Computer >> 컴퓨터 >  >> 시스템 >> Windows

Windows 11/10에서 시작 메뉴가 닫히지 않고 멈춰 있을 때 해결하는 8가지 방법

Windows 11/10의 시작 메뉴는 설치된 앱, Windows 설정, 파일에 빠르게 접근할 수 있게 해주는 핵심 기능입니다. 작업 표시줄의 Windows 아이콘을 클릭하면 시작 메뉴가 열리고, 아이콘을 다시 클릭하거나 빈 공간을 클릭하면 닫히는 것이 정상적인 동작입니다. 그런데 일부 사용자들은 Windows 11 또는 Windows 10에서 시작 메뉴가 자동으로 닫히지 않고 열린 채로 멈춰 있는 문제를 겪고 있다고 보고했습니다. 이 글에서는 이러한 문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 다양한 문제 해결 방법을 소개합니다.

Windows 11/10에서 시작 메뉴가 닫히지 않는 문제 해결 방법

시작 메뉴가 닫히지 않고 멈춰 있다면 아래의 방법들을 하나씩 시도해 보세요. 시작하기 전에 먼저 PC를 재시작해 보는 것을 권장합니다. 간단한 재시작만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 재시작 후에도 문제가 지속된다면 다음 해결 방법들을 순서대로 진행해 보세요.

  1. Windows 업데이트 확인
  2. 시작 메뉴 프로세스 다시 시작
  3. SFC 검사 실행
  4. 시작 메뉴 레이아웃 기본값으로 초기화/복원
  5. 태블릿 모드 끄기
  6. 전체 화면 시작 모드 비활성화(Windows 10)
  7. 최근 설치한 앱 또는 프로그램 제거
  8. 시작 메뉴 다시 등록

이제 각 해결 방법을 자세히 살펴보겠습니다.

1. Windows 업데이트 확인

사소한 버그로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 Windows 장치에 사용 가능한 업데이트가 있는지 먼저 확인하세요. 업데이트가 있다면 최신 버전을 설치한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다. 업데이트를 확인하려면 Windows 11/10 설정에서 Windows 업데이트 페이지를 열면 됩니다.

2. 시작 메뉴 프로세스 다시 시작

먼저 시작 메뉴 프로세스를 다시 시작해 보세요.

  1. 작업 관리자를 엽니다.
  2. 프로세스를 이름순으로 정렬한 뒤 '시작(Start)'이라는 이름의 프로그램을 찾습니다.
  3. 해당 시작 프로세스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '작업 끝내기'를 선택합니다.
  4. 시작 메뉴 프로세스가 종료된 후 1~2초 뒤 자동으로 다시 시작됩니다.

이 방법으로 해결되지 않는다면 Windows 탐색기 프로세스를 다시 시작하는 것도 도움이 될 수 있습니다. 작업 관리자에서 Windows 탐색기를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 다시 시작을 선택하세요.

3. SFC 검사 실행

이 문제의 원인 중 하나는 손상된 시스템 이미지 파일일 수 있습니다. SFC(시스템 파일 검사기)는 Microsoft에서 제공하는 자동화 도구로, Windows 이미지 파일의 손상 여부를 검사하고 가능한 경우 손상된 파일을 복구해 줍니다.

관리자 권한 명령 프롬프트에서 아래 명령어를 실행하여 SFC 검사를 진행할 수 있습니다.

sfc /scannow

4. 시작 메뉴 레이아웃 기본값으로 초기화/복원

시작 메뉴 레이아웃을 복원해야 하는 경우, 내장 Administrator 계정을 활성화하고 파일 탐색기에서 숨김 파일 및 폴더 표시를 설정한 뒤 다음 폴더를 삭제합니다.

C:\Users\<username>\AppData\Local\TileDataLayer\Database

그런 다음 미리 백업해 둔 폴더를 이 TileDataLayout 폴더 위치에 붙여넣고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

시작 메뉴 설정을 기본값으로 초기화하고 싶다면 Database 폴더의 이름을 Database-Bak 등으로 변경하기만 하면 됩니다. 재부팅하면 기본 시작 메뉴 레이아웃이 적용된 것을 확인할 수 있습니다.

5. 태블릿 모드 끄기

Microsoft는 Windows 11에서 태블릿 모드를 축소하여, 키보드 없이 사용할 수 있는 2-in-1 장치와 터치스크린 장치에서만 사용할 수 있도록 변경했습니다. 따라서 이 방법은 터치스크린 또는 2-in-1 장치 사용자에게 해당됩니다.

Windows 10에서는 작업 표시줄 오른쪽의 알림 아이콘을 클릭하여 태블릿 모드를 쉽게 비활성화할 수 있습니다.

Windows 11에는 태블릿 모드를 켜거나 끄는 전용 설정이 없지만, 키보드를 분리하면 태블릿 모드가 자동으로 전환됩니다.

6. 전체 화면 시작 모드 비활성화(Windows 10)

이 방법은 Windows 10 사용자를 위한 것입니다. Windows 10 설정에서 전체 화면 시작 사용 옵션이 활성화되어 있는지 확인하고, 활성화되어 있다면 비활성화하세요.

  1. Win + I 키를 눌러 Windows 10 설정을 엽니다.
  2. 개인 설정을 클릭합니다.
  3. 왼쪽 창에서 시작을 선택합니다.
  4. 전체 화면 시작 사용 버튼이 켜져 있다면 끕니다.

7. 최근 설치한 앱 또는 프로그램 제거

일부 사용자들은 특정 앱이나 소프트웨어가 시작 메뉴와 충돌한다는 사실을 확인했습니다. 최근에 설치한 프로그램 몇 가지를 제거한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 클린 부팅 상태에서 문제를 진단하면 원인이 되는 앱을 찾는 데 도움이 됩니다.

8. 시작 메뉴 다시 등록

시작 메뉴를 다시 등록하면 관련 문제를 해결할 수 있습니다. Windows PowerShell을 관리자 권한으로 실행한 후, 아래 명령어를 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누르세요.

Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + "\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml")}

명령이 성공적으로 실행되면 PowerShell을 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다. 재부팅 후에는 문제가 해결되어야 합니다.

Windows 시작 메뉴를 닫는 방법은?

시작 메뉴를 닫는 것은 여는 것만큼 간단합니다. 작업 표시줄의 Windows 아이콘을 클릭하면 시작 메뉴가 열리고, 같은 아이콘을 한 번 더 클릭하면 닫힙니다. 또한 바탕 화면의 빈 공간을 클릭해도 시작 메뉴가 닫힙니다.

시작 메뉴가 계속 열려 있는 이유는?

시작 메뉴가 계속 열려 있는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 문제가 되는 소프트웨어가 시작 메뉴와 충돌하는 경우가 대표적이며, 일부 사용자들은 Windows 터미널이 이 문제를 일으켰다고 보고했습니다. 또한 손상된 시스템 이미지 파일이 원인일 수도 있는데, 이 경우 SFC 검사를 실행하면 도움이 됩니다.

그 외에도 태블릿 모드나 전체 화면 시작 모드와 같은 Windows 기능이 원인이 될 수 있습니다. 실제로 영향을 받은 사용자들 중 일부는 이 두 가지 모드를 끈 후 문제가 해결되었다고 말했습니다.

이 글이 시작 메뉴 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.