영화 및 TV 앱(영화 및 TV 일부 지역)은 Windows 10 장치에서 최신 HD 영화 및 TV 프로그램을 제공합니다. 최신 블록버스터 영화와 좋아하는 고전을 대여 및 구매하거나 지난 밤의 TV 에피소드를 시청하세요. 또한 이 앱을 사용하면 인스턴트 온 HD와 비디오 컬렉션에 빠르게 액세스할 수 있습니다. 일부 사용자는 앱 오류 또는 잘못된 설정으로 인해 Windows 11/10에서 영화 및 TV 앱을 사용하는 데 문제가 있을 수 있습니다. 이 게시물에서는 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 가능한 솔루션을 간략하게 설명합니다.
다음은 Microsoft 영화 및 TV 앱으로 수행할 수 있는 몇 가지 작업입니다.
- 비디오 컬렉션을 즐기십시오.
- Windows 장치에서 최신 영화를 대여 및 구입하십시오.
- 최신 TV 프로그램을 방영한 다음 날 받아보세요.
- HD로 즉시 감상하세요.
- 프로그램을 선택할 때 고객 및 비평가 평가를 사용합니다.
- Xbox 360, Xbox One, Windows 10 장치, Windows Phone 및 웹에서 구매 및 대여를 시청하세요.
- 원하는 것을 빠르고 쉽게 찾으십시오.
- 좋아하는 영화와 TV 프로그램에 대한 자세한 설명을 얻으십시오.
- 대부분의 영화와 TV 프로그램에서 자막을 사용할 수 있습니다.
영화 및 TV 앱이 작동하지 않거나 열리지 않음
영화 및 TV에 직면한 경우 앱(영화 및 TV) 일부 지역) 문제가 있는 경우 아래의 권장 해결 방법을 특별한 순서 없이 시도해 보고 문제 해결에 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
- 설정 확인
- Temp 폴더 지우기
- 앱 재설정
- Internet Explorer 설정 재설정
- 기본 라이브러리 복원
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.
1] 설정 확인
컴퓨터의 시간, 날짜, 언어 및 지역 설정이 올바른지 확인하려면 다음을 수행하십시오.
- Windows 키 + I를 눌러 설정을 엽니다.
- 시간 및 언어를 탭하거나 클릭합니다. .
- 날짜 및 시간을 선택합니다. 또는 지역 및 언어 모든 설정을 확인하세요.
그런 다음 영화 및 TV 앱 문제가 지속되는지 확인합니다. 그렇다면 다음 해결 방법을 계속 진행하십시오.
2] Temp 폴더 지우기
컴퓨터에서 Temp 폴더를 지우려면 다음을 수행하십시오.
- Windows 키 + R을 누릅니다.
- 실행 대화 상자에 temp를 입력합니다. , Enter 키를 누릅니다.
- Ctrl + A를 눌러 모든 파일과 폴더를 선택합니다.
- 그런 다음 키보드에서 DELETE 키를 누르거나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 삭제를 탭하거나 클릭합니다. .
- 일부 파일이나 폴더가 사용 중이라는 알림을 받으면 건너뛰기를 선택합니다. .
그런 다음 영화 및 TV 앱 문제가 지속되는지 확인합니다. 그렇다면 다음 해결 방법을 계속 진행하십시오.
3] 앱 재설정
설정을 통해 Windows 10을 통해 이 Windows 스토어 앱을 재설정하고 도움이 되는지 확인하세요.
설정> 앱> 앱 및 기능을 엽니다. 영화 및 TV 찾기 앱 또는 영화 및 TV 경우에 따라 앱을 사용할 수 있습니다.
고급 옵션을 선택한 다음 재설정 버튼을 클릭하십시오.
4] Internet Explorer 설정 재설정
Internet Explorer 설정을 재설정하려면 다음을 수행하십시오.
- 시작을 클릭하고 IE11을 입력합니다. Enter 키를 눌러 Internet Explorer를 시작합니다.
- 창 오른쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭하거나 ALT + X를 누릅니다. .
- 인터넷 옵션 선택 메뉴에서.
- 고급 클릭 탭.
- 재설정을 클릭합니다.> 재설정 .
- 닫기 클릭 .
이제 IE를 종료하고 컴퓨터를 다시 시작할 수 있습니다. 부팅 시 영화 및 TV 앱 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 진행하십시오.
5] 기본 라이브러리 복원
참고 : 라이브러리를 삭제하고 다시 생성해도 라이브러리의 데이터에는 영향을 미치지 않습니다.
컴퓨터의 기본 라이브러리를 복원하려면 다음을 수행하십시오.
- Windows 키 + E를 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
- 왼쪽 창에서 라이브러리를 탭하거나 클릭합니다. .
목록에 라이브러리가 표시되지 않으면 보기를 선택합니다. 화면 상단에 있습니다. 탐색 창 메뉴에서 모든 폴더 표시 선택되었습니다.
- 각 라이브러리(문서, 사진, 음악 및 동영상)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭(또는 길게 탭)한 다음 삭제를 탭하거나 클릭합니다. .
- 왼쪽 창에서 라이브러리를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭(또는 길게 탭)한 다음 기본 라이브러리 복원을 클릭합니다. .
이 작업은 라이브러리를 다시 만듭니다. 이제 파일 탐색기를 통해 라이브러리 폴더의 모든 데이터에 다시 액세스할 수 있습니다.
이제 무비 &TV 앱 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
그렇지 않은 경우 Microsoft 지원에 문의할 수 있습니다.