Windows 11/10에서 파일을 복사할 때 오류 0x80070032, 요청이 지원되지 않습니다라는 메시지가 나타난다면 이 글에서 소개하는 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 이 오류는 다양한 원인으로 발생하며, 아래에서 거의 모든 가능한 해결책을 단계별로 안내해 드립니다.
예기치 않은 오류로 인해 파일을 복사할 수 없습니다. 이 오류가 계속 발생하면 오류 코드를 사용하여 이 문제에 대한 도움말을 검색할 수 있습니다.
오류 0x80070032: 요청이 지원되지 않습니다.
이 오류는 문서, 음악, 동영상, 이미지 등 어떤 파일에서든 발생할 수 있습니다. 오류 메시지가 화면에 나타나면 어떤 방법으로도 파일을 한 폴더에서 다른 폴더로 복사할 수 없게 됩니다.
파일 복사 시 오류 0x80070032 '요청이 지원되지 않음' 해결 방법
오류 0x80070032를 수정하려면 다음 단계를 순서대로 따라 해보세요.
- Windows 탐색기를 다시 시작한 후 다시 시도
- 해당 앱의 모든 프로세스 종료
- 원본 및 대상 폴더가 삭제되지 않았는지 확인
- 오프라인 파일의 임시 파일 삭제
- 오프라인 파일 기능 비활성화
- 레지스트리 값 변경
1] Windows 탐색기 다시 시작 후 다시 시도
문제를 해결하기 위해 가장 먼저 시도해야 할 방법입니다. 때때로 내부적인 충돌로 인해 이 문제가 발생할 수 있으며, Windows 탐색기를 다시 시작하면 몇 초 만에 해결될 수 있습니다. Ctrl+Shift+Esc 키를 눌러 작업 관리자를 열고, Windows 탐색기 프로세스를 찾아 다시 시작 버튼을 클릭하세요.
그런 다음 원본 폴더에서 대상 폴더로 파일을 다시 복사해 보세요.
2] 해당 앱의 모든 프로세스 종료
많은 앱이 사용자가 모르는 사이에 백그라운드 프로세스를 실행합니다. 최근에 복사하려는 파일을 특정 앱에서 열었고 그 앱이 아직 백그라운드에서 실행 중이라면 이 문제가 발생할 수 있습니다. 작업 관리자를 열어 해당 앱과 관련된 모든 백그라운드 프로세스를 찾아 종료하세요.
3] 원본 및 대상 폴더가 삭제되지 않았는지 확인
복사-붙여넣기 과정이 진행되는 도중에 원본 또는 대상 폴더나 파일 중 하나를 삭제하면 이 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 한 위치에서 다른 위치로 파일을 복사하는 동안에는 원본과 대상 폴더 및 파일이 그대로 유지되는지 반드시 확인하는 것이 좋습니다.
4] 오프라인 파일의 임시 파일 삭제
오프라인 파일 기능이 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 이 경우 오프라인 파일을 한 위치에서 다른 위치로 복사할 때 이 오류가 나타날 수 있습니다. 임시 파일을 한 번 삭제한 후 문제가 지속되는지 확인해 보세요.
- 작업 표시줄 검색 상자에서 오프라인 파일 관리를 검색합니다.
- 검색 결과를 클릭하여 엽니다.
- 디스크 사용량 탭으로 전환합니다.
- 임시 파일 삭제 버튼을 클릭합니다.
- 확인 버튼을 클릭합니다.
이후 해당 파일들을 정상적으로 복사할 수 있는지 확인하세요.
5] 오프라인 파일 기능 비활성화
임시 파일 삭제로도 문제가 해결되지 않는다면 오프라인 파일 기능 자체를 비활성화해야 할 수 있습니다. 다음 절차를 따르세요.
- 작업 표시줄 검색 상자에서 오프라인 파일 관리를 검색합니다.
- 검색 결과를 클릭합니다.
- 오프라인 파일 사용 안 함 버튼을 클릭합니다.
- 예를 선택합니다.
- 확인 버튼을 클릭합니다.
설정 후 파일 복사가 정상적으로 되는지 확인하세요.
6] 레지스트리 값 변경
레지스트리에는 FormatDatabase라는 값이 있으며, 이 값은 1로 설정되어 있어야 합니다. 만약 이 값이 존재하지 않거나 0으로 설정되어 있다면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 레지스트리 값을 확인하고 수정하세요.
Win+R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
regedit를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
예를 클릭합니다.
다음 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CSC\Parameters
FormatDatabase REG_DWORD 값을 찾습니다.
값이 존재하지 않는다면 Parameters 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 > DWORD(32비트) 값을 선택합니다.
값 이름을 FormatDatabase로 지정합니다.
값을 두 번 클릭하고 데이터를 1로 설정합니다.
확인 버튼을 클릭합니다.
컴퓨터를 다시 시작합니다.
이제 파일을 정상적으로 복사할 수 있기를 바랍니다.
관련 오류: WslRegisterDistribution 실패 오류 0x80070032.
'예기치 않은 오류로 인해 파일을 복사할 수 없습니다' 오류 해결 방법
문서, 이미지, 동영상 등을 복사할 때 '예기치 않은 오류로 인해 파일을 복사할 수 없습니다'라는 오류가 발생한다면 위에서 설명한 해결 방법들을 순서대로 적용해 보세요. 먼저 컴퓨터를 다시 시작하여 문제가 해결되는지 확인하고, 이후 Windows 탐색기 프로세스를 재시작하거나, 이전에 연 앱의 백그라운드 프로세스를 모두 종료하거나, 오프라인 파일의 임시 파일을 삭제하는 등의 방법을 시도할 수 있습니다.
이상입니다! 이 가이드가 Windows 11/10에서 파일 복사 시 발생하는 오류 코드 0x80070032를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.