사용자에게 0xc00d36b4 오류가 발생합니다. Windows 10에서 내장 미디어 플레이어가 특정 비디오 파일을 재생하지 못하는 경우. 이러한 상황에서 플레이어는 현재 비디오 파일을 건너뛰고 다음 비디오 파일을 재생하기 시작합니다. Windows 10에서 오류 0xc00d36b4에 대한 몇 가지 가능한 이유에는 지원되지 않는 파일 형식, 미디어 플레이어가 림보 상태가 됨, 코덱 간섭 등이 있습니다. Groove Music 또는 Windows Media Player에서 볼 수 있는 오류 메시지는 다음과 같습니다.
<블록 인용>재생할 수 없습니다. 이 항목은 지원하지 않는 형식입니다. 다른 항목을 선택하세요. 0xc00d36b4 (0xc00d36b4)
오류 0xc00d36b4, 이 항목은 지원하지 않는 형식입니다.
이 문제가 발생하면 다음 제안을 시도해 보십시오.
- 파일 형식이 지원되는지 여부 확인
- Windows Media Player 다시 활성화 또는 Groove 재설정
- 오디오 재생 문제 해결사 실행
- Windows 10에서 드라이버 업데이트
- 재생 설정 잘못된 구성
- 기본 오디오 형식 변경
- 타사 동영상 플레이어를 사용합니다.
1] 파일 형식 지원 여부 확인
Windows 10 PC에서 이 오류가 발생할 때마다 가장 먼저 취해야 할 단계는 파일 형식을 확인하는 것입니다. 사용자가 Windows Media Player에서 지원하지 않는 파일을 재생하는 경우가 있습니다.
비디오 파일의 형식을 확인하려면 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성 .” Windows Media Player가 지원하는 일부 파일 형식에는 mp3, mp4, wma, 3gp, aac 등이 있습니다. 지원되는 파일 형식의 자세한 목록은 Microsoft 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
2] Windows Media Player 다시 활성화 또는 Groove 재설정
때때로 Windows Media Player 열리거나 닫히지 않은 상태가 되면 앱을 실행할 수 없도록 하는 오류 0xc00d36b4가 표시됩니다. 이러한 상태에서 앱을 비활성화했다가 다시 활성화하면 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1] 먼저 작업 관리자를 사용하여 앱을 강제 종료합니다. 이를 위해 "작업 표시줄"을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "작업 관리자"를 선택합니다. 이제 Windows Media Payer를 선택하고 "작업 끝내기" 버튼을 클릭하십시오.
2] 키보드에서 "Windows + R" 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 이제 "appwiz.cpl"을 입력하고 확인을 클릭합니다. 그러면 "프로그램 및 파일" 창이 열립니다.
3] 왼쪽 패널에서 "Windows 기능 켜기/끄기"를 클릭합니다.
4] "플러스" 버튼을 클릭하여 "미디어 기능"을 확장합니다. "Windows Media Player"의 선택을 취소하십시오. 팝업이 나타나면 예를 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.
5] 이제 PC를 다시 시작하고 위의 세 단계에 따라 다시 활성화한 다음 시스템을 다시 시작합니다. 이 단계를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
그루브 뮤직인 경우 이 오류 코드가 발생하면 설정을 열고 Groove Music 앱을 재설정하는 것이 좋습니다.
읽기 :Windows Media Player가 열리지 않습니다.
3] 오디오 재생 문제 해결사 실행
단계에 따라 "오디오 재생" 문제 해결사를 실행하세요.
- "시작" 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "업데이트 및 보안"을 클릭하여 "설정" 앱을 엽니다.
- 왼쪽 패널에서 '문제해결'을 선택한 다음 '추가 문제해결 도구'를 클릭합니다.
- '오디오 재생'을 클릭한 다음 '문제 해결사 실행'을 클릭합니다. Windows에서 문제를 감지하고 복구합니다.
4] Windows 10에서 드라이버 업데이트
경우에 따라 시스템 드라이버가 업데이트되지 않은 경우 사용자에게 0xc00d36b4 오류가 표시됩니다. 시스템 드라이버 업데이트를 고려하십시오.
5] 재생 설정 잘못된 구성
손상된 음악으로 인해 0xc00d36b4 오류가 발생할 수도 있습니다. 재생 설정을 구성하려면 아래 나열된 문제 해결 단계를 따르십시오.
1] "Win + R"을 누르고 "제어판"을 입력하고 확인을 클릭합니다.
2] "하드웨어 및 소리"를 클릭합니다.
3] "사운드"를 클릭합니다. 새 창이 열립니다.
4] "스피커/헤드폰"을 선택하고 "구성"을 클릭합니다. 새 창이 열립니다. "테스트" 버튼을 클릭합니다. "테스트 톤 재생 실패 메시지가 표시되는 경우 ," 해당 채널을 기록해 두세요.
테스트가 완료되면 "다음" 버튼을 클릭하고 오류를 생성하는 모든 오디오 곡의 선택을 취소합니다. 그런 다음 시스템을 다시 시작하고 오류가 여전히 존재하는지 확인하십시오.
6] 기본 오디오 형식 변경
1] 위의 방법 5에 나열된 처음 세 단계를 반복하여 "사운드" 창을 엽니다. "스피커/헤드폰"을 선택하고 "속성"을 클릭합니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 속성을 열 수도 있습니다.
2] 이제 "고급" 탭으로 이동하여 드롭다운 메뉴에서 기본 오디오 형식을 변경합니다. 완료되면 "적용"버튼을 클릭 한 다음 확인을 클릭하십시오. "기본값 복원을 클릭하여 이전 값을 설정할 수 있습니다. ” 버튼을 클릭하세요.
7] 타사 동영상 플레이어 사용
위의 해결 방법 중 어느 것도 효과가 없으면 타사 미디어 플레이어 설치를 고려하십시오. 많은 무료 4K 비디오 플레이어가 있습니다. PC에 다운로드하여 설치할 수 있습니다. 설치 후 비디오 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "연결 프로그램 ” 옵션을 선택하여 설치한 비디오 플레이어로 비디오를 재생합니다.
이 문서가 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.