Windows 10 기기에서 프로그램을 설치하거나 제거하려고 하면 오류 1327 – 잘못된 드라이브라는 메시지가 표시됩니다. , 이 게시물은 당신을 돕기 위한 것입니다. 대부분의 사용자는 Microsoft Office 설치 중에 이 오류가 발생합니다. 이 게시물에서는 잠재적인 원인을 식별하고 문제를 효과적으로 해결하기 위해 시도할 수 있는 가장 적합한 솔루션을 제공합니다.
이 오류는 다음과 같은 이유로 발생합니다.
- 프로그램 설치에 사용 중인 드라이브가 유효하지 않은 경우.
- 설치 프로그램이 매핑되지 않은 네트워크 위치에서 작업을 완료하려고 합니다.
오류 1327 – 잘못된 드라이브
이 문제가 발생하면 아래에서 권장하는 해결 방법을 특별한 순서 없이 시도해 보고 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
- 타사 소프트웨어 제거 프로그램 실행
- 문제가 있는 드라이브의 대체 경로
- 레지스트리 수정
- 네트워크 드라이브 연결 해제
- 매핑되지 않은 네트워크 드라이브 매핑
- 다른 사용자 계정으로 로그인
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.
1] 타사 소프트웨어 제거 프로그램 실행
이전에 제거한 소프트웨어를 설치하려고 할 때 이런 일이 발생하면 이전 프로그램의 일부 남은/잔여 파일이 충돌을 일으킬 수 있습니다. 이 경우 타사 소프트웨어 제거 프로그램을 사용하여 오래되거나 사용하지 않는 소프트웨어에서 시스템을 완전히 제거해야 합니다.
2] 문제가 있는 드라이브의 대체 경로
이 솔루션을 사용하려면 SUBST 명령으로 문제가 있는 드라이브의 경로를 대체하고 올바른 드라이브로 리디렉션해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 호출합니다.
- 실행 대화 상자에
cmd를 입력합니다. 그런 다음 CTRL + SHIFT + ENTER를 누릅니다. 관리자/고급 모드에서 명령 프롬프트를 여세요. - 명령 프롬프트 창에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 여기서
X존재하지 않는 드라이브의 자리 표시자(오류 프롬프트에 표시된 드라이브 문자) 및YOS 드라이브의 자리 표시자입니다(Windows 10이 설치된 위치, 일반적으로C).
subst X: Y:\
- 명령이 성공적으로 실행되면 관리자 권한 CMD 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
부팅 시 이전에 문제를 일으킨 작업을 반복하고 문제가 이제 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.
3] 레지스트리 수정
레지스트리 작업이므로 필요한 예방 조치로 레지스트리를 백업하거나 시스템 복원 지점을 만드는 것이 좋습니다. 완료되면 다음과 같이 진행할 수 있습니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 호출합니다.
- 실행 대화 상자에
regedit를 입력합니다. Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다. - 아래 레지스트리 키 경로로 이동하거나 이동합니다.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders
- 오른쪽 창에서 오류 프롬프트에 표시된 문제가 있는 드라이브 문자가 있는 항목을 식별합니다(이 경우
K) OS 드라이브로 변경합니다(보통C). - 완료되면 확인을 클릭합니다. 변경 사항을 저장합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다. 문제가 해결되어야 합니다.
이제 이전 Microsoft Office 설치에 문제가 발생하거나 현재 Office 설치를 최신 버전으로 업데이트하려고 할 때 문제가 LocalCacheDrive 로 인해 발생할 수도 있습니다. 잘못된 레지스트리 항목입니다. 이 경우 LocalCacheDrive를 수정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 유효한 편지로. 방법은 다음과 같습니다.
필요한 예방 조치를 취하고 다음과 같이 진행하십시오.
- 레지스트리 편집기에서 아래의 레지스트리 키 경로로 이동하거나 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\
- 위치의 왼쪽 창에서 Office 설치와 연결된 하위 폴더를 클릭합니다. 처음 두 자리를 해당 Office 제품군 버전과 비교하려면 아래 표를 참조하세요.
| 처음 두 자리 | 오피스 버전 |
|---|---|
| 11 | 마이크로소프트 오피스 2003 |
| 12 | 마이크로소프트 오피스 2007 |
| 14 | 마이크로소프트 오피스 2010 |
| 15 | 마이크로소프트 오피스 2013 |
| 16 | 마이크로소프트 오피스 2016/19 |
- 배송 선택 키.
- 오른쪽 창에서 LocalCacheDrive 를 두 번 클릭합니다. 속성을 편집하기 위한 항목입니다.
- 속성 창에서 값 데이터를 설정합니다. OS 드라이브에 (가장 일반적으로 C ).
- 확인 클릭 변경 사항을 저장합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
문제는 지금 해결되어야 합니다. 그렇지 않으면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
4] 네트워크 드라이브 연결 해제
네트워크 드라이브 솔루션 연결 해제는 네트워크 드라이브가 파일 탐색기의 내 PC에 나타나는 경우에만 작동합니다.
네트워크 드라이브를 분리하려면 다음을 수행하십시오.
- Windows 키 + E 누르기 파일 탐색기를 엽니다.
- 이 PC를 클릭합니다. .
- CTRL + F1 누르기 도구로 리본을 여는 키입니다.
- 네트워크 드라이브 매핑을 클릭합니다. .
- 네트워크 드라이브 연결 해제 선택 드롭다운에서.
이전에 오류를 트리거한 작업을 반복하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.
5] 매핑되지 않은 네트워크 드라이브 매핑
오류 프롬프트에 표시된 드라이브가 실제로 매핑되지 않은 경우 네트워크 드라이브에 응용 프로그램을 설치할 권한이 없을 가능성이 큽니다. 이 경우 네트워크 드라이브를 매핑하고 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
5] 다른 사용자 계정으로 로그인
다른 사용자 계정으로 로그인을 시도한 다음 앱/프로그램의 설치 또는 제거를 시도하고 오류가 계속 발생하는지 확인할 수도 있습니다. 컴퓨터에 보조 사용자 계정이 없으면 새 계정을 만들어야 합니다.
도움이 되기를 바랍니다!