Windows 업그레이드 오류 0x800700B7-0x2000A가 발생한 경우 Windows 11 또는 Windows 10의 최신 버전/빌드로 업그레이드하려고 할 때 당신이 올바른 위치에 있기 때문에 경보를 받을 이유가 없습니다! 이 게시물은 이 문제를 성공적으로 해결하기 위해 시도할 수 있는 가장 적합한 솔루션을 제공하기 위한 것입니다.
오류 설명은 다음과 같습니다.
<블록 인용>PREPARE_FIRST_BOOT 작업 중 오류가 발생하여 SAFE_OS 단계에서 설치에 실패했습니다.
이 오류는 백그라운드에서 실행 중인 다른 프로세스로 인해 Windows 설치 프로그램이 예기치 않게 종료되었음을 의미합니다.
Windows 업그레이드 오류 0x800700B7-0x2000A 수정
이 문제가 발생하면 아래의 권장 해결 방법을 특별한 순서 없이 시도하고 Windows 업그레이드 오류 0x800700B7-0x2000A를 해결하는 데 도움이 되는지 확인할 수 있습니다. 기기에서.
- 시스템 요구사항 확인
- Windows 업데이트 문제 해결사 실행
- SFC 및 DISM 스캔 실행
- 사용자 계정/프로필 확인
- 보안 소프트웨어 비활성화/제거
- 연결된 주변기기 지원 확인
- 장치 드라이버 업데이트
- 기존 USB 지원 비활성화
- 빠른 시작 비활성화
- 클린 부팅 상태로 업그레이드
- Windows 11/10 ISO를 사용하여 업그레이드
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.
1] 시스템 요구 사항 확인
Windows 업그레이드 오류 0x800700B7-0x2000A를 해결하기 위해 취할 수 있는 첫 번째 조치 장치에서 Windows 11의 시스템 요구 사항을 확인하거나 경우에 따라 장치에서 Windows 10을 실행할 수 있는지 확인하십시오.
그러나 지원되지 않는 하드웨어에 Windows 11을 설치할 수 있습니다. 그러나 시스템 요구 사항의 확인란을 모두 선택했지만 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법을 진행하세요.
2] Windows 업데이트 문제 해결사 실행
이 솔루션을 사용하려면 내장된 Windows 업데이트 문제해결 도구를 실행한 다음 업그레이드 작업을 다시 시도하고 오류 없이 완료되는지 확인해야 합니다. 그렇다면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.
3] SFC 및 DISM 스캔 실행
이 솔루션을 사용하려면 SFC 스캔과 DISM 스캔을 실행해야 합니다. 둘 다 사용자가 Windows 이미지 및 시스템 파일의 손상을 스캔하고 손상된 파일을 복원할 수 있게 해주는 Windows의 유틸리티입니다.
쉽고 편의를 위해 아래 절차에 따라 두 스캔을 동시에 실행할 수 있습니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 호출합니다.
- 실행 대화 상자에 메모장을 입력합니다. Enter 키를 눌러 메모장을 엽니다.
- 아래 구문을 복사하여 텍스트 편집기에 붙여넣습니다.
echo off date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup echo ... date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth echo ... date /t & time /t echo SFC /scannow SFC /scannow date /t & time /t pause
- 파일을 이름으로 저장하고 .bat를 추가합니다. 파일 확장자 – 예; SFC_DISM_scan.bat 파일 형식에서 상자 선택 모든 파일
- 관리자 권한으로 배치 파일 반복 실행(저장된 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행 선택 컨텍스트 메뉴에서) 오류가 보고되지 않을 때까지
- PC를 다시 시작합니다.
부팅 시 업그레이드를 다시 시도하십시오. 실패하면 다음 해결 방법을 진행하십시오.
4] 사용자 계정/프로필 확인
사용자 프로필에 문제가 있는 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 사용자 프로필이 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 손상된 사용자 프로필을 복구한 다음 업그레이드를 다시 시도할 수 있습니다. 또는 파일을 외부 저장 장치에 백업한 다음 새 사용자 계정/프로필을 만든 다음 업그레이드를 다시 시도할 수 있습니다. 또한 불필요한 계정을 삭제하십시오.
5] 보안 소프트웨어 비활성화/제거
장치에 설치된 보안 소프트웨어, 특히 타사 공급업체의 보안 소프트웨어가 이 오류를 유발할 수 있습니다. 이 경우 보안 소프트웨어를 비활성화하거나 제거한 후 업그레이드 작업을 다시 시도할 수 있습니다.
바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화하려면 작업 표시줄의 알림 영역 또는 시스템 트레이(일반적으로 바탕 화면의 오른쪽 하단 모서리에 있음)에서 해당 아이콘을 찾습니다. 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 프로그램을 비활성화하거나 종료하는 옵션을 선택합니다.
PC에서 타사 바이러스 백신 프로그램을 제거하려면 전용 제거 도구를 사용하여 바이러스 백신 프로그램과 관련된 모든 파일을 제거하는 것이 좋습니다.
6] 연결된 주변기기 지원 확인
Windows에서 지원하지 않는 하드웨어를 컴퓨터에 연결하여 Windows 11/10으로 업그레이드를 시도하면 업그레이드 작업이 실패할 수 있습니다. 이 경우 모든 하드웨어의 연결을 끊고 업그레이드를 다시 시도할 수 있습니다. 하드웨어를 지원하는지 확인하려면 PC 제조업체에 문의하십시오. 또한 장치 제조업체에 문의하여 Windows 11/10을 지원하는지 확인하십시오.
7] 장치 드라이버 업데이트
이 솔루션을 사용하려면 장치 관리자를 통해 수동으로 드라이버를 업데이트하거나 Windows 업데이트의 선택적 업데이트 섹션에서 드라이버 업데이트를 받을 수 있습니다. 제조업체의 웹사이트에서 모든 기기에 대한 최신 버전의 드라이버를 다운로드할 수도 있습니다.
시스템에서 오래된 장치 드라이버를 모두 업데이트했으면 업그레이드를 다시 시도할 수 있으며 프로세스가 실패하면 다음 솔루션을 시도할 수 있습니다.
8] 레거시 USB 지원 비활성화
일부 PC 모델은 BIOS에서 레거시 USB 지원이 활성화된 경우 업그레이드에 실패할 수 있습니다. 이 경우 BIOS에서 Legacy USB 지원을 비활성화하고 당면한 문제에 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
컴퓨터에서 레거시 USB 지원을 비활성화하려면 다음을 수행하십시오.
- BIOS로 부팅합니다.
- BIOS 설정에서 온보드 USB 포트를 활성화 또는 비활성화하는 옵션에 대한 메뉴를 확인하십시오. 모든 USB 옵션과 레거시 USB 지원 옵션이 비활성화되어 있는지 확인하십시오.
- 변경 사항을 적용한 후 BIOS를 저장하고 종료합니다.
컴퓨터가 재부팅된 후 Windows 업그레이드를 다시 시도하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
9] 빠른 시작 비활성화
빠른 시작은 컴퓨터를 종료한 후 컴퓨터를 더 빨리 시작할 수 있도록 설계되었습니다. 컴퓨터를 종료하면 컴퓨터가 완전히 종료되는 대신 실제로 최대 절전 모드로 전환됩니다.
이 솔루션을 사용하려면 빠른 시작을 비활성화하고 업그레이드를 다시 시도해야 합니다. 작업이 성공적으로 완료되면 양호합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.
10] 클린 부팅 상태에서 업그레이드
보기 오류는 백그라운드에서 실행 중인 다른 프로세스로 인해 Windows 설치 프로그램이 예기치 않게 종료되었음을 의미하므로 시스템을 클린 부팅한 다음 해당 상태에서 업그레이드 작업을 시도할 수 있습니다.
클린 부팅은 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램 집합을 사용하여 Windows를 시작하기 위해 수행됩니다. 이렇게 하면 프로그램이나 업데이트를 설치할 때 또는 Windows 11/10에서 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 제거하는 데 도움이 됩니다.
11] Windows 11/10 ISO를 사용하여 업그레이드
Windows Update Assistant를 사용하여 이 Windows 업그레이드 설치 오류가 발생하는 경우 대신 Microsoft 웹 사이트에서 Windows 11/10 ISO 이미지 파일을 직접 다운로드할 수 있습니다. 기기의 위치(데스크톱 권장)에 ISO를 다운로드했으면 ISO 이미지를 마운트한 다음 setup.exe 파일을 두 번 클릭합니다. 파일을 사용하여 Windows 전체 업그레이드 프로세스를 시작합니다. 이 절차도 실패하면 장치에 Windows 11/10을 새로 설치할 수 있습니다.
도움이 되기를 바랍니다!
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- 소프트웨어 제거 및 재설치.
- 시스템 파일 검사기 검사를 실행합니다.
- 디스크 검사 유틸리티를 실행합니다.
- Windows를 복원합니다.
- 바이러스 백신 소프트웨어를 끕니다.
- 시스템에서 모든 예약된 작업을 삭제합니다.
Microsoft 업데이트 오류는 어떻게 수정합니까?
경우에 따라 업데이트 문제 해결사는 장치에 Windows 업데이트를 다운로드하고 설치하는 동안 오류 코드가 표시되는 경우 PC 사용자가 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 문제 해결사를 실행하려면 다음을 수행하십시오. 시작> 설정> 업데이트 및 보안> 문제 해결> 추가 문제 해결사를 선택합니다. 그런 다음 시작 및 실행에서 Windows 업데이트> 문제 해결사 실행을 선택합니다.