최근 Windows Insider 프로그램에 참여 중인 사용자들 사이에서 Windows 11의 시작 메뉴와 작업 표시줄이 응답하지 않고, 운영체제의 다른 영역 역시 정상적으로 불러오지 못하는 문제가 잇달아 보고되기 시작했습니다. Microsoft는 결국 이 문제에 대해 공식적으로 입장을 밝혔으며, 원인은 Insider 대상으로 배포되었던 서버 측 업데이트가 취소되면서 발생한 것으로 확인되었습니다.
Microsoft 공식 수정 방법
다행히 Microsoft가 제공하는 공식 수정 방법이 마련되어 있지만, 일부 사용자에게는 완벽하게 작동하지 않는다는 소식도 전해지고 있습니다. 그래서 이번 가이드에서는 Windows 11 Dev 채널과 Beta 채널 사용자 모두에게 도움이 될 만한 해결 방법을 하나씩 정리해 보았습니다.
먼저 Dev 채널과 Beta 채널용 'Microsoft 공식 수정 방법'부터 살펴보겠습니다. 이 방법은 Windows 11 빌드 22449 또는 빌드 22000.176을 사용 중일 때만 적용됩니다. 또한 수정 과정에서 명령 프롬프트(Command Prompt)를 사용해야 하므로, 안내 단계를 반드시 꼼꼼하게 따라가시기 바랍니다.
공식 수정이 효과가 없을 때 시도할 수 있는 대안
Windows Central에서도 Microsoft의 공식 수정 방법이 통하지 않을 경우 활용할 수 있는 몇 가지 우회 방법을 소개하고 있습니다. 실제로 저희가 테스트한 세 대의 PC에서는 Microsoft의 수정 방법이 무난하게 작동했지만, 그래도 문제가 해결되지 않는다면 아래의 방법들을 차례로 시도해 볼 수 있습니다.
일부 방법은 다소 기술적인 절차를 포함하고 있고, 어떤 방법은 비교적 간단합니다. 가급적 Microsoft의 공식 수정 방법을 먼저 시도해 본 뒤, 이후의 방법들은 자신의 책임하에 적용하시길 권장합니다.
정식 출시를 며칠 앞두고 터진 대형 버그
우발적인 서버 측 문제로 보이지만, Microsoft 입장에서는 결코 가볍게 넘길 수 없는 심각한 버그였습니다. 더구나 이 문제는 Windows 11이 10월 5일 정식 출시(General Availability)에 들어선다고 발표한 지 며칠 만에 발생하여 파장이 컸습니다. 앞으로 Microsoft에는 해결해야 할 과제가 많아 보이며, 이런 유형의 문제가 재발하지 않도록 배포 과정 전반을 더욱 신중하게 관리할 필요가 있습니다.
이 글에서 소개한 해결 방법 중 하나가 여러분의 PC 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 혹시 이 문제를 해결하는 데 효과적이었던 나만의 팁이 있다면, 아래 댓글로 많은 분들과 공유해 주세요.