마이크로소프트가 사소해 보이는 Windows 11 Insider 빌드를 배포하면서 자칫 큰 실수를 저질렀을 가능성이 제기되고 있습니다.
최신 빌드(빌드 22000.176 및 22449)를 설치한 후 재부팅하면 작업 표시줄이 응답하지 않는 문제가 발생해 사실상 기기를 사용할 수 없게 된다는 사용자 불만이 쇄도하고 있습니다.
작업 표시줄 오류로 Windows 사용 자체가 어려워
실제로 필자도 한 시간 전 Surface Go 2에서 동일한 버그를 경험했습니다. 가장 답답한 점은 작업 표시줄과 Windows 탐색기가 모두 반응하지 않으면 Windows GUI의 나머지 기능에 접근할 방법이 전혀 없다는 것입니다.
운영체제를 수동으로 재설정해도 상황이 개선되지 않으며, 문제가 해결되지 않는 것으로 확인됩니다.
공식 해결책 외에 커뮤니티 임시 대처법 등장
흥미롭게도 마이크로소프트가 공식 수정 방법을 제공하고 있음에도, 해당 문제를 겪고 있는 Insider 프로그램 참여자들은 자체적인 임시 해결 방법을 모색하기 시작했습니다.
레딧(Reddit) 사용자 u/kesu1이 관련 스레드를 개설해 논의를 진행 중이며, 다른 사용자들도 자신의 경험을 공유하며 정보를 나누고 있습니다.
안전한 선택은 업데이트 보류
현재 시점에서 가장 안전한 선택은 이번 업데이트를 건너뛰고 Windows 팀이 근본적인 해결책을 마련할 때까지 기다리는 것입니다. 설치 시 약 50%의 확률로 주 사용 기기가 작동 불능 상태에 빠질 수 있으며, 직접적인 복구 방법이 없기 때문입니다.
[업데이트] 빌드 노트에 이미 알려진 문제로 명시되어 있음에도 불구하고, 마이크로소프트가 제안한 해결 방법은 많은 사용자에게 효과가 없는 것으로 나타났습니다. 대신 Windows Central의 팁스터들이 몇 가지 우회 해결책을 찾아냈습니다.