Microsoft Teams에서 태그(tag)를 활용하면 여러 명을 한 번에 멘션할 수 있습니다. 개별 이름을 하나하나 언급할 필요 없이, 같은 태그 아래 여러 사람을 묶어 그룹으로 알림을 보낼 수 있죠. 직무 역할, 근무 지역, 부서 등 다양한 기준으로 구성원을 그룹화할 수 있습니다.
태그를 한 번 만들어 두면 Teams 채널에서 @태그명만 입력하면 됩니다. 해당 태그가 지정된 모든 구성원은 개인적으로 @멘션된 것과 동일하게 알림을 받습니다. 또 다른 활용법으로는 새 채팅을 시작할 때 원하는 대상이 포함된 태그를 선택하는 방법도 있습니다.
다만 Microsoft Teams에서 누구나 태그를 만들고 관리할 수 있는 것은 아닙니다. 태그를 추가하고 관리하려면 팀 소유자(team owner) 권한이 필요합니다. 태그를 추가하거나 관리할 수 없다면 조직에서 아직 이 기능을 활성화하지 않았을 가능성도 있습니다.
태그 기능이 활성화되어 있고 본인이 팀 소유자가 아니더라도, 자신에게 할당된 태그와 다른 팀원들의 태그는 확인할 수 있습니다. 팀 소유자가 아니어도 채널 대화에서 태그 이름을 사용해 조직 내 특정 그룹에 알림을 보낼 수 있습니다.
Teams에서 태그 추가하기
Microsoft Teams에서 태그를 추가하고 관리하는 단계는 다음과 같습니다.
- Teams 데스크톱 앱 왼쪽 메뉴에서 Teams를 선택하고 목록에서 해당 팀을 찾습니다.
- 채널 이름 오른쪽의 점 세 개(⋯) 메뉴를 클릭해 더 많은 옵션을 확인합니다.
- 태그 관리(Manage tags)를 선택해 태그를 만들고 구성원에게 할당합니다.
이제 조직 내 구성원에게 태그를 추가하고 할당할 수 있습니다. 예를 들어 "리더십"이라는 그룹 라벨을 만들고, 해당 부서에서 근무하는 사람들을 추가할 수 있습니다. 특정 태그 이름에 사람 추가를 마치면 만들기(Create) 버튼을 누르면 됩니다.
채널에서 태그 멘션하기
@태그명은 Teams에서 일반적인 @멘션과 같은 방식으로 사용합니다. 채널 대화에서 @태그명을 입력하면 해당 태그에 속한 모든 사람에게 알림이 전달됩니다. 입력 중인 텍스트에 따라 Teams가 어떤 태그로 메시지를 보낼지 자동으로 제안해 주기도 합니다.
채팅에서 태그 활용하기
특정 태그에 속한 그룹과 채팅하고 싶다면 @태그명만 입력하면 됩니다. 개별 이름을 @멘션하는 대신 @태그명으로 해당 태그에 할당된 모든 사람을 한꺼번에 언급할 수 있습니다. Teams에서 개인과 새 채팅을 시작하는 것과 동일한 방식으로 태그 이름을 사용하면 됩니다.
태그 관련 팀 관리 설정
팀 소유자만 어떤 사용자가 태그를 추가하고 관리할 수 있는지 선택할 수 있습니다. Microsoft Teams에서 팀 소유자 설정을 관리하는 방법은 다음과 같습니다.
- 데스크톱 앱 왼쪽에서 Teams를 선택하고 원하는 팀 채널을 고릅니다.
- 점 세 개(⋯) 메뉴를 클릭하고 팀 관리(Manage team)를 선택합니다.
- 설정(Settings) 탭을 엽니다.
- 아래로 스크롤해 태그(Tags) 섹션으로 이동합니다.
여기서 팀 소유자는 태그 설정을 변경해 팀 소유자만 태그를 추가할 수 있도록 제한하거나, 반대로 모든 팀 구성원이 태그를 추가할 수 있도록 허용할 수 있습니다.
관리자 설정
Microsoft Teams 관리자는 팀 소유자와 팀 구성원의 태그 설정을 더욱 세부적으로 조정할 수 있습니다. Teams에서는 총 100개의 태그를 만들 수 있으며, 하나의 태그에는 최대 100명까지 추가할 수 있습니다. 또한 한 명의 팀 구성원에게는 최대 25개의 서로 다른 태그를 할당할 수 있습니다.
아울러 관리자는 팀 소유자가 태그 적용 대상을 재정의하거나, 태그를 추가로 생성하고, 최대 25개의 추천 기본 태그를 사용하도록 허용할 수도 있습니다. 각 태그 이름은 최대 25자까지 입력할 수 있습니다. 해당 기능이 활성화된 경우, 팀 소유자와 구성원은 이러한 추천 태그를 사용하거나 태그 이름을 수정하거나 새로운 태그 세트를 만들 수 있습니다.
조직에서 Microsoft Teams의 태그 기능이 유용하게 활용될 것 같나요? 여러분의 생각을 댓글로 알려주세요.