전자책을 즐겨 읽는 분이라면 아마존 킨들(Kindle)로 좋아하는 책을 읽고 있을 가능성이 높습니다. 킨들은 해당 분야에서 가장 인기 있는 기기이며, 아마존은 킨들로 훌륭한 성과를 거두었지만 모든 것이 완벽한 것은 아닙니다. 실제로 윈도우 11/10 환경에서 킨들 앱과 하드웨어에 문제가 발생하는 경우가 있습니다. PC용 아마존 킨들이 열리지 않거나 갑자기 작동을 멈췄다면, 아래의 해결 방법들이 문제를 해결하는 데 큰 도움이 될 것입니다.
윈도우 11/10에서 아마존 킨들 앱이 작동하지 않을 때
킨들 사용자는 여러 가지 이유로 기기를 윈도우 11/10 컴퓨터에 연결해야 할 때가 있습니다. 대부분의 경우 연결이 매끄럽게 작동하지만, 상황에 따라 그렇지 못할 때도 있습니다. 그렇다면 킨들이 컴퓨터에 제대로 연결되지 않거나 아예 인식되지 않을 때는 어떻게 해야 할까요? 지금부터 단계별 해결 방법을 알아보겠습니다.
1. 킨들 드라이버를 설치했나요?
플러그 앤 플레이(Plug and Play)는 윈도우 11/10의 핵심 기능 중 하나지만, 모든 기기가 별도 설정 없이 이를 지원하는 것은 아닙니다. 킨들 역시 정상적인 사용을 위해 드라이버 설치가 필요한 기기입니다.
드라이버를 설치하려면 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 목록에서 장치 관리자(Device Manager)를 선택합니다. 그다음 휴대용 장치(Portable Devices) 섹션을 확장하면 Kindle 또는 MTP 장치라는 이름의 항목을 확인할 수 있습니다.
해당 기기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. 이후 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기 > 컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접 선택 > 호환되는 하드웨어 표시 순서로 진행합니다.
마지막으로 MTP USB 장치를 선택하고 다음을 클릭한 뒤, 화면에 나타나는 안내에 따라 드라이버 설치를 완료하면 됩니다.
2. 다른 USB 포트 사용하기
대부분의 컴퓨터에는 여러 개의 USB 포트가 있으므로, 한 포트로 킨들을 연결하는 데 실패했다면 다른 포트를 시도해 보세요. USB 포트는 잦은 사용이나 낙하 충격 등으로 인해 시간이 지나면서 고장날 수 있다는 점을 유의해야 합니다.
또한 다른 USB 케이블을 사용해 보는 것도 좋은 방법입니다. 단, 케이블을 교체하기 전에 현재 케이블이 다른 기기에서 정상적으로 작동하는지 먼저 확인하세요. 다른 기기에서 문제없이 작동한다면 케이블 자체에는 결함이 없는 것입니다.
3. 킨들을 다른 윈도우 PC에 연결해 보기
현재 사용 중인 컴퓨터의 소프트웨어에 문제가 있을 수도 있습니다. 이럴 때는 킨들을 다른 윈도우 11/10 PC에 연결하여 정상 작동하는지 확인해 보는 것이 좋습니다. 대부분의 경우 결과는 크게 달라지지 않지만, 시도해 보는 데 손해는 전혀 없습니다.
4. 하드 리셋(Hard Reset) 진행하기
킨들에 하드웨어 문제가 발생했을 가능성도 있습니다. 이 경우 하드 리셋을 통해 문제를 해결하고 소프트웨어를 공장 초기화 상태로 되돌려야 합니다.
킨들을 재시작하려면 전원 버튼을 길게 눌러 기기가 자동으로 재시작될 때까지 기다리면 됩니다. 의외로 이 간단한 방법만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
윈도우용 킨들 앱 로그인 문제 해결
본격적으로 시작하기 전에 알아두어야 할 중요한 사항이 있습니다. 마이크로소프트 스토어의 킨들 앱은 더 이상 제공되지 않습니다. 따라서 아마존 공식 웹사이트에서 직접 소프트웨어를 다운로드해야 하며, 이를 위해서는 지원되는 국가에 거주하고 있어야 합니다.
따라서 아마존 계정의 지역 설정을 지원되는 국가로 변경한 후 다운로드를 진행하는 것을 권장합니다.
킨들 앱을 통해 아마존 계정에 로그인하는 데 문제가 있다면, 2단계 인증(two-step verification)이 활성화되어 있기 때문일 수 있습니다. 이 경우 로그인 실패 메시지가 표시된 후 이메일을 확인해야 합니다.
이메일에서 번호가 포함된 보안 메시지를 받게 됩니다. 해당 코드를 복사한 뒤 로그인 화면으로 돌아가, 일반 비밀번호 대신 이 코드를 입력하면 계정에 접속할 수 있습니다.
윈도우에서 아마존 킨들이 아예 작동하지 않을 때
킨들 앱이 Microsoft Defender(윈도우 보안)에 의해 차단되었는지 확인해 보세요. 또한 PC가 학교나 회사 네트워크에 연결되어 있다면, 해당 앱의 설치 및 실행이 허용되어 있는지 관리자에게 확인해야 합니다. 이전에는 정상적으로 사용하던 앱이 이후 정책 변경으로 차단되어 사용할 수 없게 된 경우도 있으니 참고하세요.
킨들 앱 없이 전자책 읽는 방법
킨들 앱을 사용하고 싶지 않다면 read.amazon.com을 통해 책을 읽을 수 있습니다. 동일한 아마존 계정으로 로그인하면 구매한 모든 전자책을 확인할 수 있으며, 앱과 거의 비슷한 독서 경험을 제공받을 수 있습니다. 그 외에도 다양한 전자책 리더 프로그램을 비교해 보고 자신에게 맞는 도구를 선택하는 것도 좋은 방법입니다.
킨들 앱에서 PDF 책을 읽을 수 있나요?
네, 가능합니다. 다만 PDF 파일을 킨들 앱으로 전송해야 합니다. 윈도우 또는 안드로이드 앱에서 파일을 공유할 수 있으며, 킨들 앱이 파일을 받으면 앱 내에서 PDF를 열어 거의 동일한 기능을 사용할 수 있습니다.