Windows 11/10 사용자를 가장 답답하게 만드는 문제 중 하나가 바로 창의 복원(Restore), 최소화(Minimize), 최대화(Maximize), 닫기(Close) 버튼이 작동하지 않는 상황입니다. 이 경우 제목 표시줄 오른쪽에 있는 버튼들이 어떤 입력에도 반응하지 않습니다. 이러한 문제는 잘못된 입력 모드, 손상된 시스템 파일 등 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 이번 가이드에서는 이 불편함을 해결할 수 있는 몇 가지 방법을 단계별로 살펴보겠습니다.
복원, 최소화, 최대화 및 닫기 버튼 작동 문제 해결 방법
아래 방법들을 하나씩 순서대로 시도해 보세요. 분명 그중 하나가 문제 해결에 도움이 될 것입니다.
- 태블릿 모드 끄기
- 클린 부팅 상태에서 확인하기
- 프로그램 재설치하기
- 시스템 파일 검사기(SFC) 실행하기
- DISM 명령어 실행하기
1] 태블릿 모드 끄기
컴퓨터가 태블릿 모드(Tablet Mode)로 실행되고 있을 가능성이 있습니다. 태블릿 모드에서는 애플리케이션이 전체 화면 모드로만 실행되며, 마우스 커서를 화면 상단 영역에 올리기 전까지는 UWP 앱에서 제목 표시줄이 나타나지 않습니다. 이 경우 태블릿 모드를 끄고 일반 모드에서 버튼이 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요. Windows 11에서는 태블릿 모드가 공식적으로 제거되었지만, 터치 지원 기기에서는 유사한 동작이 나타날 수 있으므로 설정에서 디스플레이 및 입력 옵션을 점검해 보는 것이 좋습니다.
2] 클린 부팅 상태에서 확인하기
클린 부팅(Clean Boot)을 수행한 후 문제가 해결되는지 확인합니다. 클린 부팅 상태에서 버튼이 정상적으로 작동한다면, 백그라운드에서 실행 중인 일부 확장 프로그램이나 애드온이 원인일 가능성이 높습니다. 무료 도구인 ShellExView를 활용하면 셸 확장 프로그램을 하나씩 비활성화/활성화하면서 시행착오 방식으로 문제를 일으키는 항목을 쉽게 찾아낼 수 있습니다.
3] 프로그램 재설치하기
문제가 특정 서드파티 소프트웨어나 앱에서만 발생한다면, 해당 프로그램을 완전히 제거한 후 최신 버전으로 다시 설치해 보세요. 프로그램 파일이 손상되었거나 설치 과정에서 오류가 발생했을 수 있으며, 재설치만으로도 간단히 해결되는 경우가 많습니다.
4] 시스템 파일 검사기(SFC) 실행하기
손상된 시스템 파일이 원인이라면 SFC 검사로 복구할 수 있습니다. 명령 프롬프트(관리자 권한)를 열고 다음 명령어를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
sfc /scannow
검사가 완료되면 시스템을 재시작한 후 문제가 해결되었는지 확인하세요.
5] DISM 명령어 실행하기
SFC 검사로도 해결되지 않는다면, DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 도구를 사용해 시스템 이미지를 복구해 보세요. 명령 프롬프트(CMD(관리자))를 열고 아래 세 가지 명령어를 순서대로 한 줄씩 입력하며 각각 Enter 키를 누릅니다.
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
모든 명령어 실행이 완료되면 컴퓨터를 재시작한 후 다시 시도해 보세요. DISM은 손상된 시스템 이미지를 복구하므로, 이후 SFC 검사를 함께 실행하면 더욱 효과적입니다.
위 방법들을 통해 대부분의 버튼 미작동 문제는 해결할 수 있습니다. 문제가 지속된다면 그래픽 드라이버 업데이트나 Windows 최신 업데이트 적용도 함께 고려해 보세요.
다음 글에서는 Windows 11/10에서 제목 표시줄과 최소화, 최대화, 닫기 버튼 자체가 사라졌을 때의 대처 방법을 알아보겠습니다.