Windows 10의 새로운 Microsoft Edge 브라우저는 Chromium 기반으로 제작되었습니다. 빠른 속도와 뛰어난 성능, 웹사이트와 확장 프로그램에 대한 최고 수준의 호환성, 그리고 내장된 개인정보 보호 및 보안 기능까지 갖추고 있어 사실상 유일하게 필요한 브라우저라고 할 수 있습니다. Microsoft는 정기적으로 새로운 기능, 버그 수정, 보안 개선 사항이 포함된 업데이트를 배포하며, 시장 선두주자인 Google Chrome의 완벽한 대안이라 평가할 수 있습니다.
그러나 일부 사용자는 Edge 브라우저가 열리지 않거나 반복적으로 충돌하는 문제를 경험합니다. Windows 10 업데이트 이후 Microsoft Edge가 작동하지 않는다거나, 브라우저가 매우 느려져 웹페이지가 로드되지 않는다는 보고도 있습니다.
비슷한 문제, 즉 업데이트 후 Microsoft Edge가 열리지 않거나 속도가 현저히 느려진 상황을 겪고 있다면, 이 글에서 문제의 원인과 함께 Windows 10에서 Edge가 작동하지 않을 때 해결하는 다양한 방법을 소개합니다.
Microsoft Edge가 작동하지 않는 원인
Edge 브라우저가 느려지거나 응답하지 않는 원인은 무엇일까요? 브라우저 캐시 누적, 유해한 확장 프로그램, 손상된 시스템 파일, 현재 사용자 프로필의 문제, 또는 실패한 Windows 업데이트 등이 원인일 수 있습니다. 이를 해결하기 위해서는 클린 부팅 수행, 브라우저 캐시 삭제, Edge 브라우저 초기화 또는 복구, SFC 검사 실행 등 아래의 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
먼저 컴퓨터를 재부팅하세요. 재부팅은 운영체제를 새로 고치고 Edge가 열리지 않게 만드는 일시적인 오류를 해소하는 데 도움이 됩니다.
작업 표시줄에서 Edge가 열리지 않는다면 작업 관리자를 열고, 프로세스 탭에서 Edge 관련 프로세스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '작업 끝내기'를 선택하세요. 모든 Edge 프로세스에 대해 동일하게 진행한 뒤 브라우저를 다시 열어 보세요.
또한 열려 있는 탭이 많으면 Edge 브라우저 속도가 느려질 수 있습니다. 사용하지 않는 탭은 닫아 주고, 무엇보다 안정적인 인터넷 연결 상태인지 확인하세요.
Windows와 Edge 브라우저 최신 업데이트
Microsoft는 다양한 버그 수정과 보안 강화 사항이 포함된 Windows 업데이트와 Edge 업데이트를 정기적으로 배포합니다. 브라우저를 업데이트하면 기존 문제가 해결될 뿐만 아니라 브라우저 속도도 향상됩니다.
최신 Windows 10 업데이트 설치 방법:
- Windows 키 + X를 누르고 설정을 선택합니다.
- 업데이트 및 보안 → Windows 업데이트로 이동한 후 '업데이트 확인' 버튼을 클릭합니다.
- 새로운 업데이트가 있거나 대기 중이라면 다운로드 및 설치를 허용합니다.
- 완료 후에는 시스템을 재부팅하여 변경 사항을 적용합니다.
Edge 브라우저 업데이트 방법:
- 컴퓨터에서 Edge 브라우저를 엽니다.
- 오른쪽 상단의 점 세 개 메뉴(…)를 클릭하고 설정 → Microsoft Edge 정보를 선택합니다.
- 또는 주소창에 edge://settings/help를 입력하고 Enter 키를 눌러 같은 화면에 접속하여 Edge 브라우저를 업데이트할 수 있습니다.
모든 검색 데이터 삭제
Edge 브라우저는 페이지 로딩 속도를 높이기 위해 임시 인터넷 파일을 자동으로 저장합니다. 이 캐시를 삭제하면 Edge에서 발생하는 페이지 표시 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
- Edge 브라우저를 열고 오른쪽 상단의 허브(…)를 클릭한 후 설정 → 개인 정보, 검색 및 서비스를 선택합니다.
- '검색 데이터 지우기' 섹션에서 '지울 항목 선택'을 클릭합니다.
- 검색 데이터 지우기 팝업 창이 열리면 시간 범위를 '전체 기간'으로 설정하고 검색 기록, 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일 옵션에 체크합니다.
- 마지막으로 '지금 지우기' 버튼을 클릭하여 삭제를 완료합니다.
Edge 브라우저 복구
여전히 Windows 10에서 Microsoft Edge 브라우저가 제대로 작동하지 않는 문제가 발생하나요? 걱정하지 마세요. Edge 브라우저를 복구하면 문제가 해결될 가능성이 큽니다.
- 먼저 Edge 브라우저를 닫고, 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '앱 및 기능'을 선택합니다.
- 설치된 앱 목록이 표시되면 스크롤하여 Microsoft Edge를 찾습니다.
- 또는 검색창에서 Microsoft Edge를 검색할 수 있습니다. Microsoft Edge를 선택한 후 '수정'을 클릭합니다.
- 권한 요청 메시지가 나타나면 '예'를 클릭하면 Microsoft Edge 복구 화면이 열립니다.
- '복구' 버튼을 클릭하고 화면의 지침에 따라 Windows 10에서 Edge 브라우저를 복구합니다.
완료 후 시스템을 재부팅하고 Edge 브라우저를 열어 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
Microsoft Edge 기본 설정으로 초기화
경우에 따라 버그가 있는 기능, 잘못된 설정, 손상된 쿠키 등으로 인해 브라우저에 예기치 않은 문제가 발생할 수 있습니다. Edge 브라우저는 Windows 10에 내장되어 있어 제거할 수는 없지만, 기본 설정으로 완전히 초기화할 수 있습니다. 참고로 초기화해도 비밀번호, 기록, 즐겨찾기는 삭제되지 않으니 안심하세요. 여전히 Microsoft Edge 브라우저에 문제가 있다면 아래 단계에 따라 초기화해 보세요.
- 먼저 Edge 브라우저를 열고 오른쪽 상단의 '줄임표(...)' 아이콘을 클릭해 메뉴를 연 뒤 목록에서 '설정' 옵션을 선택합니다.
- 창 왼쪽 사이드바에서 '설정 초기화' 탭을 찾아 클릭한 후 '설정을 기본값으로 복원'을 선택합니다.
- 마지막으로 '초기화' 버튼을 클릭하면 Microsoft Edge 브라우저가 기본 설정으로 완전히 초기화됩니다.
Windows 10 클린 부팅
때로는 서드파티 앱이나 서비스 충돌로 인해 Edge 브라우저가 느려지거나 열리지 않을 수 있습니다. Windows 10을 클린 부팅한 상태에서 Edge 브라우저를 열어 원활하게 작동하는지 확인해 보세요.
클린 부팅 수행 방법:
- Windows + R 키를 누르고 MSConfig를 입력한 후 확인을 클릭합니다.
- '서비스' 탭으로 이동하여 '모든 Microsoft 서비스 숨기기' 체크박스에 체크합니다.
- '모두 사용 안 함'을 클릭합니다.
- '시작 프로그램' 탭으로 이동하여 '작업 관리자 열기'를 클릭합니다.
- 목록의 각 항목을 선택하고 '사용 안 함'을 클릭합니다.
- 작업 관리자를 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
DISM 및 SFC 유틸리티 실행
파일 손상 여부를 확인하려면 시스템 파일 검사기(SFC) 검사와 함께 DISM 명령을 실행해 보세요. DISM 명령은 시스템 이미지를 복구하고, SFC 검사는 컴퓨터에서 손상된 시스템 파일을 스캔하여 올바른 파일로 교체합니다.
- Windows 키 + S를 누르고 cmd를 입력한 후 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
- 먼저 DISM 복구 명령인 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth를 실행합니다.
- 검사 과정은 5분에서 20분 정도 걸릴 수 있습니다.
- 다음으로 시스템 파일 검사기 명령인 sfc /scannow를 실행합니다.
- 이 명령은 Windows 10에서 손상된 시스템 파일을 검사하고, 발견되면 올바른 파일로 교체합니다.
- 검사가 100% 완료될 때까지 기다린 후 명령 프롬프트를 닫고 Windows를 다시 시작합니다.
- 이제 Microsoft Edge 브라우저를 열어 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
다른 사용자 계정으로 확인
때로는 손상된 사용자 프로필로 인해 Windows 10에서 Microsoft Edge 브라우저가 열리지 않을 수 있습니다. 새 사용자 계정을 생성하여 Edge 브라우저가 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
명령 프롬프트를 사용하면 새 사용자 계정을 간단하고 빠르게 추가할 수 있습니다.
- 먼저 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 엽니다.
- net user USERNAME PASSWORD /add 명령을 입력하고 Enter 키를 누르면 '명령을 완료했습니다'라는 메시지가 표시됩니다.
참고 – USERNAME과 PASSWORD는 원하는 이름과 비밀번호로 바꿔 입력하세요.
- 현재 사용자 계정에서 로그아웃한 후 새로 만든 사용자 계정으로 로그인하여 Edge 브라우저를 엽니다.
- Microsoft Edge 브라우저에 더 이상 문제가 없는지 확인합니다.
추가로, 백신 프로그램이 PC와 충돌하여 다양한 문제를 일으키는 경우도 있습니다. 여러 사용자가 백신 소프트웨어 때문에 Microsoft Edge가 열리지 않았다고 보고했습니다. 이 경우 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화한 후 문제가 해결되는지 확인해 보시기 바랍니다.
이 해결 방법들이 Windows 10에서 Microsoft Edge 브라우저 문제를 해결하는 데 도움이 되었나요? 이제 Edge 브라우저가 정상적으로 작동하고 있습니까? 아래 댓글로 알려주세요.