일부 사용자는 문제가 발생했습니다. Windows 11/10을 다운로드할 수 없습니다. 네트워크 설정을 확인하고 다시 시도하십시오라는 메시지가 표시된다고 보고하고 있습니다. 오류 코드가 0x80072ee7인 메시지 , Windows 업데이트 도우미 도구를 사용하여 Windows PC를 Windows 10 또는 Windows 11 기능 업데이트로 업그레이드하려고 할 때. 당신도 이 문제에 직면했다면 시도해 볼 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
Windows 11/10을 다운로드할 수 없음, 오류 0x80072ee7
업그레이드 지원을 사용하는 동안 오류를 수신했을 수 있지만 이 오류는 일반적으로 Windows 업데이트를 사용하거나 Windows 스토어 앱을 업데이트할 때도 발생할 수 있습니다.
1] 다시 시도
가장 먼저 할 일은 다시 시도를 클릭하는 것입니다. 단추. 이번에는 도구가 업데이트 프로세스를 성공적으로 수행할 수 있을 것입니다.
2] 관리자 계정 사용
도구를 실행할 때 관리자 계정에 로그인했는지 확인하고 시작하기 전에 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화하십시오.
3] Windows 업데이트 캐시 지우기
그래도 문제가 해결되지 않으면 SoftwareDistribution 폴더의 내용을 지우고 다시 시도하십시오.
4] Windows 업데이트 문제 해결사 실행
여전히 문제가 발생하면 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하십시오.
5] 다른 방법으로 업데이트하기
미디어 생성 도구를 사용하거나 Windows ISO를 다운로드하고 대신 설치 미디어를 만들고 컴퓨터를 업데이트해 보십시오.
여기 Microsoft 사이트와 Microsoft 업데이트용 Microsoft KB883821에 몇 가지 일반적인 문제 해결 단계가 언급되어 있습니다. 귀하의 시나리오 및 운영 체제에 적용되는지 확인하십시오.
최고입니다.