Windows 11 또는 Windows 10으로 업그레이드를 시도하는 도중 오류 코드 0x80070002 – 0x3000D가 나타나면서 설치에 실패하셨나요? 이 문제는 업그레이드 과정의 FIRST_BOOT 단계에서 MIGRATE_DATA 작업이 실패할 때 발생하는 대표적인 설치 오류입니다. 이번 글에서는 이 오류의 원인과 함께 실제로 효과가 검증된 해결 방법 3가지를 순서대로 소개해 드리겠습니다.
오류 메시지 내용
해당 오류가 발생하면 일반적으로 아래와 같은 메시지가 화면에 표시됩니다.
Windows를 설치할 수 없습니다
설치를 시작하기 전 상태로 PC를 되돌렸습니다.
0x80070002 – 0x3000D
MIGRATE_DATA 작업 중 오류가 발생하여 FIRST_BOOT 단계에서 설치에 실패했습니다.
오류 0x80070002 – 0x3000D 해결 방법
아래에서 소개하는 해결 방법들은 특별한 순서 없이 하나씩 시도해 보시면 됩니다. 대부분의 경우 첫 번째 또는 두 번째 방법만으로도 문제가 해결됩니다.
1] 불필요한 USB 주변기기 모두 분리하기
외장 하드, USB 메모리, 프린터, 웹캠 등 보조 주변기기가 연결되어 있으면 업그레이드 과정에서 데이터 마이그레이션 충돌이 발생해 이 오류가 나타날 수 있습니다. PC에 연결된 모든 불필요한 USB 장치를 분리한 후(마우스와 키보드는 유지) 업그레이드를 다시 시도해 보세요. 그래도 오류가 계속된다면 다음 방법으로 넘어가시기 바랍니다.
관련 글: 0x80070004 – 0x3000D 오류 수정 – FIRST_BOOT 단계에서 MIGRATE_DATA 작업 중 설치 실패
2] Windows 11/10 ISO 파일을 직접 다운로드하여 설치
업데이트 도우미나 Windows Update를 통한 업그레이드가 반복적으로 실패한다면, Microsoft 공식 웹사이트에서 Windows ISO 이미지 파일을 직접 다운로드하는 방법을 권장합니다. 다운로드한 ISO 파일을 바탕화면 등 원하는 위치에 저장한 뒤, 파일을 더블클릭하면 가상 드라이브로 마운트됩니다. 이후 마운트된 드라이브에서 setup.exe 파일을 실행하여 현재 위치 업그레이드(in-place upgrade)를 진행하면 됩니다.
참고로 Windows 7에서 업그레이드를 시도하는 경우에는 기본적으로 ISO 마운트 기능이 없으므로, WinCDEmu 같은 무료 ISO 마운트 프로그램을 사용해야 합니다.
3] Windows 11/10 클린 설치 진행하기
위 방법들로도 업그레이드에 성공하지 못한다면, 클린 설치가 가장 확실한 대안입니다. Windows PC는 물론 Linux나 Mac 컴퓨터에서도 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 활용해 최신 버전의 Windows 설치 미디어(USB 부팅 디스크)를 만들 수 있습니다. 이렇게 만든 설치 미디어로 해당 PC를 부팅한 뒤 클린 설치를 진행하면 오류 없이 새롭게 Windows를 설치할 수 있습니다. 단, 클린 설치 시 기존 데이터가 삭제되므로 반드시 중요한 파일을 사전에 백업해 두시기 바랍니다.
이 가이드가 Windows 업그레이드 오류 0x80070002 – 0x3000D를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다!
유사한 오류 코드
- 오류 코드 8007001F – 0x3000D
- 오류 코드 800704B8 – 0x3001A
- 오류 코드 0xC1900101 – 0x30018
- 오류 코드 0x800707E7 – 0x3000D