재택근무를 하든, 아니면 단순히 Microsoft Teams로 동료들과 소통하며 업무를 진행하든, 한 가지 중요한 요소가 있습니다. 바로 '온라인 상태(프레즌스)'입니다.
함께 일하는 동료가 언제 온라인 상태인지 파악하는 것은 업무 운영에 매우 중요합니다. 상대방이 메시지를 볼 수 없거나 보지 않을 상황임을 이미 알고 있다면 굳이 메시지를 보낼 필요는 없겠죠. Teams는 데스크톱, 웹, iOS, 안드로이드 등 모든 플랫폼에서 함께 일하는 사람들의 접속 상태를 알려주는 다양한 표시기를 제공합니다.
이번 가이드에서는 Teams에서 온라인 상태를 확인하는 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
시작하기 전에 알아둘 사항
본격적으로 시작하기 전에 몇 가지 중요한 내용을 먼저 이해해야 합니다. Microsoft Teams에는 다양한 온라인 상태 표시기가 있습니다. 사용자는 프로필 아이콘을 클릭한 후 원하는 상태를 선택하여 직접 설정할 수 있습니다.
- 초록색 체크표시: '온라인(Available)'
- 빨간색 두 개의 원: '다른 용무 중(Busy)' 또는 '방해 금지(Do Not Disturb)'
- 노란색 시계 아이콘: '곧 돌아옴(Be Right Back)' 또는 '자리 비움(Away)'
이러한 표시기들이 바로 확인해야 할 핵심 요소입니다.
또한 대부분의 경우 상태는 Teams가 자동으로 설정한다는 점도 참고하세요. 사용자가 온라인에 접속하면 온라인 상태가 표시되고, 몇 분 동안 활동이 없으면 자동으로 자리 비움 상태로 전환됩니다. 통화 중일 때도 통화 중 또는 다른 용무 중 상태로 표시되어 채팅이 어렵다는 것을 모두에게 알려줍니다.
팀원 전체의 온라인 상태 한 번에 확인하기
특정 사용자의 온라인 상태를 확인하는 다양한 방법을 소개하기 전에, 먼저 더 간단하고 편리한 방법 하나를 알려드립니다. 바로 팀원 전체의 온라인 상태를 한 번에 확인하는 것입니다.
팀 이름을 클릭한 후 '추가 옵션'(점 세 개 아이콘)을 클릭하고 '팀 관리' → '구성원'으로 이동하면 됩니다. 현재 온라인 상태인 사람의 이름 옆에는 체크표시가 있는 초록색 원이 나타나며, 자리 비움이거나 완전히 오프라인인 사용자도 함께 표시되어 팀 전체의 상황을 한눈에 파악할 수 있습니다.
데스크톱 및 웹 앱(MacOS, Windows, Linux)
각 표시기의 의미를 알았으니 이제 실제로 확인하는 방법을 살펴보겠습니다. 데스크톱용 Teams나 웹 앱에서는 채널과 채팅, 두 곳에서 온라인 상태 표시기를 확인할 수 있습니다.
1. 채널에서 확인하기
먼저, 일상적인 대화가 이루어지는 채널 자체에서 표시기를 확인할 수 있습니다. 채널에서는 각 구성원의 프로필 아이콘과 마지막으로 남긴 메시지를 볼 수 있으며, 아이콘 옆에는 온라인, 다른 용무 중, 자리 비움 여부를 나타내는 작은 표시기가 붙어 있습니다. 이것이 온라인 상태를 가장 빠르게 확인하는 방법이며, 이름 위에 마우스 커서를 올리면 이메일 주소 등 추가 정보도 함께 확인할 수 있습니다.
2. 채팅에서 확인하기
확인하려는 사람이 메인 채널에 없다면 채팅을 통해 온라인 상태를 확인할 수도 있습니다. Teams 상단의 '검색 또는 명령 입력' 검색창에 상대방의 사용자 이름을 입력하고 목록에서 선택하면, 해당 사용자와 메시지를 주고받을 수 있는 화면으로 이동합니다. 이 화면의 중앙, 즉 상대방 이름이 표시되는 위치에서 온라인 상태를 확인할 수 있습니다.
iOS 및 Android
마지막으로 iOS와 Android 모바일 앱입니다. Teams 모바일 앱에서 온라인 상태를 확인하는 과정은 데스크톱과 거의 유사하며, 역시 채널 또는 채팅에서 확인할 수 있습니다. 특히 모바일 채팅에는 큰 장점이 하나 있는데, 바로 사용자가 마지막으로 활동한 정확한 시간까지 표시된다는 점입니다. 이는 데스크톱이나 웹 버전에서는 제공되지 않는 기능입니다.
1. 채널에서 확인하기
채널에서 특정 사용자의 온라인 상태를 확인하려면 해당 채널로 이동하여 그 사람이 마지막으로 보낸 메시지를 찾으면 됩니다. 그러면 앞서 소개한 네 가지 표시기 중 하나가 담긴 아이콘을 확인할 수 있으며, 프로필을 탭하면 더 자세한 정보도 볼 수 있습니다.
2. 채팅에서 확인하기
이전에 대화한 적이 있다면 채팅 목록에서 바로 찾을 수 있습니다. 목록에 없다면 새 채팅을 시작하세요. 채팅 가능한 모든 사람이 온라인 상태 표시기와 함께 목록에 나타납니다. 해당 인물을 찾으면 이름을 탭하면 되고, 화면 왼쪽 상단에 상대방의 상태가 표시됩니다. 자리를 비웠거나 오랫동안 활동하지 않은 경우에는 '마지막 접속(Last Seen)'이라고 표시됩니다.
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