Windows 업데이트를 설치한 후 기능 업데이트를 통해 또는 무작위로 Windows 10 컴퓨터에 로그인할 수 없는 경우가 있습니다. 이것은 아마도 몇 가지 일반적인 문제의 발생으로 인한 것입니다. 그것들은 몇 가지 기본적이거나 중요한 문제와 관련될 수 있습니다. Windows 11/10/8/7 컴퓨터에 로그인하거나 로그온할 수 없거나 로그인할 수 없는 경우 다음 몇 가지 문제 해결 단계를 따르십시오.
Windows 11/10에 로그인할 수 없음
Windows PC에 로그인하거나 로그온할 수 없거나 로그인할 수 없는 경우 다른 시나리오는 다음과 같을 수 있습니다.
- 사용자 이름 또는 비밀번호가 잘못되었습니다.
- 올바른 비밀번호를 입력해도 로그인할 수 없습니다.
- 컴퓨터가 도메인의 일부이고 도메인 계정이 아닌 로컬 사용자 계정에 로그온하려고 합니다.
- 지문 판독기 또는 Windows Hello를 사용하여 로그온할 수 없음
- Windows 10 로그인 화면 또는 비밀번호 상자가 표시되지 않음
다음은 Windows 로그온과 관련된 몇 가지 일반적인 문제에 대한 일반적인 문제 및 솔루션입니다.
사용자 이름 또는 비밀번호가 잘못되었습니다.
이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 해결책이 있습니다.
1] Caps Lock이 '켜짐'인지 확인
Windows의 암호는 대소문자를 구분하므로 암호를 입력할 때마다 처음 만들 때와 동일한 방식으로 각 문자를 대문자로 지정해야 합니다. 실수로 Caps Lock을 눌렀다면 실수로 모두 대문자로 비밀번호를 입력한 것입니다. Caps Lock이 꺼져 있는지 확인한 다음 암호를 다시 입력하십시오.
읽기 :사용자 이름 또는 암호가 올바르지 않습니다.
2] 잘못된 비밀번호를 입력했을 수 있습니다.
실제로 잘못되었거나 오래된 자격 증명을 사용하고 있을 수 있습니다. 최근에 변경하셨습니까? 비밀번호가 기억나지 않으면 비밀번호 재설정 디스크나 관리자 계정을 사용하여 비밀번호를 재설정해야 합니다.
읽기 : 실수로 사용자 프로필을 삭제하여 지금은 로그인할 수 없습니다.
3] 비밀번호를 변경했거나 잊어버렸을 수 있습니다.
비밀번호를 잊어버리는 것이 가장 흔한 문제입니다. 이 문제를 해결하려면 비밀번호 재설정을 사용하세요. 잘못된 암호를 삽입하려고 시도하면 로그온 화면에서 옵션을 사용할 수 있습니다. 변경하신 비밀번호가 다른 기기에서 변경되었는지 확인하세요.
읽기 :비밀번호 힌트 및 비밀번호 재설정 디스크 사용 방법.
4] 컴퓨터의 관리자가 귀하의 비밀번호를 재설정했을 수 있습니다.
컴퓨터가 네트워크에 연결되어 있으면 네트워크 관리자가 암호를 재설정할 수 있습니다. 이것이 문제일 수 있다고 생각되면 네트워크 관리자에게 문의하십시오. 컴퓨터가 작업 그룹에 있는 경우 컴퓨터에 대한 관리자 계정이 있는 사람은 누구나 암호를 변경할 수 있습니다.
읽기 :해당 비밀번호가 잘못된 메시지입니다.
5] 잘못된 사용자 계정으로 로그온을 시도 중일 수 있습니다.
컴퓨터에 둘 이상의 사용자 계정이 있는 경우 사용 중인 암호와 일치하는 계정으로 로그온했는지 확인하십시오. '사용자 전환'을 사용하여 올바른 계정을 선택하세요.
읽기 :업데이트 후 Windows에 로그인할 수 없습니다.
올바른 비밀번호를 입력해도 로그인할 수 없습니다.
키보드에 결함이 있을 수 있으므로 가상 키보드를 사용해 보십시오. 따라서 입력한 암호가 실제로 현재의 올바른 암호인지 확인하십시오. Microsoft 또는 로컬 계정에 대해 올바른 계정을 사용하고 있는지 확인하십시오. 관리자에게 변경을 요청하는 데 도움이 되지 않으면 암호 복구 도구를 사용할 수 있습니다.
또는 안전 모드로 부팅할 수 있는지 확인하십시오. 여기에서 관리자 권한 명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행하여 숨겨진 최고 관리자 계정을 활성화합니다.
net user administrator /active:yes
완료되면 문제가 있는 계정의 비밀번호를 변경합니다. 작업이 완료되면 이 계정을 비활성화하는 것을 잊지 마십시오.
이 게시물은 올바른 비밀번호를 입력한 후에도 Windows가 로그인 화면에서 멈춘 경우에 도움이 됩니다.
컴퓨터가 도메인의 일부이고 도메인 계정이 아닌 로컬 사용자 계정에 로그온하려고 합니다.
컴퓨터의 로컬 사용자 계정에 로그온하려면 컴퓨터 이름과 로그온하려는 계정의 사용자 이름을 알아야 합니다. 로컬 사용자 계정에 로그온하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 시작 화면에서 사용자 전환을 클릭합니다.
- 다른 사용자를 클릭합니다.
- 사용자 이름 필드에 컴퓨터 이름, 백슬래시(\) 및 로그온하려는 계정의 사용자 이름을 입력합니다. 예:컴퓨터 이름\사용자 이름
- 비밀번호를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
지문 판독기, PIN 또는 Windows Hello를 사용하여 로그온할 수 없음
이전 버전에서 Windows를 업그레이드한 경우 지문 판독기가 계속 작동해야 합니다. Windows를 새로 설치한 경우 지문 판독기가 작동하지 않을 수 있습니다. 업데이트된 드라이버 또는 응용 프로그램은 관리 센터 또는 Windows 업데이트를 통해 다운로드할 수 있습니다. 관리 센터 또는 Windows 업데이트를 사용하여 드라이버를 찾을 수 없는 경우 이 Windows 버전과 호환되는 드라이버에 대해 컴퓨터 또는 지문 판독기 제조업체에 문의해야 합니다. PIN이 작동하지 않는 경우 이 게시물을 참조하세요.
읽기: Windows Hello는 얼굴이나 지문을 인식하지 못합니다.
Windows 로그인 화면 또는 비밀번호 상자가 표시되지 않음
때때로 Windows 11/10 로그인 화면이 전혀 나타나지 않는 상황에 직면할 수 있습니다. 이 문제에 직면하면 Windows 로그인 화면이나 비밀번호 상자가 표시되지 않는 경우 이 게시물이 도움이 될 것입니다.
팁 :사용자가 비밀번호를 변경하지 못하도록 하시겠습니까?