현재 마이크로소프트는 Microsoft Teams의 로컬 캐시를 공식적으로 삭제할 수 있는 기능을 제공하지 않고 있습니다. Microsoft Teams UserVoice에서도 사용자들이 그래픽 사용자 인터페이스(GUI) 내에서 캐시를 직접 삭제할 수 있는 옵션을 요청한 바 있지만, 아직까지는 앱 자체에서 캐시를 지우는 기능이 제공되지 않습니다. 하지만 걱정하지 않으셔도 됩니다. 몇 가지 간단한 단계만 거치면 수동으로 캐시를 삭제할 수 있는 우회 방법이 있습니다.
Microsoft Teams 캐시 삭제 방법
아래의 절차를 따라 하면 Microsoft Teams에 저장된 모든 캐시 데이터를 한 번에 삭제할 수 있습니다.
- 먼저 Microsoft Teams를 완전히 종료합니다. 작업 표시줄에서 Teams 아이콘을 우클릭한 후 종료(Quit)를 선택하세요.
- 파일 탐색기를 열고 다음 경로를 복사하여 주소창에 붙여넣습니다: %appdata%\Microsoft\Teams (업데이트된 경로입니다)
- 해당 폴더 안의 모든 내용을 삭제합니다.
- Microsoft Teams를 다시 실행합니다.
캐시 삭제 시 알아두어야 할 사항
위 폴더를 삭제하면 Windows 10 PC에 쌓여 있던 Microsoft Teams 관련 캐시가 모두 제거됩니다. 다만 캐시를 삭제한다고 해서 PC에서 Microsoft Teams 앱 자체가 제거되는 것은 아니니 안심하셔도 됩니다.
새로운 캐시 디렉터리는 조직의 Microsoft 365 클라우드 계정을 통해 자동으로 복원됩니다. 단, 이전에 저장해 두었던 Teams 설정은 모두 초기화된다는 점에 유의해야 합니다.
삭제되는 항목 목록
캐시 삭제 과정에서 Windows 10 PC에서 다음과 같은 항목들이 제거됩니다:
- 웹 클라이언트 캐시
- 아이콘 및 썸네일 이미지
- 로컬 메시지 기록
- Microsoft Teams 프로필 표시 이미지
- 기타 Teams 추가 기능(add-ons)
앱이 재시작된 후에는 다시 로그인해야 할 수 있지만, 로그인 후에는 이전과 같이 문제없이 Microsoft Teams를 사용할 수 있습니다.
Mac에서 캐시 삭제하는 방법
Mac 사용자라면 동일한 원리로 다음 디렉터리를 삭제하면 됩니다: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams
캐시 삭제가 유용한 상황
특히 여러 개의 계정을 사용하는 경우 로그인 문제가 발생하거나, 오래된 계정 정보를 제거하고 싶을 때 이 캐시 삭제 방법이 매우 유용합니다. 또한 Teams 앱이 평소보다 느리게 작동하거나 알 수 없는 로그인 오류가 반복된다면, 캐시를 정리하고 새롭게 시작하는 것이 가장 확실한 해결책입니다.
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