Windows 10 기기에서 프로그램을 설치하거나 제거하려고 할 때 오류 1327 – 잘못된 드라이브(Error 1327 – Invalid Drive) 메시지가 나타난다면, 이 글이 도움이 될 것입니다. 많은 사용자가 특히 Microsoft Office 설치 과정에서 이 오류를 겪게 됩니다. 이 글에서는 오류의 주요 원인을 살펴보고, 문제를 효과적으로 해결할 수 있는 검증된 방법들을 단계별로 안내해 드리겠습니다.
오류 1327이 발생하는 원인
이 오류는 주로 다음과 같은 상황에서 발생합니다.
- 프로그램 설치에 사용되는 드라이브가 유효하지 않은 경우
- 설치 프로그램이 매핑되지 않은 네트워크 위치에서 작업을 수행하려는 경우
오류 1327 – 잘못된 드라이브 해결 방법
이 문제에 직면했다면 아래에서 소개하는 해결 방법들을 순서와 관계없이 하나씩 시도해 보고, 문제가 해결될 때까지 진행하세요.
- 서드파티 소프트웨어 제거 도구 실행
- SUBST 명령어로 문제 드라이브 경로 대체
- 레지스트리 수정
- 네트워크 드라이브 연결 해제
- 매핑되지 않은 네트워크 드라이브 매핑
- 다른 사용자 계정으로 로그인
1] 서드파티 소프트웨어 제거 도구 실행
이전에 제거했던 소프트웨어를 다시 설치하려다 이 오류가 발생한다면, 기존 프로그램의 잔여 파일이 충돌을 일으키고 있을 가능성이 높습니다. 이 경우 Revo Uninstaller 같은 서드파티 제거 도구를 사용해 시스템에서 오래되었거나 사용하지 않는 소프트웨어와 남은 파일을 완전히 정리하는 것이 좋습니다.
2] SUBST 명령어로 문제 드라이브 경로 대체하기
이 방법은 SUBST 명령어를 사용해 존재하지 않는 드라이브 경로를 실제 드라이브로 대체하는 것입니다. 절차는 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다.
- 실행 대화 상자에
cmd를 입력한 후 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다. - 명령 프롬프트 창에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 여기서
X는 존재하지 않는 드라이브(오류 메시지에 표시된 드라이브 문자),Y는 운영체제가 설치된 드라이브(일반적으로C)입니다.
subst X: Y:\
- 명령이 성공적으로 실행되면 명령 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 재시작합니다.
부팅 후 이전에 문제를 일으켰던 작업을 다시 수행해 오류가 사라졌는지 확인합니다. 그래도 해결되지 않으면 다음 방법을 시도하세요.
3] 레지스트리 수정
레지스트리를 잘못 수정하면 시스템에 심각한 문제가 생길 수 있으므로, 작업 전에 반드시 레지스트리를 백업하거나 시스템 복원 지점을 생성하는 것이 좋습니다. 준비가 끝나면 아래 단계를 진행하세요.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.- 아래 레지스트리 키 경로로 이동합니다.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders
- 오른쪽 창에서 오류 메시지에 표시된 문제 드라이브 문자(예:
K)가 들어간 항목을 찾아 운영체제 드라이브(일반적으로C)로 변경합니다. - 변경 후 확인(OK)을 클릭해 저장합니다.
- 컴퓨터를 재시작하면 문제가 해결될 것입니다.
또한 구버전 Microsoft Office를 설치할 때나 현재 Office를 최신 버전으로 업그레이드할 때 문제가 발생한다면, LocalCacheDrive 레지스트리 항목이 유효하지 않은 값으로 설정되어 있기 때문일 수 있습니다. 이 경우 해당 값을 유효한 드라이브 문자로 바꾸면 됩니다.
예방 조치를 마친 후 아래 단계를 따르세요.
- 레지스트리 편집기에서 아래 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\
- 왼쪽 창에서 설치된 Office 버전에 해당하는 하위 폴더를 클릭합니다. 아래 표를 참고해 처음 두 자리 숫자와 Office 버전을 비교하세요.
| 처음 두 자리 숫자 | Office 버전 |
|---|---|
| 11 | Microsoft Office 2003 |
| 12 | Microsoft Office 2007 |
| 14 | Microsoft Office 2010 |
| 15 | Microsoft Office 2013 |
| 16 | Microsoft Office 2016/2019 |
- Delivery 키를 선택합니다.
- 오른쪽 창에서 LocalCacheDrive 항목을 두 번 클릭해 속성을 편집합니다.
- 속성 창에서 값 데이터(Value Data)를 운영체제 드라이브(대개 C)로 설정합니다.
- 확인(OK)을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.
- 컴퓨터를 재시작합니다.
이제 문제가 해결되었을 것입니다. 그렇지 않다면 다음 방법을 계속 시도해 보세요.
4] 네트워크 드라이브 연결 해제
이 방법은 파일 탐색기의 '내 PC(This PC)'에 해당 네트워크 드라이브가 표시되는 경우에만 작동합니다.
네트워크 드라이브 연결을 해제하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows 키 + E를 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
- 내 PC(This PC)를 클릭합니다.
- Ctrl + F1 키를 눌러 도구가 포함된 리본 메뉴를 엽니다.
- 네트워크 드라이브 연결(Map network drive)을 클릭합니다.
- 드롭다운 목록에서 네트워크 드라이브 연결 해제(Disconnect network drive)를 선택합니다.
이후 이전에 오류를 일으켰던 작업을 다시 수행해 문제가 해결되었는지 확인합니다. 해결되지 않았다면 다음 방법을 시도하세요.
5] 매핑되지 않은 네트워크 드라이브 매핑하기
오류 메시지에 표시된 드라이브가 실제로 매핑되어 있지 않다면, 해당 네트워크 드라이브에 응용 프로그램을 설치할 권한이 없을 가능성이 큽니다. 이 경우 네트워크 드라이브를 매핑한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
6] 다른 사용자 계정으로 로그인
다른 사용자 계정으로 로그인한 뒤 앱/프로그램을 설치하거나 제거해 보고 오류가 여전히 발생하는지 확인할 수도 있습니다. 컴퓨터에 보조 사용자 계정이 없다면 설정에서 새 계정을 만든 후 다시 시도해 보세요.
이 글이 오류 1327 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다!