장치 및 프린터를 사용하면 컴퓨터에 연결된 모든 무선 장치를 빠르게 보고 액세스할 수 있습니다. 또한 여기에서 스마트폰, 휴대용 음악 플레이어, 디지털 카메라, 웹캠, 모니터, 키보드, 마우스, 프린터, 스캐너, Bluetooth 어댑터 등을 관리, 추가 및 제거할 수 있습니다. 제어판\하드웨어 및 소리\장치 및 프린터에서 쉽게 액세스할 수 있습니다. 그러나 때때로 사용자가 장치 및 프린터가 로드되지 않는다고 보고합니다. 특히 최근 Windows 10 업데이트 이후 장치 및 프린터가 응답하지 않습니다.
최근 Windows 10 업데이트 후 사용자 보고
Windows 10을 로드하는 속도가 느린 기기 및 프린터 수정
시스템 파일이 손상되었거나 설치된 프린터 드라이버가 최신 Windows 버전과 호환되지 않는 문제가 발생할 수 있는 여러 가지 이유가 있습니다. 사용자 프로필이 손상되었거나 프린터 관련 서비스(인쇄 스풀러)가 중단되거나 실행되지 않을 수 있습니다. 현재 이 특정 문제로 어려움을 겪고 있는 경우 이 문제를 해결하기 위해 적용할 수 있는 몇 가지 솔루션이 있습니다.
먼저 프린터와 외부 장치를 분리하고 장치 및 프린터 창에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 작동하는 경우 한 번에 하나의 장치를 연결하고 어떤 장치가 문제를 일으키는지 확인하십시오.
프린터 문제 해결사 실행
프린터 문제 해결사를 실행하고 창에서 정확한 문제 자체를 진단하도록 합니다.
- Windows + I 키보드 단축키를 눌러 설정 앱을 엽니다.
- 업데이트 및 보안을 클릭한 다음 문제 해결을 클릭하고 추가 문제 해결 도구를 클릭합니다.
- 여기 오른쪽에서 아래로 스크롤하여 프린터를 찾습니다.
- 프린터 옵션을 선택하고 문제 해결사 실행을 클릭합니다.
이 프린터 문제해결 도구는 다음을 확인합니다.
- 최신 프린터 드라이버가 있고 이를 수정하거나 업데이트합니다.
- 연결 문제가 있는 경우
- 인쇄 스풀러 및 필수 서비스가 제대로 실행 중인 경우
- 기타 프린터 관련 문제.
완료 후 문제 해결 프로세스가 창을 다시 시작하고 프린터가 이전과 같이 제대로 작동하는지 확인하고 멈춤 없이 장치 및 프린터를 엽니다.
클린 부팅 수행
창을 클린 부팅 상태로 시작 타사 응용 프로그램이 문제를 일으키지 않는지 확인하고 확인하십시오(프린터가 작동하지 않음, 장치 및 프린터가 로드되지 않음).
클린 부팅을 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.
- Windows + R을 누르고 msconfig를 입력합니다. 확인을 클릭하여 시스템 구성 창을 엽니다.
- 여기 일반 탭에서 선택 모드를 클릭합니다.
- 그리고 선택 모드에서 시작 항목 로드 확인란의 선택을 취소합니다.
- 그런 다음 서비스 탭으로 이동합니다.
- 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 클릭하여 선택한 다음 모두 비활성화를 클릭합니다.
- 확인을 클릭하고 메시지가 표시되면 다시 시작을 클릭합니다.
이제 다음에 로그인할 때 장치 및 프린터를 열고 제대로 열리는지 확인하십시오. 그렇다면 문제를 일으키는 타사 응용 프로그램일 수 있으므로 문제가 있는 응용 프로그램을 찾아야 합니다.
SFC 스캔 실행
시스템 파일 검사기 (SFC) 검사는 Windows가 컴퓨터에서 손상되거나 누락된 시스템 파일을 대체하도록 합니다. 시스템 파일 검사기 유틸리티를 실행하여 손상되거나 누락된 시스템 파일이 문제를 일으키지 않는지 확인하고 확인하십시오.
- cmd를 검색하고 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 여기 명령 프롬프트 창에서 command sfc /scannow를 입력합니다. Enter 키를 누르세요.
- 이렇게 하면 누락된 손상된 시스템 파일에 대한 스캔 프로세스가 시작됩니다.
- 찾을 경우 유틸리티는 %WinDir%\System32\dllcache에서 복원합니다.
- 창을 다시 시작한 후 스캔 프로세스가 100% 완료될 때까지 기다립니다.
손상된 시스템 파일로 인해 문제가 발생한 경우 장치 및 프린터 문제가 없는 창입니다.
또한 SFC 검사 결과 손상된 시스템 파일이 발견되었지만 일부 파일을 복구할 수 없는 경우 DISM 명령을 실행하십시오. 시스템 이미지를 복구하고 SFC가 작업을 수행할 수 있도록 합니다.
블루투스 지원 및 인쇄 스풀러 서비스 실행 확인
위의 해결 방법을 적용해도 문제가 해결되지 않으면 여전히 장치 및 프린터가 로드되지 않음 또는 프린터가 제대로 작동하지 않는 경우 Windows 서비스를 열고 Bluetooth 지원이 서비스 또는 인쇄 스풀러 서비스가 실행 중 상태입니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
- 그런 다음 “services.msc”를 입력합니다. Enter 키를 눌러 Windows 서비스 콘솔을 엽니다.
- 서비스 창에서 서비스(로컬) 목록을 아래로 스크롤하고 인쇄 스풀러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 선택합니다.
- 인쇄 스풀러 속성 화면에서 일반 탭으로 이동하여 시작 유형을 자동으로 설정합니다.
- 그런 다음 적용을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
그런 다음 서비스 목록으로 돌아가서 Bluetooth 지원 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 속성을 선택합니다. . 그런 다음 일반 탭을 클릭하고 시작 유형을 자동으로 설정합니다. . 또한 다음 장치 관련 서비스에 다음 시작 유형이 있는지 확인하십시오.
- 장치 관리 등록 서비스 – 수동
- 장치 연결 서비스 - 수동(트리거 시작)
- 장치 설치 서비스 - 수동(트리거 시작)
- 장치 설정 관리자 - 수동(트리거 시작)
- DevQuery 백그라운드 검색 브로커 – 수동(트리거 시작).
컴퓨터를 다시 시작하고 장치 및 프린터 를 열어 문제가 해결되었는지 확인합니다. 폴더.
IE8 DLL 등록
또한 일부 사용자는 (Microsoft 포럼, Reddit) IE8 Dll을 등록하면 “빈 장치 및 프린터 폴더” 문제를 해결하는 데 도움이 된다고 제안합니다. 이 솔루션을 사용해 보십시오. 도움이 될 수도 있습니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
- 유형 regsvr32 “%ProgramFiles%\Internet Explorer\ieproxy.dll” 그리고 Enter 키를 눌러 명령을 실행합니다.
- "등록이 성공적으로 완료되었습니다"라는 확인 창이 표시되어야 합니다.
- 모두 닫고 창을 다시 시작하여 다음 시작 시 장치 및 프린터 창을 확인합니다. 문제를 일으키지 않습니다.
프린터 드라이버 재설치
위의 해결 방법을 적용해도 문제가 해결되지 않으면 프린터 제조업체 웹 사이트에서 프린터 드라이버를 제거한 후 다시 설치하고 확인하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 따르세요.
- Windows 키 + R, 을 누릅니다. devmgmt.msc를 입력합니다. 입력란에 입력하고 Enter 키를 누릅니다. .
- 프린터 대기열로 이동 및 제거 운전사.
그런 다음 프린터 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 최신 프린터 드라이버를 다운로드하여 설치합니다. 창을 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인하세요.
또한 일부 사용자는 새 사용자 계정 프로필을 생성하여 Windows 10을 로드하지 않는 장치 및 프린터를 수정하는 데 도움이 된다고 보고했습니다.
이러한 솔루션이 "Windows 10에서 장치 및 프린터가 로드되지 않음" 문제를 해결하는 데 도움이 되었습니까? 어떤 옵션이 효과가 있었는지 알려주십시오. 그래도 이 게시물에 대한 질문이나 제안 사항이 있으면 아래 의견에 대해 자유롭게 토론하십시오. 또한 읽기
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