일부 Windows 10 사용자들은 Windows Media Player와 영화 및 TV 앱에서 AVI 동영상을 재생하려고 할 때 오류 코드 0xc00d5212가 표시되는 문제를 겪고 있습니다. 동영상을 실행하면 아래와 같은 오류 메시지와 함께 오류 코드가 나타납니다.
재생할 수 없습니다.
이 항목은 지원되지 않는 형식으로 인코딩되었습니다.
0xc00d5212 (0xc00d5212)
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오류 코드 0xc00d5212의 주요 원인
이 오류는 주로 다음과 같은 원인으로 발생합니다.
- 오래된 디스플레이(그래픽) 드라이버
- 손상된 비디오 코덱
- 손상된 시스템 파일
오류 코드 0xc00d5212 해결 방법
아래에서 소개하는 해결 방법을 순서에 상관없이 하나씩 적용해 보면서 문제가 해결되는지 확인해 보시기 바랍니다.
- 그래픽 카드 드라이버 업데이트
- 오디오 드라이버 제거
- 서드파티 미디어 플레이어 사용
- 미디어 파일을 다른 형식으로 변환
1. 그래픽 카드 드라이버 업데이트
먼저 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 장치 관리자에서 직접 업데이트하거나, NVIDIA, AMD, Intel 등 그래픽 카드 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치할 수 있습니다.
2. 오디오 드라이버 제거
여러 개의 오디오 드라이버가 설치되어 있는 경우 이 오류가 발생하는 사례가 있었으며, 이 경우 오디오 드라이버를 제거하면 문제가 해결되었습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + X를 눌러 고급 사용자 메뉴를 엽니다.
- 키보드에서 M 키를 눌러 장치 관리자를 실행합니다.
- 장치 관리자에서 설치된 장치 목록을 아래로 스크롤한 뒤 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러 섹션을 확장합니다.
- 서드파티 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.
- 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
또한 일부 사용자는 오래된 오디오 드라이버 때문에 이 문제를 겪기도 했으며, 이 경우 드라이버를 업데이트하면 해결되었습니다. 장치 관리자를 통해 수동으로 업데이트하거나, Windows Update의 선택적 업데이트 항목에서 드라이버 업데이트를 받을 수 있으며, 오디오 장치 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 직접 다운로드할 수도 있습니다.
3. 서드파티 미디어 플레이어 사용
VLC Media Player와 같은 서드파티 미디어 플레이어로 동영상을 재생해 보세요. VLC는 다양한 코덱을 내장하고 있어 Windows 기본 앱에서 지원하지 않는 형식의 동영상도 대부분 문제없이 재생할 수 있습니다.
4. 미디어 파일을 다른 형식으로 변환
오류 메시지에서 알 수 있듯이 해당 파일은 지원되지 않는 형식으로 인코딩되어 있습니다. 따라서 VLC Media Player 데스크톱 앱이나 무료 온라인 변환 서비스를 이용해 AVI 파일을 MP4처럼 호환성이 좋은 다른 형식으로 변환하면 오류 없이 재생할 수 있습니다.
이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다!