Windows를 사용하다 보면 시스템 UI 구성 요소에 간헐적인 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 사용자 경험을 크게 저하시키는데, 대표적인 예가 바로 작업 표시줄(Taskbar)입니다. 작업 표시줄이 제대로 작동하지 않거나, 화면이 얼어 붙거나, 클릭이 되지 않거나, 갑자기 반응을 멈추는 현상을 겪고 계신다면 이 글이 도움이 될 것입니다.
작동하지 않는 작업 표시줄을 고치는 방법은 여러 가지가 있으며, 그중 가장 효과적인 방법들을 소개해 드리겠습니다.
Windows 11/10 작업 표시줄이 응답하지 않거나 멈추는 문제 해결
아래의 해결 방법들은 순서대로 시도해 보시는 것을 권장합니다. 대부분의 경우 첫 번째 방법만으로도 문제가 해결됩니다.
1] Windows 탐색기(Explorer) 다시 시작
가장 간단하면서도 효과적인 방법입니다. 작업 표시줄 문제가 심각하지 않다면 이 방법만으로 충분히 해결할 수 있으며, 다른 시스템 설정을 변경할 필요도 없습니다. 절차는 다음과 같습니다.
1. 키보드에서 Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 창을 엽니다. taskmgr.exe를 입력하고 Enter 키를 눌러 작업 관리자(Task Manager)를 실행합니다.
2. 프로세스 탭에서 목록을 아래로 스크롤하여 Windows 탐색기를 찾습니다.
3. Windows 탐색기를 선택한 후, 오른쪽 하단의 다시 시작(Restart) 버튼을 클릭합니다.
4. Windows 탐색기 프로세스가 종료된 후 잠시 후 자동으로 다시 시작됩니다.
이 방법으로 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
2] 문제를 일으키는 탐색기 추가 기능 확인
첫 번째 방법으로 해결되지 않았다면, 클린 부팅(Clean Boot) 상태로 Windows를 시작한 후 시행착오를 거쳐 원인이 되는 프로그램을 찾아보세요. 일부 파일 탐색기 추가 기능(add-on)이 explorer.exe의 정상적인 작동을 방해하는 경우가 있습니다. 범인으로 의심되는 추가 기능을 찾았다면 해당 항목을 비활성화하거나 삭제한 후 문제가 해결되는지 확인합니다.
3] PowerShell로 작업 표시줄 다시 등록하기
문제가 계속해서 발생한다면 Windows PowerShell을 활용한 방법을 시도해 보세요. PowerShell은 시스템 설정을 구성하고 Windows 작업을 자동화할 수 있는 강력한 명령줄 도구입니다.
주의: 진행하기 전에 먼저 시스템 복원 지점을 생성해 두는 것이 안전합니다.
1. 키보드에서 Windows 키를 누르고 powershell을 입력합니다. 검색 결과에서 Windows PowerShell을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
2. PowerShell 창에 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}3. 명령이 성공적으로 실행되면 파일 탐색기를 열고 다음 경로로 이동합니다. 여기서 name은 본인의 계정 사용자 이름입니다. 탐색기에서 숨김 항목 표시 옵션이 켜져 있는지 확인하세요.
C:/Users/name/AppData/Local/
4. 목록을 스크롤하여 TileDataLayer라는 이름의 폴더를 찾아 삭제합니다.
폴더가 삭제되지 않는 경우에는 services.msc를 실행하여 서비스 관리자를 연 후, Tile Data model server 서비스를 찾아 중지한 뒤 다시 폴더 삭제를 시도합니다.
5. 이제 작업 표시줄이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
위 방법 중 하나는 분명히 도움이 될 것입니다. 어떤 방법이 효과가 있었는지, 혹은 작업 표시줄과 관련해 다른 문제를 겪고 있다면 댓글로 알려주세요.