일부 Windows 사용자들이 Windows 11로 업그레이드하는 과정이나 업데이트 중에 INVALID_DATA_ACCESS_TRAP 오류가 발생한다고 불만을 제기하고 있습니다. 이 오류 때문에 어쩔 수 없이 Windows 10으로 롤백해야 하는 상황도 생기는데요. 이번 글에서는 이 오류가 왜 발생하는지 자세히 알아보고, 효과적인 해결 방법을 단계별로 소개해 드리겠습니다.
INVALID_DATA_ACCESS_TRAP 버그 검사 코드의 값은 0x00000004이며, 잘못된 데이터 액세스 트랩(data access trap)이 발생했음을 의미합니다.
Windows에서 INVALID DATA ACCESS TRAP 오류가 발생하는 원인
이 오류는 주로 손상된 소프트웨어나 하드웨어 결함으로 인해 발생합니다. 그 외에도 드라이버 호환성 문제나 서드파티 프로그램과의 충돌도 주요 원인 중 하나입니다. 특히 Windows 11은 비교적 새로운 운영체제다 보니 기존 드라이버나 프로그램과의 호환성 문제가 자주 보고되고 있습니다.
Windows 11/10에서 INVALID DATA ACCESS TRAP 오류 해결 방법
Windows 11 또는 Windows 10에서 이 오류를 겪고 있다면 아래 시나리오에 맞춰 해결 방법을 따라 해 보세요. 크게 두 가지 상황으로 나눌 수 있습니다.
시나리오 1: 오류가 발생하여 Windows 10으로 롤백해야 하는 경우
업그레이드 과정에서 오류가 발생해 롤백하게 되었다면, 아래 작업을 먼저 수행한 후 Windows 11 업그레이드를 다시 시도해 보세요.
- Windows 10에 제공되는 모든 업데이트를 설치합니다.
- 외장 USB 드라이브 등 불필요한 외부 장치를 모두 분리합니다.
- PowerDVD와 같은 미디어 관련 프로그램을 제거합니다.
- 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화합니다.
이후 업그레이드가 성공하면 문제없이 진행된 것입니다. 만약 업그레이드가 실패하고 0x900101 – 0x40021 오류 코드가 나타난다면, Windows 업그레이드 오류에 대한 추가 문제 해결이 필요할 수 있습니다. 이 경우 Windows 11 ISO 파일을 활용해 클린 설치(새로 설치)를 진행하는 것도 좋은 대안입니다.
시나리오 2: Windows 11로 업그레이드한 후 오류가 발생하는 경우
업그레이드 이후에 오류가 나타난다면 다음 항목들을 순서대로 점검해 보세요.
- 드라이버 및 선택적 업데이트를 포함한 모든 Windows 11 업데이트를 설치합니다.
- 디바이스 드라이버가 최신 버전인지 확인합니다.
- 호환되지 않는 소프트웨어를 찾아 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 사용자 파일이 C 드라이브가 아닌 곳에 있다면 기본 위치(C 드라이브)로 옮긴 후 문제가 해결되는지 확인합니다.
- Microsoft의 온라인 블루스크린 문제 해결사를 실행해 봅니다.
그래도 스톱 오류가 계속된다면 추가적인 문제 해결이 필요하거나, Windows 10으로 롤백한 뒤 ISO 파일을 이용해 Windows 11을 새로 설치하는 방법을 고려해야 할 수 있습니다.
위에서 언급한 해결 방법들을 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.
모든 Windows 11 업데이트 설치하기 (드라이버 및 선택적 업데이트 포함)
설정 앱을 열고 Windows Update > 추가 옵션으로 이동합니다. 선택적 업데이트 메뉴에서 대기 중인 드라이버와 선택적 업데이트를 모두 설치하세요. 누락된 업데이트 하나가 오류의 원인이 되는 경우가 생각보다 많습니다.
디바이스 드라이버 최신 상태 유지하기
오래된 드라이버는 이러한 블루스크린 오류의 대표적인 원인입니다. 그래픽 카드, 칩셋, 네트워크 어댑터 등 주요 드라이버를 제조사 웹사이트에서 최신 버전으로 업데이트한 후 문제가 지속되는지 확인해 보세요.
호환되지 않는 소프트웨어 점검 및 업데이트
특정 서드파티 프로그램이 오류를 일으키고 있을 가능성이 있습니다. 클린 부팅(Clean Boot) 상태에서 문제를 재현해 보면 원인이 되는 프로그램을 쉽게 찾을 수 있습니다. 프로그램을 삭제하기 전에 먼저 최신 버전으로 업데이트해 보고, 그래도 문제가 해결되지 않으면 해당 프로그램을 제거하는 것이 좋습니다.
사용자 폴더를 C 드라이브로 이동하기
운영체제가 설치된 C 드라이브에 사용자 파일이 있는지 확인하세요. 사용자 폴더를 다른 드라이브로 이동하지 않은 분들에게는 해당되지 않는 방법이지만, D 드라이브 등으로 옮겨 사용 중이라면 기본 위치로 되돌려 놓는 것이 좋습니다. 실제로 이 방법으로 문제가 해결되었다는 사례도 보고되고 있습니다.
온라인 블루스크린 문제 해결사 활용하기
Microsoft에서 제공하는 온라인 블루스크린 문제 해결사를 사용해 보세요. 이 도구는 블루스크린 오류의 원인을 자동으로 진단하고 해결책을 제시해 주므로, 복잡한 수동 작업 없이도 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.
위 방법들을 차근차근 적용하면 INVALID_DATA_ACCESS_TRAP 오류를 해결하고 안정적으로 Windows 11을 사용할 수 있을 것입니다. 도움이 되기를 바랍니다!