사진(Photos) 앱은 기존 Windows 사진 뷰어를 대체하는 최신 UWP 앱으로, 다른 디바이스와도 긴밀하게 연동되는 올인원 이미지 도구입니다. 이미지 자르기, 크기 조정은 물론 다양한 필터를 적용할 수 있고, 동영상에 3D 효과를 추가해 몰입감 있는 스토리라인을 연출할 수도 있습니다. 이러한 기능 덕분에 같은 카테고리의 다른 앱들보다 우위에 있다고 평가받습니다.
하지만 어떤 소프트웨어도 완벽하지는 않습니다. 새로운 업데이트를 통해 버그와 결함이 계속 수정되곤 하는데, Microsoft 사진 앱도 예외는 아닙니다. 실제로 이 앱으로 사진을 열 때 '파일 시스템 오류 2147219196' 메시지가 나타나는 경우가 발생합니다.
파일 시스템 오류 2147219196란?
이 오류는 .JPG, .PNG 등의 이미지 파일을 열 때 주로 발생하며, Windows 11/10 사용자들이 공통적으로 겪는 문제입니다. 아래에서 시도해 볼 수 있는 모든 해결 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
1] 사진 앱 제거 후 재설치
먼저 관리자 권한으로 Windows PowerShell 창을 엽니다. WINKEY + X 키 조합을 누르거나 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 Windows PowerShell(관리자)을 선택하세요. UAC(사용자 계정 컨트롤) 프롬프트가 나타나면 '예'를 클릭합니다.
이제 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Photos | Remove-AppxPackage
다음으로, Microsoft Docs 공식 웹사이트에서 PsExec을 다운로드합니다. 다운로드한 ZIP 파일을 D:/tools 위치에 압축 해제합니다.
Cortana 검색 상자에 CMD를 입력하고, 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 관리자 권한으로 실행을 선택해 관리자 권한 명령 프롬프트 창을 엽니다.
그런 다음 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
d:\tools\PsExec.exe -sid c:\windows\system32\cmd.exe
새 명령 프롬프트 창이 열리면, 그 창에서 아래 명령어를 입력합니다.
rd /s "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2018.18051.17710.0_x64__8wekyb3d8bbwe
확인 메시지가 표시됩니다.
Y를 입력하고 Enter 키를 누르면, Microsoft.Windows.Photos_2018.18051.17710.0_x64__8wekyb3d8bbwe 폴더의 모든 내용이 삭제됩니다.
버전 번호는 기기마다 다를 수 있으며, C:\Program Files\WindowsApps 경로에서 정확한 폴더명을 확인할 수 있습니다.
이제 Microsoft Store를 열고 'Microsoft 사진'을 검색하여 컴퓨터에 다시 설치하면 됩니다.
2] sfc /scannow 명령어 실행
시스템 파일 검사기(System File Checker) 스캔을 실행하는 방법도 있습니다. 관리자 권한 명령 프롬프트에서 sfc /scannow를 입력하면 손상된 시스템 파일을 자동으로 찾아 복구해 줍니다. 스캔이 완료된 후 컴퓨터를 재부팅하고 오류가 해결되었는지 확인하세요.
3] 모든 UWP(유니버설 플랫폼) 앱 재설치
위 두 가지 방법으로도 오류가 해결되지 않는다면, PowerShell에서 단 한 줄의 명령어로 컴퓨터의 모든 UWP 앱을 재설치해 볼 수 있습니다.
먼저 관리자 권한으로 Windows PowerShell 창을 엽니다. WINKEY + X 키 조합을 누르거나 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 Windows PowerShell(관리자)을 선택하고, UAC 프롬프트에서 '예'를 클릭합니다.
이제 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
모든 앱을 제거하고 다시 설치하는 과정이므로 어느 정도 시간이 걸릴 수 있습니다.
작업이 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
참고로, 파일 시스템 오류 2018375670, 1073741819, 2147219200, 2147219196, 2147219194, 805305975 등도 유사한 방법으로 해결할 수 있습니다.
팁: 무료 유틸리티인 10AppsManager를 사용하면 클릭 한 번으로 Windows에 사전 설치된 Store 앱을 제거하거나 재설치할 수 있습니다!
이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다!
