Windows 10 사용자가 Microsoft Store를 이용하다가 마주칠 수 있는 다양한 오류 코드 중 하나가 바로 오류 코드 0x80073CFE입니다. 이 글에서는 해당 오류의 원인을 자세히 살펴보고, 문제를 해결할 수 있는 가장 효과적인 방법들을 단계별로 안내해 드리겠습니다.
이 오류가 발생하면 화면에 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
ERROR_PACKAGE_REPOSITORY_CORRUPTED
패키지 저장소가 손상되었습니다.
Microsoft Store 오류 0x80073CFE의 원인
이 오류는 여러 가지 이유로 발생할 수 있지만, 일반적으로 아래 레지스트리 키가 참조하는 폴더가 존재하지 않거나 손상된 경우에 나타납니다.
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\PackageRepositoryRoot
이 오류가 발생하면 Microsoft Store와 스토어 앱이 정상적으로 작동하지 않게 됩니다. 즉, 스토어 앱을 업데이트, 다운로드, 설치 또는 실행하는 것이 제대로 이루어지지 않습니다.
오류 0x80073CFE 해결 방법
이 문제를 겪고 있다면 아래에서 소개하는 해결 방법들을 순서에 상관없이 하나씩 시도해 보고, 문제가 해결되는지 확인해 보시기 바랍니다.
- Microsoft Store 복구 또는 초기화
- SFC 검사 실행
- DISM 검사 실행
- 레지스트리 복구
- PC 초기화, 클라우드 재설정 또는 원본 유지 업그레이드 복구 수행
각 해결 방법의 구체적인 절차를 하나씩 살펴보겠습니다.
시작하기 전에 확인할 사항
아래의 해결 방법을 시도하기 전에, 오류 메시지에 안내된 대로 몇 분 정도 기다린 후 PC를 재시작하고 다시 시도해 보세요. 또한 안정적인 인터넷 연결 상태인지 반드시 확인하세요. 인터넷 공유기(라우터)나 모뎀의 전원을 껐다가 다시 켜는 하드 리셋(전원 재순환)을 시도해 보는 것도 도움이 될 수 있습니다.
1] Microsoft Store 초기화
Windows 10에서는 설정을 통해 클릭 몇 번으로 간편하게 Microsoft Store를 초기화할 수 있습니다. 설정 → 앱 → 앱 및 기능에서 Microsoft Store를 찾아 '고급 옵션'으로 들어간 후, 먼저 '복구'를 시도하고 효과가 없다면 '초기화' 버튼을 눌러 보세요. 이 과정만으로도 오류가 해결되는 경우가 많습니다.
2] SFC 검사 실행
손상되었거나 잘못된 시스템 파일이 존재하면 Store가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 SFC(시스템 파일 검사기) 검사를 실행하면 Microsoft Store 오류 코드 0x80073CFE를 해결할 수 있습니다.
명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 후 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누르세요.
sfc /scannow
검사가 완료되면 PC를 재시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
3] DISM 검사 실행
DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 검사는 구성 요소 저장소의 손상을 복구할 수 있는 효과적인 해결책입니다. SFC 검사만으로 문제가 해결되지 않았다면 DISM을 함께 실행해 보세요.
관리자 권한 명령 프롬프트에서 아래 명령어를 순서대로 입력합니다.
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
명령 실행이 완료되면 재부팅한 후 Microsoft Store가 정상 작동하는지 확인하세요.
4] 레지스트리 복구
앞서 언급했듯이 이 오류는 누락되거나 손상된 레지스트리 키와 관련이 있으므로, 레지스트리를 복구하면 문제가 해결될 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 레지스트리 클리너를 사용하거나, 시스템 복원 지점을 활용해 레지스트리를 이전 상태로 되돌려 보세요.
주의: 레지스트리 편집은 시스템에 심각한 영향을 줄 수 있으므로, 작업 전 반드시 레지스트리 백업을 진행하시기 바랍니다.
5] PC 초기화, 클라우드 재설정 또는 원본 유지 업그레이드 복구
위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, 더 강력한 조치가 필요합니다. '이 PC 초기화' 또는 '클라우드 재설정' 기능을 사용해 Windows 구성 요소 전체를 초기화해 볼 수 있습니다. 개인 파일을 유지하면서 Windows를 새로 설치하는 원본 유지(In-place) 업그레이드 복구를 시도하는 것도 좋은 방법입니다.
- 이 PC 초기화: 설정 → 업데이트 및 보안 → 복구 → 이 PC 초기화
- 클라우드 재설정: 동일한 경로에서 '클라우드 다운로드' 옵션 선택
- 원본 유지 업그레이드: Microsoft 공식 사이트에서 Windows 10 설치 미디어를 내려받아 setup.exe를 실행 후 '파일 유지' 옵션 선택
이 글이 Microsoft Store 오류 0x80073CFE를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다!
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관련 문제: Windows Store에서 앱 설치 시 오류 0x80073cf9가 발생하는 경우에도 위의 방법들이 유용하게 활용될 수 있습니다.