Windows 10에서 프로그램을 설치하거나 제거하는 도중 '오류 1327 – 잘못된 드라이브(Error 1327 – Invalid Drive)'라는 메시지가 나타난다면, 이 글이 문제 해결에 큰 도움이 될 것입니다. 특히 Microsoft Office를 설치할 때 많은 사용자가 이 오류를 경험합니다. 이 글에서는 오류의 주요 원인을 살펴보고, 문제를 효과적으로 해결할 수 있는 검증된 방법들을 단계별로 소개합니다.
오류 1327 – 잘못된 드라이브의 원인
이 오류는 주로 다음과 같은 상황에서 발생합니다.
- 프로그램 설치에 사용되는 드라이브가 유효하지 않은 경우
- 설치 프로그램이 매핑되지 않은 네트워크 위치에서 작업을 수행하려는 경우
오류 1327 해결 방법 6가지
아래 방법들은 순서에 관계없이 하나씩 시도해 보면서 문제가 해결되는지 확인하시면 됩니다.
- 타사 소프트웨어 제거 프로그램 실행
- SUBST 명령으로 문제 드라이브 경로 대체
- 레지스트리 수정
- 네트워크 드라이브 연결 해제
- 매핑되지 않은 네트워크 드라이브 연결
- 다른 사용자 계정으로 로그인
1] 타사 소프트웨어 제거 프로그램 실행
이전에 삭제했던 프로그램을 다시 설치하려다 오류가 발생한다면, 기존 프로그램의 잔여 파일이 충돌을 일으켰을 가능성이 높습니다. 이 경우 Revo Uninstaller 같은 타사 제거 프로그램을 활용해 시스템에 남아 있는 불필요한 파일을 완전히 정리하는 것이 좋습니다.
2] SUBST 명령으로 문제 드라이브 경로 대체
SUBST 명령을 사용하면 존재하지 않는 드라이브 문자를 실제 드라이브로 대체해 문제를 우회할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
- 실행 창에
cmd를 입력한 후 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다. - 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter를 누릅니다. 여기서
X는 오류 메시지에 표시된 드라이브 문자(존재하지 않는 드라이브),Y는 Windows 10이 설치된 OS 드라이브(일반적으로C)입니다.
subst X: Y:\
- 명령이 성공적으로 실행되면 명령 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 재시작합니다.
재부팅 후 이전에 문제를 일으켰던 작업을 다시 수행해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 다음 방법을 시도합니다.
3] 레지스트리 수정
레지스트리를 수정하기 전에는 반드시 레지스트리를 백업하거나 시스템 복원 지점을 만들어 두는 것이 안전합니다. 준비가 되었다면 아래 단계를 진행하세요.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
regedit를 입력하고 Enter를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다.- 아래 레지스트리 키 경로로 이동합니다.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders
- 오른쪽 창에서 오류 메시지에 표시된 문제의 드라이브 문자(예:
K)가 포함된 항목을 찾아 OS 드라이브(일반적으로C)로 변경합니다. - 변경 후 확인을 클릭해 저장합니다.
- 컴퓨터를 재시작하면 문제가 해결됩니다.
또한 구버전 Microsoft Office를 설치하거나 기존 Office를 최신 버전으로 업데이트할 때 문제가 발생한다면, LocalCacheDrive 레지스트리 항목이 잘못 설정되어 있을 가능성도 있습니다. 이 경우 해당 값을 유효한 드라이브 문자로 변경하면 됩니다.
마찬가지로 사전 백업을 마친 후 아래 단계를 따르세요.
- 레지스트리 편집기에서 아래 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\
- 왼쪽 창에서 설치된 Office 버전에 해당하는 하위 폴더를 클릭합니다. 아래 표를 참고해 처음 두 자리 숫자와 Office 버전을 비교하세요.
| 처음 두 자리 | Office 버전 |
|---|---|
| 11 | Microsoft Office 2003 |
| 12 | Microsoft Office 2007 |
| 14 | Microsoft Office 2010 |
| 15 | Microsoft Office 2013 |
| 16 | Microsoft Office 2016/2019 |
- Delivery 키를 선택합니다.
- 오른쪽 창에서 LocalCacheDrive 항목을 더블클릭해 속성 창을 엽니다.
- 값 데이터(Value Data)를 OS 드라이브(대부분 C)로 변경합니다.
- 확인을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.
- 컴퓨터를 재시작합니다.
이제 문제가 해결되었을 것입니다. 그렇지 않다면 다음 방법을 계속 시도해 보세요.
4] 네트워크 드라이브 연결 해제
이 방법은 파일 탐색기의 '내 PC'에 네트워크 드라이브가 표시되는 경우에만 적용할 수 있습니다.
- Windows 키 + E를 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
- 내 PC(This PC)를 클릭합니다.
- Ctrl + F1을 눌러 리본 메뉴를 확장합니다.
- 네트워크 드라이브 연결을 클릭합니다.
- 드롭다운 목록에서 네트워크 드라이브 연결 끊기를 선택합니다.
이후 오류가 발생했던 작업을 다시 수행해 문제가 해결되었는지 확인합니다. 해결되지 않으면 다음 방법으로 넘어갑니다.
5] 매핑되지 않은 네트워크 드라이브 연결
오류 메시지에 표시된 드라이브가 실제로 매핑되어 있지 않다면, 해당 네트워크 드라이브에 프로그램을 설치할 권한이 없을 가능성이 큽니다. 이 경우 네트워크 드라이브를 새로 매핑한 후 다시 시도해 보면 문제가 해결될 수 있습니다.
6] 다른 사용자 계정으로 로그인
다른 사용자 계정으로 로그인한 후 프로그램을 설치 또는 제거해 보고 오류가 여전히 발생하는지 확인할 수도 있습니다. 보조 사용자 계정이 없다면 새 계정을 만든 후 시도해 보세요.
이 가이드가 오류 1327 해결에 도움이 되기를 바랍니다!