Windows 11 또는 Windows 10 PC에서 파일을 다른 드라이브나 외부 장치로 복사하거나 이동할 때 "오류 0x800700DF: 파일 크기가 허용된 제한을 초과하여 저장할 수 없습니다"라는 메시지가 나타난다면, 아래의 해결 방법들이 도움이 될 수 있습니다.
오류 0x800700DF의 원인과 해결책
흥미롭게도 대상 드라이브에 충분한 여유 공간이 있음에도 불구하고 이 오류가 발생하는 경우가 많습니다. 이런 상황에서 시도해볼 수 있는 실질적인 해결 방법들을 하나씩 살펴보겠습니다.
1] 레지스트리 설정 확인하기
Windows 레지스트리에는 한 번에 수정할 수 있는 데이터의 최대 크기를 결정하는 값이 존재합니다. 이 값이 어떤 이유로든 손상되거나 잘못 설정되면 해당 오류가 발생할 수 있습니다.
레지스트리 편집기를 사용하기 전에 반드시 시스템 복원 지점을 생성하거나 레지스트리 파일을 백업해 두는 것이 좋습니다. 준비가 되었다면 Win + R 키를 누르고 regedit를 입력한 후 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 실행하고, 아래 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
오른쪽 창에서 FileSizeLimitInBytes라는 이름의 키를 찾을 수 있습니다.
해당 키를 더블클릭하여 값을 수정합니다.
- 16진수(Hexadecimal)가 선택된 경우, 값이 2faf080으로 설정되어 있는지 확인합니다.
- 10진수(Decimal)가 선택된 경우, 값이 50000000으로 설정되어 있는지 확인합니다. 이 값으로도 문제가 해결되지 않는다면 4294967295(약 4GB)를 입력해 보세요.
값을 변경한 후 PC를 재시작합니다. 전체 재시작이 부담스럽다면 WebClient 서비스만 재시작할 수도 있습니다. Windows 서비스 관리자(services.msc)를 열어 WebClient 서비스를 찾은 뒤 항목을 더블클릭하면 속성 창이 열립니다. 여기서 중지 버튼을 누른 후 시작 버튼을 눌러 서비스를 다시 구동하세요.
이제 파일이 오류 없이 정상적으로 복사되는지 확인해 봅니다.
2] SharePoint 최대 파일 크기 제한 조정하기
Microsoft SharePoint 환경에서 SharePoint 폴더에 파일을 붙여넣는 도중 이 오류가 발생했다면, 최대 파일 업로드 크기 제한을 점검해야 합니다. 중앙 관리(Central Administration)를 열고 응용 프로그램 관리(Application Management) 섹션에서 웹 응용 프로그램 관리(Manage web applications)를 찾아 클릭합니다. 그다음 대상 SharePoint 응용 프로그램을 선택하고 일반 설정(General Settings)을 엽니다.
이어서 최대 업로드 크기(Maximum Upload Size) 옵션을 찾아 Excel Services의 최대 통합 문서 크기(Maximum Workbook Size)와 동일하거나 그보다 큰 값으로 설정합니다.
확인(OK) 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장한 뒤, SharePoint 폴더에 파일을 다시 붙여넣어 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
SharePoint 업로드 제한에 대한 자세한 내용은 Microsoft 공식 문서(docs.microsoft.com)에서 확인할 수 있습니다.
3] 파일 시스템 변경하기
SD 카드나 USB 메모리 같은 외부 저장 장치로 파일을 복사할 때 이 문제가 발생한다면, 해당 장치의 파일 시스템 형식이 원인일 가능성이 높습니다. FAT32 파일 시스템은 단일 파일 크기를 4GB로 제한하기 때문입니다. 이 경우 장치를 NTFS로 포맷하면 문제를 해결할 수 있습니다.
USB 드라이브를 PC에 연결하고 내 PC(This PC)를 엽니다. USB 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 포맷(Format)을 선택합니다. 포맷 창에서 파일 시스템(File system) 항목을 NTFS로 변경하고 시작(Start) 버튼을 클릭합니다.
주의: 포맷을 진행하면 장치에 저장된 모든 데이터가 삭제되므로, 반드시 중요한 파일을 미리 백업해 두어야 합니다.
포맷이 완료되면 대용량 파일도 오류 없이 복사할 수 있는지 확인해 보세요.
위의 해결 방법들이 오류 0x800700DF 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.