Microsoft 스토어는 Windows 11 또는 Windows 10 PC에서 앱과 게임을 다운로드할 수 있는 공식 마켓플레이스입니다. 그러나 때때로 오류나 결함으로 인해 Windows 11 컴퓨터에서 앱과 게임을 다운로드하거나 업데이트하지 못할 수 있습니다. 나를 포함한 사용자가 거의 없습니다.
Google 측에서 문제가 발생했습니다. Windows 11 컴퓨터에서 앱을 다운로드하는 동안 Microsoft 스토어에서 오류가 발생했습니다. 그렇다면 Microsoft Store에서 앱을 다운로드하지 않는 이유는 무엇입니까? 일반적으로 Store 시스템 파일의 일시적인 결함이나 손상 때문입니다. 다시 인터넷 연결, 사용자 계정 프로필 또는 보안 소프트웨어 문제로 인해 Microsoft 스토어가 작동하지 않음 또는 Windows 11에서 앱을 다운로드하세요.
Windows 11이 작동하지 않는 Microsoft 스토어
인터넷 연결 확인, VPN 및 타사 바이러스 백신 비활성화, 스토어 캐시 재설정 및 Windows 스토어 문제 해결사 실행은 Windows 11에서 Microsoft 스토어가 작동하지 않는 문제를 해결하기 위해 적용해야 하는 가장 일반적인 솔루션입니다. 앱을 다운로드하거나 업데이트할 수 없는 경우 및 Microsoft 스토어의 게임 "Something Happened on Our End" 오류 때문에 문제를 해결하려면 아래 나열된 해결 방법을 적용하세요
Windows 11 스토어를 초기화하고 PC를 다시 시작
대부분의 경우 Mcirosoft 스토어의 일반적인 문제를 해결하려면 Windows 키 + R을 누르고 wsreset.exe를 입력합니다. 확인을 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작합니다. 이렇게 하면 Microsoft 스토어가 재설정되고 OS가 새로 고쳐지며 여기에 나타날 수 있는 일시적인 결함이 해결됩니다. 이제 Microsoft 스토어에서 앱을 다운로드하거나 업데이트해 보십시오.
올바른 시스템 날짜 및 시간
또한 시스템 날짜 및 시간을 확인하고 수정 , 그렇게 하려면 Windows 설정을 열고 시간 및 언어 탭으로 이동한 다음 날짜 및 시간을 클릭합니다. 자동으로 시간 설정 옆의 스위치를 켭니다.
Microsoft Store에서 로그아웃했다가 다시 로그인
때때로 Microsoft Store에 다시 로그인하여 Windows 11에서 이러한 오류를 수정합니다. Microsoft Store 앱을 열고 창 상단의 프로필을 클릭한 다음 상황에 맞는 메뉴에서 로그아웃을 선택합니다. PC를 재부팅하고 Microsoft Store를 다시 열고 프로필 아이콘을 클릭합니다. 상황에 맞는 메뉴에서 로그인을 선택합니다. 자격 증명을 입력하고 Microsoft 계정으로 로그인하여 Microsoft Store에서 앱을 다운로드하는 동안 더 이상 오류가 없는지 확인하십시오.
Microsoft Store 설치 서비스 다시 시작
어떤 이유로든 Microsoft 스토어 설치 서비스가 시작되지 않거나 실행이 중단되어 Windows 11에서 앱 및 게임을 다운로드하거나 업데이트하지 못할 수 있는 경우 Microsoft 스토어 설치 서비스를 다시 시작해 보겠습니다. Microsoft 스토어에서 앱을 다운로드해 봅니다.
- Windows 키 + R을 누르고 services.msc를 입력합니다. 확인을 클릭하여 Windows 서비스 콘솔을 엽니다.
- 아래로 스크롤하여 Windows 스토어 설치 서비스를 찾은 다음 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.
- 서비스가 시작되지 않은 경우 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 서비스 시작을 선택하십시오.
- 또한 두 번 클릭하여 속성을 열고 시작 유형을 자동으로 변경하고 적용 및 확인을 클릭합니다.
참고 – Microsoft Store Install Service 외에도 Windows 업데이트 서비스를 찾아 실행 중인지 확인하십시오. 다시 시작을 선택하거나 서비스가 시작되지 않은 경우 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 시작을 선택합니다.
인터넷 연결 확인
가장 먼저 확인해야 할 것은 인터넷 연결입니다. Microsoft 서버에서 앱을 다운로드하거나 업데이트하려면 안정적으로 작동하는 인터넷 연결이 필요하기 때문입니다.
https://www.speedtest.net/
에서 인터넷 다운로드 및 업로드 속도를 확인할 수 있습니다.또한 Windows 키 + R을 누르고 ping google.com을 입력합니다. -t를 클릭하고 확인을 클릭하고 google.com에서 계속 핑 재생을 받는지 확인합니다. ping 재생이 자주 중단되면 인터넷 연결 문제를 해결해야 합니다.
VPN에 연결된 경우 서버를 비활성화하고 일시적으로 타사 바이러스 백신을 비활성화하거나 제거하는 것이 좋습니다. Microsoft 서버에서 앱이나 게임을 다운로드할 수 없는지 확인하십시오.
Windows 업데이트 설치
Microsoft는 이전 문제에 대한 보안 강화 및 버그 수정이 포함된 Windows 업데이트를 정기적으로 릴리스합니다. 5월 최신 Windows 11 업데이트에서 Microsoft는 Microsoft가 작동하지 않는 문제에 대한 수정 사항을 추가했습니다. 아래 단계에 따라 Windows 업데이트를 확인하고 설치해 봅시다.
- Windows 키 + X를 누르고 설정 선택
- Windows 업데이트로 이동하여 업데이트 확인 버튼을 클릭합니다.
- 새 Windows 업데이트가 보류 중인 경우 다운로드 및 설치를 허용합니다.
- 완료되면 PC를 재부팅하여 변경 사항을 적용해야 합니다. 이제 Microsoft 스토어를 열고 게임이나 앱을 다운로드해 보십시오.
Windows 스토어 문제 해결사 실행
Windows 11에서 Microsoft 스토어 문제를 해결하려면 내장된 Windows 스토어 문제 해결사 도구를 실행하여 문제를 자동으로 감지하여 Microsoft 스토어에서 앱이나 게임을 다운로드하지 못하게 하고 가능한 경우 문제를 해결할 수 있습니다.
Windows 스토어 문제해결 도구를 실행하려면:
- Windows 키 + I를 눌러 설정 앱을 엽니다.
- 시스템으로 이동하여 문제 해결을 클릭한 다음 다른 문제 해결사를 클릭합니다.
- 여기에 사용 가능한 모든 문제 해결사가 표시됩니다. 아래로 스크롤하여 Windows 스토어 앱을 찾은 다음 옆에 있는 실행을 클릭합니다.
- Troubleshooter 창이 팝업되어 잠재적인 문제를 감지하고 해결하려고 시도합니다.
Microsoft 스토어 수리 또는 재설정
그래도 문제는 해결되지 않고 Microsoft 스토어에서 앱이나 게임을 다운로드하는 동안 종료 오류가 발생했습니다. 아래 단계에 따라 Microsoft 스토어 앱을 복구하거나 재설정해 봅시다.
- Windows 키를 누르고 검색 표시줄에 Microsoft 스토어를 입력한 다음 앱 설정을 클릭합니다.
- 또는 Windows 11 설정 -> 앱 -> Microsoft 스토어에서 고급 옵션을 열 수 있습니다.
- 이렇게 하면 Microsoft 스토어 앱을 복구하거나 재설정할 수 있는 옵션이 있는 창이 열립니다.
- 먼저 데이터에 영향을 주지 않는 복구 옵션을 시도하고, 문제가 해결되지 않으면 Microsoft 스토어 앱으로 모든 항목을 삭제하고 새로 만드는 재설정 옵션을 시도합니다.
- PC를 다시 시작한 후 Microsoft 스토어 앱을 열고 여기에서 게임이나 앱을 다운로드해 봅니다.
위의 솔루션이 Microsoft Store의 문제 해결에 도움이 되었습니까? 아래 댓글로 알려주세요.
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