USB 메모리나 외장 하드 드라이브 같은 이동식 저장 장치로 파일을 복사하려고 할 때 "디렉터리 또는 파일을 만들 수 없습니다(The directory or file cannot be created)"라는 오류 메시지와 함께 오류 코드 0x80070052가 표시된다면, 이 글에서 문제를 해결할 수 있는 가장 효과적인 방법들을 자세히 안내해 드립니다.
이 문제가 발생하면 다음과 같은 전체 오류 메시지가 화면에 나타납니다.
예기치 않은 오류로 인해 작업이 중단되었습니다. 추가 지원을 요청할 때 유용하게 활용할 수 있도록 이 오류 코드를 기록해 두시기 바랍니다.
오류 0x80070052: 디렉터리 또는 파일을 만들 수 없습니다.
대부분의 경우 이 오류는 사진이나 동영상 파일, 특히 파일 이름이 20자를 초과하는 파일을 복사할 때 보고됩니다. 이 오류의 가장 유력한 원인은 다음과 같습니다.
- USB 드라이브에 동일한 이름의 폴더 또는 파일이 이미 존재하는 경우
- 드라이브에서 디렉터리 경로를 찾을 수 없는 경우
- USB 드라이브에 여유 디스크 공간이 부족한 경우
- 파일 또는 폴더 이름에 허용되지 않는 특수 문자가 포함된 경우
- USB 드라이브가 올바르게 포맷되지 않은 경우
- Windows 시스템 파일이 손상된 경우
'파일을 찾을 수 없음' 오류는 무엇을 의미하나요?
일반적으로 Windows 10/11 사용자가 "파일을 찾을 수 없습니다(File could not be found)" 오류 메시지를 접하는 상황은 Microsoft Office 파일을 열려고 할 때입니다. 이 오류 메시지는 열거나 액세스하려는 파일이 시스템에 존재하지 않거나 찾을 수 없다는 것을 단순히 의미합니다.
'파일을 찾을 수 없음' 오류는 어떻게 해결하나요?
Windows 10/11 PC에서 바탕 화면이나 문서 폴더에 파일을 저장하려고 할 때 "파일을 찾을 수 없습니다. 파일 이름을 확인하고 다시 시도하세요"라는 오류 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 이 오류는 제어된 폴더 액세스(Controlled Folder Access) 기능이 신뢰할 수 없는 프로그램이 바탕 화면이나 문서 폴더처럼 보호된 영역에 데이터를 쓰는 것을 차단하기 때문에 발생합니다. 이 경우 제어된 폴더 액세스 기능을 끄면 간단히 문제를 해결할 수 있습니다.
오류 0x80070052 '디렉터리 또는 파일을 만들 수 없습니다' 해결 방법
이 오류가 발생했다면 아래에서 소개하는 해결 방법들을 순서와 관계없이 하나씩 시도해 보고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
- 파일 및 폴더 문제 해결사 실행
- 파일 권한 변경
- USB 드라이브에 새 폴더 생성
- USB 드라이브 다시 연결
- USB 드라이브의 충분한 저장 공간 확인
- USB 드라이브를 FAT32 또는 NTFS로 포맷
- 폴더/파일 이름 변경
- 암호화된 파일 복호화(해당하는 경우)
- CHKDSK 실행
그럼 각 해결 방법의 구체적인 진행 과정을 살펴보겠습니다.
1. 파일 및 폴더 문제 해결사 실행
Windows 10/11 PC에서 문제가 발생했을 때는 내장 문제 해결사나 비네이티브 문제 해결사가 있다면 자동화 마법사를 실행해 보는 것이 좋습니다.
이 방법은 파일 및 폴더 문제 해결사(File and Folder Troubleshooter)를 실행하여 오류 0x80070052, 디렉터리 또는 파일을 만들 수 없습니다 문제가 해결되는지 확인하는 것입니다. 해결되지 않으면 다음 방법을 시도해 보세요.
2. 파일 권한 변경
복사하려는 파일의 권한이 부족할 가능성도 있습니다. 이 경우 해당 파일에 모든 권한(Full Control)을 부여하거나 파일의 소유권을 가져온 후 복사 작업을 다시 시도해 보세요. 그래도 실패한다면 다음 해결 방법으로 넘어가세요.
3. USB 드라이브에 새 폴더 생성
루트 폴더에 파일을 복사하려고 할 때 이 오류가 발생하는 경우가 많습니다. 이때는 이동식 드라이브에 하위 폴더를 하나 만들고, 파일을 USB 드라이브 루트 폴더에 직접 붙여넣는 대신 해당 폴더로 복사하면 문제를 해결할 수 있습니다.
4. USB 드라이브 다시 연결
이 방법은 외장 드라이브를 분리했다가 다시 연결한 후 파일 복사 작업을 재시도하는 간단한 조치입니다. 오류가 다시 나타난다면 외장 드라이브를 Windows PC의 다른 USB 포트에 연결해 문제가 해결되는지 확인하거나, 다음 해결 방법을 시도해 보세요.
5. USB 드라이브의 저장 공간 확보
복사하려는 파일이나 폴더를 저장할 디스크 공간이 USB에 부족하면 이 오류가 발생할 가능성이 높습니다. 이 경우 USB 드라이브에서 불필요하지만 용량을 많이 차지하는 파일을 삭제해 공간을 확보할 수 있습니다. 디스크 저장 공간 분석 도구를 사용하면 외장 드라이브에서 어떤 파일이 공간을 많이 차지하고 있는지 파악하는 데 도움이 됩니다. 만약 USB 드라이브의 파일을 삭제할 수 없는 상황이라면, 충분한 저장 공간을 가진 다른 외장 저장 매체를 사용하는 것도 좋은 대안입니다.
6. USB 드라이브를 FAT32 또는 NTFS로 포맷
조사 결과에 따르면 FAT16이 이 문제를 가장 흔히 일으키는 파일 시스템 형식으로 알려져 있습니다. 즉, 파일을 복사하려는 USB 외장 드라이브가 오래된 파일 시스템으로 포맷되어 있다면 이런 현상이 나타날 수 있습니다. 이 경우 외장 드라이브를 FAT32 또는 NTFS로 포맷하면 됩니다.
7. 폴더/파일 이름 변경
USB 드라이브로 복사하려는 파일이나 폴더 이름에 "&" 같은 특수 문자가 포함되어 있어도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Windows 컴퓨터에서 파일이나 폴더 이름을 변경한 후 외장 장치로 복사하면 문제가 해결됩니다. 파일 이름을 변경할 때는 이름 길이가 20자를 넘지 않도록 하는 것이 좋습니다.
8. 암호화된 파일 복호화(해당하는 경우)
Windows PC에서 암호화된 파일을 외장 드라이브로 복사할 때도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 파일을 먼저 복호화한 후 USB 드라이브로의 복사 작업을 다시 시도하세요. 파일을 USB 드라이브에 옮긴 후에는 필요에 따라 다시 암호화하면 됩니다.
9. CHKDSK 실행
디스크 드라이브의 배드 섹터가 문제의 원인일 가능성을 배제하려면 내장 드라이브뿐만 아니라 복사 대상인 외장 드라이브에도 CHKDSK를 실행해 보세요. 검사가 완료된 후 복사 작업을 다시 시도하면 됩니다.
위의 해결 방법 중 하나가 분명 도움이 될 것입니다!
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