Windows PC에서 Oculus Link 소프트웨어를 사용할 때 블랙 스크린 문제가 발생하고 있나요? 이 글에서는 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 소개합니다.
Oculus Link는 Oculus Quest 2에서 Oculus Rift 콘텐츠를 즐길 수 있게 해주는 데스크톱 애플리케이션입니다. 하지만 많은 Oculus 사용자들이 VR 게임을 실행하려는 순간 블랙 스크린이 나타나는 현상을 겪고 있다고 보고했습니다. 일부 사용자는 게임 도중에도 같은 문제를 경험했으며, 심한 경우 애플리케이션 자체를 사용할 수 없게 되기도 합니다. 동일한 문제로 어려움을 겪고 있다면 이 가이드가 도움이 될 것입니다. 지금부터 Windows PC에서 문제를 해결하는 방법을 자세히 알아보겠습니다.
Oculus 블랙 스크린 문제의 원인은 무엇인가요?
해결 방법을 살펴보기 전에, Windows에서 Oculus 소프트웨어의 블랙 스크린 문제를 일으키는 주요 원인부터 짚어보겠습니다.
- 손상되었거나 오래된 드라이버: 그래픽, USB 등 장치 드라이버에 문제가 있으면 블랙 스크린이 발생할 수 있습니다. 드라이버를 최신 버전으로 업데이트한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
- 과도하게 높은 해상도: PC 사양에 비해 해상도가 너무 높으면 블랙 스크린 문제가 나타날 수 있습니다. 이 경우 Oculus Debug Tool에서 해상도 설정을 낮추면 해결할 수 있습니다.
- 인게임 오버레이 기능: 그래픽 설정에서 인게임 오버레이가 활성화되어 있으면 게임과 프로그램의 정상 작동을 방해할 수 있습니다. 해당 기능을 비활성화해 보세요.
- Public Test Channel 활성화: 베타 버전 테스트용 공개 테스트 채널이 켜져 있으면 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 해당 옵션을 꺼야 합니다.
- 시스템 파일 손상: 숨겨진 시스템 파일 손상이 원인일 수도 있습니다. SFC 검사를 실행하면 문제를 해결할 수 있습니다.
Oculus Link가 작동하지 않을 때 어떻게 해야 하나요?
PC나 노트북에서 Oculus Link가 작동하지 않는다면 먼저 그래픽 드라이버를 비롯한 각종 드라이버를 최신 상태로 업데이트해 보세요. 그 외에도 Oculus 설정에서 해상도를 낮추거나, 그래픽 카드 설정에서 인게임 오버레이를 비활성화하거나, Oculus의 Public Test Channel을 끄는 방법을 시도할 수 있습니다. 그래도 해결되지 않으면 SFC 검사를 통해 시스템 파일 손상 여부를 점검해 보세요.
그럼 지금 바로 해결 방법을 하나씩 살펴보겠습니다!
Oculus Link 블랙 스크린·작동 불가 문제 해결 방법
VR 게임 실행 시 또는 게임 도중 Oculus Link에서 블랙 스크린이 나타나거나 작동하지 않을 때 시도해 볼 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
- 장치 드라이버를 최신 상태로 유지하기
- 해상도 낮추기
- 인게임 오버레이 끄기
- Public Test Channel 탈퇴하기
- SFC 검사 실행하기
각 방법을 자세히 알아보겠습니다.
1] 장치 드라이버를 최신 상태로 업데이트하세요
Oculus Link에서 블랙 스크린이 나타나는 문제는 그래픽, USB 드라이버를 포함한 장치 드라이버가 손상되었거나 오래되었을 때 발생할 수 있습니다. Oculus 기기는 VR 게임의 전반적인 성능을 높여주는 특정 드라이버를 필요로 합니다. 따라서 가장 먼저 할 일은 그래픽, USB 드라이버와 Oculus Link에 필요한 모든 드라이버가 최신 버전인지 확인하는 것입니다.
드라이버를 업데이트하는 방법은 여러 가지입니다. 첫 번째는 수동 업데이트로, 제조사 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드해 설치하는 방식입니다. Windows 설정이나 장치 관리자를 통해서도 그래픽 드라이버 등을 수동으로 업데이트할 수 있습니다.
또 다른 방법은 서드파티 드라이버 업데이터 프로그램을 활용하는 것입니다. 이런 프로그램은 시스템의 오래된 드라이버를 자동으로 감지하고 업데이트해 주므로 편리합니다.
드라이버 업데이트 후 Oculus Link를 다시 실행해 블랙 스크린 문제가 해결되었는지 확인해 보세요. 그래도 문제가 지속된다면 다른 원인이 있을 가능성이 높으니 다음 해결 방법으로 넘어가세요.
2] 해상도를 낮춰보세요
PC에 설정된 해상도가 너무 높아 문제가 발생했을 수도 있습니다. 이 경우 해상도를 낮추면 도움이 됩니다. 아래 단계를 따라 해보세요.
- 먼저 Oculus Quest 또는 Rift 헤드셋을 컴퓨터에서 분리합니다.
- Oculus 설치 폴더로 이동합니다. 기본 경로는 다음과 같습니다.
C:\Program Files\Oculus
- Support > oculus-diagnostics 폴더를 연 뒤 OculusDebugTool.exe 파일을 더블클릭하여 실행합니다.
- Oculus Debug Tool 창에서 Encode Resolution Width 값을 낮춥니다. Oculus 권장 값으로 설정해도 좋습니다.
- 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅하고, Oculus 헤드셋도 재시작한 후 컴퓨터에 다시 연결합니다.
이 방법으로 블랙 스크린 문제가 해결되기를 바랍니다. 그래도 문제가 있다면 다음 방법을 시도해 보세요.
3] 인게임 오버레이를 비활성화하세요
위 방법으로 해결되지 않았다면 인게임 오버레이 기능을 꺼보는 것도 좋습니다. GeForce Experience를 사용하는 경우 아래 단계를 따르세요.
- GeForce Experience를 실행하고 우측 상단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
- 일반 탭으로 이동한 후 인게임 오버레이 스위치를 끕니다.
- Oculus Link와 VR 기기를 재시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
같은 방식으로 다른 그래픽 카드의 인게임 오버레이 기능도 비활성화할 수 있습니다.
그래도 Oculus Link에서 블랙 스크린이 나타난다면 다음 해결책을 시도해 보세요.
4] Public Test Channel에서 탈퇴하세요
Public Test Channel에 등록되어 있다면 Oculus Link가 의도대로 작동하지 않고 블랙 스크린 문제가 발생할 수 있습니다. Public Test Channel은 일반 사용자가 테스트할 수 있는 Oculus 앱의 베타 버전입니다. 해당 기능이 켜져 있다면 아래와 같이 비활성화하세요.
- Oculus Link 소프트웨어를 실행합니다.
- 왼쪽 패널에서 설정 메뉴로 이동한 후 Beta 탭을 클릭합니다.
- Public Test Channel 옵션의 스위치를 끕니다.
- Oculus Link를 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
5] SFC 검사를 실행하세요
위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면 시스템 파일 손상이 원인일 가능성이 있습니다. 이 경우 시스템 파일 검사기(SFC) 검사를 실행하면 도움이 됩니다. SFC 검사는 손상되거나 누락된 시스템 파일을 복구하여 Oculus 블랙 스크린 문제를 해결할 수 있습니다.
Windows 11/10에서 SFC 검사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 먼저 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
- CMD에 아래 명령어를 입력합니다.
sfc /scannow
- 검사가 완료될 때까지 기다린 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
이 방법으로 문제가 해결되기를 바랍니다.
가상 데스크톱이 검은 화면으로 표시되는 이유는?
가상 데스크톱에 블랙 스크린이 나타나는 것은 비활성 상태 대기 시간 초과나 디스플레이 설정 때문일 수 있습니다. 그 외에도 전원 또는 네트워크 중단이 원인일 수 있습니다.
Oculus Quest 2에는 충전기가 포함되어 있나요?
네, Oculus Quest 2에는 충전기가 박스에 함께 포함되어 있습니다. 헤드셋을 좋은 상태로 유지하려면 반드시 동봉된 충전기를 사용해 충전하는 것이 좋습니다. 또한 헤드셋 사용 중에는 충전하지 않는 것이 좋습니다. 충전에 문제가 있다면 충전기가 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.
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