Windows 11 또는 Windows 10에서 Word, Excel, PowerPoint로 파일을 열 때 "파일이 손상되어 열 수 없습니다(The file is corrupt and cannot be opened)" 오류가 발생한다면, 이 글에서 소개하는 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 이 오류는 주로 인터넷에서 파일을 다운로드한 후 컴퓨터에서 열려고 할 때 나타납니다.
인터넷에서 파일을 내려받으면 보안상의 이유로 해당 파일이 자동으로 잠기게 됩니다. 모든 프로그램에서 정상적으로 사용하려면 수동으로 차단을 해제해야 하는데, 이는 시스템을 악성코드 공격으로부터 보호하기 위한 Windows의 조치입니다. Microsoft Word 파일 역시 마찬가지입니다. 대표적인 보안 기능 중 하나가 바로 보호된 보기(Protected View)입니다. 이 기능은 Word 파일을 미리 보기 형태로만 표시하여 외부 코드가 시스템에 침투하는 것을 막아줍니다. 하지만 이 기능이 오히려 정상적인 파일조차 열지 못하게 만드는 원인이 될 수도 있습니다. 따라서 문제의 원인인지 확인하려면 이 기능을 일시적으로 비활성화해 볼 필요가 있습니다.
Word, Excel, PowerPoint에서 '파일이 손상되어 열 수 없습니다' 오류 해결
Microsoft Word, Excel, PowerPoint에서 해당 오류를 수정하려면 다음 단계를 따라 하세요:
- 보호된 보기 비활성화
- 파일 차단 수동 해제
- Office 파일 복구
여기서는 Word 문서를 예로 들어 설명하지만, Excel과 PowerPoint 파일도 동일한 절차를 따르면 됩니다.
1] 보호된 보기(Protected View) 비활성화
앞서 언급했듯이 보호된 보기는 Word 파일을 열 때 악성코드 공격으로부터 시스템을 보호하는 기능입니다. Word에서 보호된 보기를 끄는 방법은 다음과 같습니다:
- 컴퓨터에서 Microsoft Word를 실행합니다.
- 왼쪽 상단에 있는 파일(File) 메뉴를 클릭합니다.
- 옵션(Options)을 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 신뢰 센터(Trust Center) 탭으로 이동합니다.
- 신뢰 센터 설정(Trust Center Settings) 버튼을 클릭합니다.
- 보호된 보기(Protected View) 탭으로 전환합니다.
- 모든 체크박스의 체크를 해제합니다.
- 확인(OK) 버튼을 클릭합니다.
설정 후 Word에서 파일을 다시 열면 더 이상 문제가 발생하지 않을 것입니다.
참고: 콘텐츠에 문제가 있어 파일을 열 수 없는 경우에는 아래의 복구 방법을 함께 시도해 보세요.
2] 파일 차단 수동 해제
인터넷에서 다운로드한 파일이라면 수동으로 차단을 해제해야 할 수 있습니다. 차단을 해제하면 컴퓨터의 모든 프로그램과 호환됩니다. 방법은 다음과 같습니다:
- 다운로드한 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 속성(Properties) 옵션을 선택합니다.
또는 파일을 선택한 후 Alt+Enter를 눌러도 됩니다. - 차단 해제(Unblock) 체크박스에 체크합니다.
- 적용(Apply) 및 확인(OK) 버튼을 클릭합니다.
이후 Word에서 오류 없이 해당 파일을 정상적으로 사용할 수 있습니다.
3] Office 파일 복구
위의 해결 방법이 모두 효과가 없다면 Word, Excel, PowerPoint에 내장된 복구 기능을 사용할 수 있습니다. 별도의 서드파티 프로그램을 설치할 필요는 없습니다. 손상된 Word 파일을 복구하는 방법은 다음과 같습니다:
- PC에서 Microsoft Word를 실행합니다.
- Ctrl+O를 눌러 파일 열기 창을 엽니다.
- 복구하려는 파일을 선택합니다.
- 열기(Open) 버튼 옆의 화살표 아이콘을 클릭합니다.
- 열기 및 복구(Open and Repair) 옵션을 선택합니다.
이제 Microsoft Word가 파일의 손상 여부를 확인하고 자동으로 복구를 시도합니다. 복구가 정상적으로 완료되면 해당 파일이 열립니다.
함께 읽으면 좋은 글:
- 손상된 Excel 통합 문서 복구 방법
- 손상된 PowerPoint 프레젠테이션 복구 방법
자주 묻는 질문
Excel, PowerPoint, Word에서 '파일이 손상되어 열 수 없습니다' 오류는 어떻게 해결하나요?
위에서 소개한 세 가지 방법을 순서대로 시도해 보세요. Word에서 보호된 보기 기능을 끄거나, 파일 속성에서 차단을 해제하거나, '열기 및 복구' 기능으로 손상된 파일을 복구하면 대부분의 경우 문제가 해결됩니다.
손상된 파일은 어떻게 열 수 있나요?
손상된 Word 파일은 복구 과정을 거치지 않으면 열 수 없는 경우가 많습니다. Word에 기본 내장된 '열기 및 복구' 옵션을 사용하면 Word가 감지 가능한 문제를 자동으로 수정하고 파일을 열어 줍니다.
이 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다.