Windows 10에서 파일, 폴더 또는 아이콘을 삭제하려는데 "이 항목을 찾을 수 없습니다"라는 오류 메시지를 마주한 적이 있으신가요? 전체 메시지는 다음과 같습니다.
"이 항목을 찾을 수 없습니다. 이 파일은 더 이상 폴더 이름에 위치하지 않습니다. 항목의 위치를 확인한 후 다시 시도하세요."
파일이 다른 프로그램에서 사용 중이 아니라는 것을 분명히 아는데도 Delete 키를 아무리 눌러도 해당 항목이 휴지통으로 이동하지 않으니 상당히 답답한 상황입니다. 이 오류의 가장 흔한 원인은 파일이 손상되었거나, 유효하지 않은 이름을 포함하고 있거나, 프로그램 종료 후 파일 잠금이 제대로 해제되지 않았기 때문입니다.
이 가이드를 따라 하면 이런 오류가 발생했을 때 삭제되지 않는 파일도 손쉽게 제거할 수 있습니다.
본격적인 해결 전에 먼저 시도해 볼 방법
복잡한 해결 방법으로 넘어가기 전에 몇 가지 간단한 조치부터 시도해 보세요. 의외로 많은 경우 재시작이나 업데이트만으로도 삭제되지 않는 파일 문제가 해결됩니다. 시스템 설정에서 "업데이트 확인"을 실행한 뒤 PC를 재부팅하면 남아 있는 오류가 대부분 정리됩니다.
때로는 모든 파일 시스템에 접근하는 핵심 응용 프로그램인 Windows 탐색기 자체가 원인일 수도 있습니다. Ctrl + Alt + Del 키를 눌러 작업 관리자를 연 후 Windows 탐색기 프로세스를 찾아 "작업 끝내기"를 실행하세요. 이후 PC를 다시 시작하고 문제가 계속되는지 확인해 보세요.
명령 프롬프트(CMD)로 "이 항목을 찾을 수 없습니다" 오류 해결하기
Windows 명령 프롬프트를 활용하는 것이 가장 직접적인 해결 방법입니다. 명령 입력 중 오류를 피하려면 Windows 10이 최신 업데이트 상태인지 먼저 확인하세요. 시작 메뉴에서 "cmd" 또는 "명령 프롬프트"를 검색하면 손쉽게 찾을 수 있으며, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해 관리자 권한으로 실행하세요.
1단계: 문제 파일 경로 복사하기
문제가 되는 파일이나 폴더가 있는 위치로 이동해 파일 탐색기 상단 주소창에서 경로를 복사합니다. 이 경로는 명령 프롬프트에서 그대로 사용하게 됩니다. CMD 창에서 복사-붙여넣기가 활성화되어 있지 않다면 경로 전체를 직접 입력해야 하니 미리 확인해 두세요.
2단계: 해당 폴더로 이동하기
CMD 창에 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
cd [문제 파일 경로]
3단계: 남아 있는 파일 정보 확인하기
이어서 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누르면 해당 폴더에 남아 있는 파일의 상세 정보를 모두 확인할 수 있습니다.
dir /A /X /P
4단계: 접두사(짧은 파일명) 확인하기
출력된 목록에서 파일 경로를 다시 살펴보면 파일·폴더 이름 앞에 별도의 짧은 이름이 표시되어 있는 것을 볼 수 있습니다. 이 부분이 삭제를 방해하는 실제 이름일 가능성이 높습니다. Ctrl + A로 화면 전체를 선택한 뒤 마우스 클릭을 유지하면서 필요한 부분만 선택해 복사하거나, 직접 타이핑해도 됩니다.
5단계: 파일 이름 변경하기
다음 명령 형식에 따라 기존 파일명 자리에 복사한 이름을 붙여넣고, 새로 지정할 이름을 입력합니다. 새 이름을 비워 두면 구문 오류가 발생하므로 반드시 이름을 지정해야 합니다.
ren [기존 파일명] [새 파일명]
위와 같이 문제의 파일이나 폴더가 명령 프롬프트를 통해 성공적으로 이름 변경됩니다. 이후에는 일반적인 방법으로 속성을 자유롭게 수정할 수 있고, 영구 삭제도 가능합니다.
안전 모드에서 파일 삭제하기
최악의 경우, 명령 프롬프트 방법으로도 파일이나 폴더를 제거할 수 없다면 Windows 10 안전 모드에서 삭제를 시도해 보세요. 시작 메뉴의 "고급 시작 옵션"에서 "지금 다시 시작"을 클릭해 고급 시작 환경으로 진입한 뒤 안전 모드로 부팅하면 문제 파일을 훨씬 수월하게 삭제할 수 있습니다. 관련 상세 가이드도 함께 참고하시기 바랍니다.
지금까지 Windows 10에서 "이 항목을 찾을 수 없습니다" 오류로 인해 삭제되지 않는 파일·폴더 문제를 해결하는 방법을 살펴보았습니다. 이 가이드가 도움이 되었다면 아래 댓글로 여러분의 경험을 공유해 주세요.