트(Command Prompt)를 실행합니다.
3단계
명령 프롬프트 창이 열리면 ipconfig /flushdns를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
4단계
컴퓨터를 재부팅한 후 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 4: 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트하기
네트워크 드라이버가 구버전이면 DNS 오류가 발생할 수 있습니다. 최신 드라이버로 업데이트해 보세요.
1단계
Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
2단계
devmgmt.msc를 입력하고 확인을 눌러 장치 관리자(Device Manager)를 실행합니다.
3단계
목록에서 네트워크 어댑터(Network Adapters) 항목을 선택합니다.
4단계
현재 사용 중인 네트워크 어댑터를 우클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트(Update Driver Software)를 선택합니다.
5단계
'컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기(Browse my computer for driver software)'를 선택합니다.
6단계
'컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택(Let me pick from a list of device drivers on my computer)'을 클릭합니다.
7단계
호환되는 네트워크 하드웨어를 선택한 후 다음(Next)을 누릅니다.
8단계
드라이버 업데이트가 성공적으로 완료되었다는 대화 상자가 나타나면, 이후 인터넷에 다시 연결할 수 있습니다.
방법 5: 브라우저 쿠키 및 캐시 삭제하기
일반 모드에서는 'DNS Probe Finished No Internet' 오류가 발생하지만 시크릿 모드(Incognito)에서는 멀쩡하게 작동하는 경우가 있습니다. 이는 대부분 확장 프로그램이나 캐시에 문제가 있다는 신호입니다. 캐시를 정리하고 필요하다면 브라우저를 최신 버전으로 재설치하는 것이 좋습니다.
아래 단계에 따라 캐시를 삭제하세요:
1단계
크롬 우측 상단의 점 세 개(⋮) 메뉴를 클릭합니다.
2단계
기록(History)을 선택하거나, 단축키 Ctrl + H를 눌러 방문 기록 페이지로 이동합니다.
3단계
화면 좌측에 있는 '인터넷 사용 기록 삭제(Clear Browsing Data)' 옵션을 클릭합니다.
4단계
새 창이 열리면 드롭다운 메뉴에서 '전체 기간(All time)'을 선택합니다.
5단계
데이터 삭제(Clear Data) 버튼을 누릅니다.
6단계
삭제가 완료되면 브라우저를 재시작하고, 주소창에 chrome://restart를 입력합니다.
7단계
Enter 키를 눌러 브라우저를 완전히 다시 시작합니다.
위에서 소개한 5가지 방법을 활용하면 크롬 브라우저의 'DNS Probe Finished No Internet' 오류를 해결할 수 있습니다. 도움이 되셨기를 바라며, 성공적으로 해결했다면 아래 댓글로 여러분의 경험을 공유해 주세요!
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