이 글에서는 Microsoft Teams 캐시를 삭제하는 방법을 소개합니다. 캐시 파일은 일시적인 성격의 파일로, 소프트웨어가 원활하게 작동하는 데 필요한 요소입니다. 하지만 캐시가 오래되었거나 손상되면 프로그램이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 여기서는 Windows 및 Mac 컴퓨터에서 Microsoft Teams 캐시를 삭제하는 방법을 단계별로 안내합니다.
Windows 11/10에서 Microsoft Teams 캐시 삭제하기
캐시 문제는 Teams 로그인 시도에도 영향을 줄 수 있습니다. Microsoft Teams 사용 중 오류가 발생한다면, 아래 순서에 따라 Windows 11 또는 Windows 10 PC에서 Teams 캐시를 삭제해 보세요.
- Microsoft Teams를 완전히 종료합니다
- 파일 탐색기를 엽니다
- %appdata%\Microsoft\teams 경로로 이동합니다
- 아래 폴더들을 열고 내부 파일을 모두 삭제합니다. 이때 폴더 자체는 그대로 두고 파일만 삭제하세요:
- %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUCache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp
- 존재하지 않는 폴더는 건너뜁니다
- Microsoft Teams를 다시 실행합니다
각 단계를 조금 더 자세히 살펴보겠습니다.
먼저 Microsoft Teams가 열려 있다면 종료합니다.
시스템 트레이를 열고 Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 종료(Quit)를 선택합니다.
다음으로 작업 관리자를 열어 백그라운드에 남아 있는 모든 Teams 프로세스를 종료합니다.
이제 파일 탐색기를 엽니다.
아래 경로를 복사하여 파일 탐색기 주소 표시줄에 붙여넣습니다.
%appdata%\Microsoft\teams
이제 아래 폴더들을 하나씩 열어 내부 파일을 삭제합니다. 해당 폴더가 없으면 그냥 건너뛰면 됩니다.
- Application cache 폴더를 엽니다. 그 안에 cache라는 하위 폴더가 있으며, 이 폴더를 열어 포함된 모든 파일을 삭제합니다.
- blob_storage 폴더를 열고 내부의 모든 파일을 삭제합니다.
- databases 폴더 안의 모든 파일을 삭제합니다.
- GPUCache 폴더 안의 모든 파일을 삭제합니다.
- Cache 폴더를 열고 내부의 모든 파일을 삭제합니다.
- IndexedDB 폴더를 열고 그 안의 .db 파일을 삭제합니다.
- Local Storage 폴더 안의 모든 파일을 삭제합니다.
- tmp 폴더 안의 모든 파일을 삭제합니다.
위 폴더들의 파일 삭제를 마쳤다면 Microsoft Teams를 다시 시작합니다.
참고로 Teams 폴더 전체를 삭제하면 사용자 지정 배경 이미지 등 Teams 설정도 함께 사라집니다. 다만 저장된 개인 파일과 채팅 기록은 영향을 받지 않으니 안심해도 됩니다.
Teams에서 캐시를 삭제하면 어떤 효과가 있나요?
Teams 캐시 파일은 일시적인 성격을 가지지만 원활한 작동에 꼭 필요한 파일입니다. 캐시는 데이터 검색 속도를 높여 Teams가 더 빠르게 반응하도록 돕는 역할을 합니다. Teams 캐시를 삭제하면 Teams가 최신 파일을 강제로 다시 다운로드하게 되어, 손상되었거나 오래된 캐시로 인한 오류를 해결할 수 있습니다.
Microsoft Teams 캐시는 어디에 저장되나요?
Microsoft Teams 캐시 파일은 %appdata%\Microsoft\teams 폴더에 위치합니다. 이 폴더에는 여러 하위 폴더가 있으며, 그 내용을 안전하게 삭제하면 Teams 캐시를 새로 고칠 수 있습니다.
Mac에서 Microsoft Teams 캐시를 삭제하는 방법
Mac에서 Teams 캐시 파일을 모두 삭제하려면 먼저 Microsoft Teams 데스크톱 클라이언트를 완전히 종료한 뒤, 아래 위치에 있는 모든 파일을 삭제합니다:
- "~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Application Cache/Cache"
- "~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/databases"
- "~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/IndexedDB"
- "~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Local Storage"
- "~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/blob_storage"
- "~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Cache"
- "~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/GPUCache"
- "~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/tmp"
그다음 키체인(Keychain)에서 자격 증명 정보를 정리합니다:
- 키체인 접근을 실행하고 Finder 응용 프로그램을 선택합니다
- 이동 메뉴에서 유틸리티 > 키체인 접근을 연 후, Microsoft Teams Identities Cache 항목을 찾아 삭제합니다
마지막으로 Mac을 재시동한 뒤 Teams가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.