바탕화면이나 제어판의 장치 및 프린터에서 프린터 아이콘이 보이지 않는 문제가 발생했다면, Windows 레지스트리를 수정해야 할 수 있습니다. 이는 동일한 프린터 드라이버를 사용하는 프린터들을 개별적으로 목록에 표시할 때와 같은 절차를 따르게 됩니다.
Windows 11/10에서 프린터 아이콘이 표시되지 않을 때
작업을 시작하기 전에 반드시 레지스트리를 백업하거나 시스템 복원 지점을 생성해 두시기 바랍니다. 잘못된 레지스트리 수정은 시스템 오류를 일으킬 수 있으므로 안전장치를 마련하는 것이 중요합니다.
1] 레지스트리 키 확인
백업을 마쳤다면 시작 메뉴 검색창에 regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다.
그런 다음 다음 경로로 이동합니다:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Desktop\NameSpace
NameSpace 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 새로 만들기 > 키를 선택합니다.
새로 만든 키의 이름을 다음과 같이 지정합니다:
{2227a280-3aea-1069-a2de-08002b30309d}이 CLSID 값은 프린터 폴더를 나타내는 고유 식별자입니다.
이제 오른쪽 창에서 '기본값'을 'Printers'로 수정합니다.
레지스트리 편집기를 종료하고 컴퓨터를 재시작한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
2] 프린터 문제 해결사 실행
프린터 문제 해결사를 실행하면 자동으로 문제를 진단하고 해결할 수 있습니다.
시작 메뉴 검색창에 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누르면 프린터 문제 해결사가 열립니다:
msdt.exe /id PrinterDiagnostic
3] 프린터 드라이버 업데이트
오래되거나 손상된 드라이버가 원인일 수 있습니다. 프린터 제조사 웹사이트 또는 Windows 업데이트를 통해 최신 프린터 드라이버로 업데이트한 후 문제가 해결되는지 확인하세요.
4] 프린터 드라이버 재설치
드라이버 업데이트로도 해결되지 않는다면, 장치 관리자에서 프린터를 제거한 후 다시 설치해 보세요. 기존 드라이버 파일이 손상되었거나 충돌이 발생하는 경우 재설치가 효과적입니다.
5] 서비스 상태 확인
실행 창(Win + R)에 services.msc를 입력하여 Windows 서비스 관리자를 열고, 다음 장치 관련 서비스들이 아래와 같은 시작 유형으로 설정되어 있는지 확인합니다:
- Device Management Enrollment Service – 수동
- Device Association Service – 수동(트리거 시작)
- Device Install Service – 수동(트리거 시작)
- Device Setup Manager – 수동(트리거 시작)
- DevQuery Background Discovery Broker – 수동(트리거 시작)
위 설정은 Windows의 기본값입니다. 서비스가 비활성화되어 있다면 해당 서비스를 더블클릭하여 시작 유형을 변경한 후 서비스를 시작해 주세요.
이 글이 문제 해결에 도움이 되길 바랍니다!
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