바탕 화면을 캡처해야 할 때 키보드의 Print Screen(인쇄 화면) 키만큼 간편한 도구는 없습니다. 일반적으로 Break 키와 Scroll Lock 키 근처에 위치한 이 키를 누르면 현재 화면이 클립보드에 저장되고, 이후 Microsoft 그림판(Paint), 포토샵 등 어떤 프로그램에든 붙여넣어 사용할 수 있습니다. 하지만 어느 날 갑자기 Print Screen 기능이 작동하지 않는다면 어떻게 해야 할까요? 실제로 많은 사용자가 이 문제를 겪고 있습니다. 해결 방법을 살펴보기 전에 먼저 Print Screen 키에 대해 자세히 알아보겠습니다.
Print Screen 키란 무엇이며, 어떤 용도가 있을까?
기본적으로 Print Screen은 현재 화면의 비트맵 이미지, 즉 스크린샷을 Windows 클립보드에 저장합니다. Alt 키와 함께 누르면 현재 선택된 창만 캡처할 수 있으며, 저장된 이미지는 그림판이나 다른 편집 프로그램을 통해 파일로 저장할 수 있습니다. 또한 왼쪽 Alt + 왼쪽 Shift + Prt Sc 조합으로 누르면 고대비 모드(High Contrast Mode)가 활성화됩니다.
Windows 8부터(Windows 10 포함)는 Windows 키 + Prt Sc 키를 동시에 누르면 스크린샷이 자동으로 디스크(기본 사진 폴더)에 저장됩니다. 참고로 Print Screen 키는 제조사나 키보드에 따라 다음과 같이 다양하게 표기됩니다.
Print Scrn / Prnt Scrn / Prt Scrn / Prt Scn / Prt Scr / Prt Sc / Pr Sc
Windows 10에서 Print Screen이 작동하지 않을 때 해결하는 7가지 방법
시스템 설정을 변경하기 전에 반드시 복원 지점을 생성해 두세요. 진행 중 문제가 발생하더라도 모든 것이 정상적으로 작동하던 이전 시점으로 시스템을 되돌릴 수 있습니다.
Print Screen 키가 작동하지 않으면 무엇을 해야 할까?
Windows 10에서 스크린샷을 찍을 수 없거나 Print Screen 키가 작동하지 않아도 걱정하지 마세요. 먼저 Windows 키 + PrtSc 조합을 시도해 보고, 그래도 해결되지 않는다면 아래의 문제 해결 가이드를 순서대로 따라 해 보세요.
참고: 우선 Print Screen 키(PrtSc)를 누른 뒤 그림판을 열고 Ctrl + V로 붙여넣어 보세요. 작동하지 않는다면 노트북 환경에서는 Fn + PrtSc 조합을 눌러야 하는 경우도 많으니 함께 확인해 보시기 바랍니다.
방법 1: 키보드 드라이버 업데이트
1. Windows 키 + R을 누른 후 "devmgmt.msc"를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 실행합니다.
2. '키보드' 항목을 확장한 뒤 Standard PS/2 Keyboard를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
3. 먼저 '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'을 선택하고 Windows가 최신 드라이버를 자동으로 설치할 때까지 기다립니다.
4. PC를 재부팅한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다. 해결되지 않았다면 계속 진행합니다.
5. 다시 장치 관리자로 돌아가 Standard PS/2 Keyboard를 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
6. 이번에는 '내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기'를 선택합니다.
7. 다음 화면에서 "컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택"을 클릭합니다.
8. 목록에서 최신 드라이버를 선택하고 '다음'을 클릭합니다.
9. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그래도 안 된다면 다음 방법으로 넘어갑니다.
방법 2: F Lock 또는 F Mode 키 비활성화
키보드에 F Mode 키나 F Lock 키가 있는지 확인해 보세요. 이러한 키가 활성화되어 있으면 스크린샷 촬영이 차단되어 Print Screen 키가 작동하지 않을 수 있습니다. F Mode 또는 F Lock 키를 눌러 해제한 다음, 다시 Print Screen 키를 사용해 보세요.
방법 3: Windows 최신 업데이트 확인
1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후 '업데이트 및 보안'을 클릭합니다.
2. 업데이트 상태에서 "업데이트 확인"을 클릭합니다.
3. 새로운 업데이트가 발견되면 설치를 진행하고, 완료 후 PC를 재부팅합니다.
방법 4: 백그라운드 프로그램 종료
1. Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 엽니다.
2. 아래 프로그램들을 찾아 각각 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 "작업 끝내기"를 선택합니다.
OneDrive
Dropbox
캡처 도구(Snipping Tool)
3. 작업 관리자를 닫고 Print Screen 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 5: 클린 부팅(Clean Boot) 수행
때로는 서드파티(타사) 소프트웨어가 키보드와 충돌하여 Print Screen 키가 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 이 경우 클린 부팅을 수행한 후 Print Screen 키로 스크린샷을 촬영해 보세요. 클린 부팅은 필수 Microsoft 서비스만 실행하여 충돌 원인을 쉽게 파악할 수 있게 해줍니다.
방법 6: 대체 단축키 구성하기 (ScreenPrint Platinum)
1. 해당 웹사이트에 접속하여 ScreenPrint Platinum을 다운로드합니다.
2. 프로그램을 설치한 후 ScreenPrint Platinum을 실행합니다.
3. ScreenPrint Platinum 메뉴에서 Setup을 클릭하고 ScreenPrint를 선택합니다.
4. 구성(Configuration) 창 하단의 Hotkeys 버튼을 클릭합니다.
5. "Enable Hotkeys"에 체크한 후 Global Capture Hotkey 항목의 드롭다운 목록에서 원하는 문자(예: P)를 선택합니다.
6. 같은 항목에서 Ctrl과 Alt에도 체크합니다.
7. 마지막으로 Save 버튼을 클릭하면 Ctrl + Alt + P 키 조합이 Print Screen 키를 대체하도록 설정됩니다.
8. Ctrl + Alt + P 키를 동시에 눌러 스크린샷을 캡처한 뒤 그림판에 붙여넣어 확인합니다.
이 방법은 Print Screen 문제 자체를 해결하는 것은 아니지만, 근본적인 해결책을 찾을 때까지 유용한 대안이 될 수 있습니다. 타사 프로그램 사용을 원하지 않는다면 Windows에 내장된 캡처 도구(Snipping Tool)를 활용할 수도 있습니다.
방법 7: 캡처 도구(Snipping Tool) 사용
Print Screen 키를 눌러도 여전히 스크린샷을 찍을 수 없다면 Windows 10에 내장된 캡처 도구를 사용해 보세요. Windows 검색창에 snipping을 입력하고 검색 결과에서 "캡처 도구"를 클릭합니다.
이 내장 도구를 사용하면 현재 활성화된 창의 일부 영역이나 전체 화면을 손쉽게 캡처할 수 있습니다.
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지금까지 Windows 10에서 Print Screen이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법을 알아보았습니다. 글에 대해 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 질문해 주세요.