디스코드(Discord)는 텍스트, 이미지, 영상, 음성 통신을 지원하는 대표적인 VoIP(인터넷 음성 전송 프로토콜) 기반 메신저 및 디지털 배포 플랫폼입니다. 특히 게이머들 사이에서 인기가 높으며, 윈도우, macOS, 안드로이드, iOS, 리눅스는 물론 웹 브라우저에서도 사용할 수 있습니다. 개발팀이 꾸준히 업데이트와 버그 수정을 진행해 안정성이 높지만, 최근에는 디스코드에서 마이크가 작동하지 않는 문제가 잇따라 보고되고 있습니다. 컴퓨터에서 디스코드를 사용하다 보면 누구나 이런 상황을 겪을 수 있습니다.
윈도우 10에서 디스코드 마이크가 작동하지 않을 때
대부분 이러한 문제는 오래된 드라이버, 손상된 디스코드 프로그램 파일 또는 호환성 문제에서 비롯됩니다. 가장 빠른 해결책 중 하나는 애플리케이션에 마이크 접근 권한을 부여하는 것입니다. 아래에서 윈도우 10에서 디스코드 마이크가 작동하지 않을 때 해결하는 구체적인 방법을 단계별로 소개합니다.
처음으로 마이크 입력이 감지되지 않는 현상을 겪었다면, 일단 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행해 보세요. 일시적인 오류로 인해 마이크가 작동하지 않는 경우 대부분 이 방법만으로 해결됩니다.
또한 오디오/마이크 잭 또는 USB 연결선을 분리했다가 다시 꽂은 후 디스코드를 재실행해 보세요.
그리고 관리자 권한으로 디스코드를 실행한 뒤 문제가 해결되었는지 확인해 볼 수도 있습니다.
디스코드 로그아웃 후 재로그인하기
문제가 계속된다면 디스코드 계정에서 로그아웃한 후 다시 로그인해 보세요.
- 디스코드를 열고 화면 왼쪽 하단에 있는 '사용자 설정(User Settings)' 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
- '로그아웃' 버튼을 찾아 클릭하면 확인 창이 나타납니다. 확인을 누르면 앱에서 로그아웃됩니다.
- 다시 로그인한 후 친구들이 내 목소리를 들을 수 있는지 확인합니다.
윈도우 10에서 디스코드의 마이크 사용 허용하기
윈도우 개인 정보 설정에서 마이크가 비활성화되어 있으면 디스코드에서 마이크가 작동하지 않을 수 있습니다. 윈도우 10 PC에서 마이크 접근이 활성화되어 있는지 확인해 보세요.
- 윈도우 설정을 열고 '개인 정보'를 선택합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 '앱 권한' 아래의 '마이크'를 선택합니다.
- '앱이 내 마이크에 액세스하도록 허용' 스위치가 켜져 있는지 확인합니다. 옵션이 회색으로 비활성화되어 있다면 '마이크 액세스' 항목의 '변경' 버튼을 클릭한 후 '이 장치에 대한 마이크 액세스' 옵션을 켜세요.
- 앱 목록에서 디스코드에 마이크 사용 권한이 부여되어 있는지 확인하고, 되어 있지 않다면 허용으로 변경합니다.
- 시스템을 다시 시작한 후 디스코드를 열고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
외장 마이크 문제 확인하기
- 마이크가 USB 포트나 3.5mm 잭에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.
- 마이크 자체의 하드웨어 음소거 버튼이 켜져 있지 않은지 확인하세요.
- 사용 중인 장치의 최신 드라이버와 소프트웨어가 설치되어 있는지도 점검하세요.
윈도우 음성 문제 해결사(Speech Troubleshooter) 실행하기
윈도우 10에는 마이크 관련 문제를 자동으로 진단하고 해결해 주는 음성 문제 해결사가 내장되어 있습니다. 디스코드 마이크 문제도 이 도구로 해결할 수 있습니다.
- 윈도우 키 + I를 눌러 설정을 엽니다.
- '업데이트 및 보안' → '문제 해결'을 차례로 선택합니다.
- '추가 문제 해결사' 링크를 클릭합니다.
- 아래로 스크롤하여 '말하기(Speech)' 항목을 찾아 선택한 후 '문제 해결사 실행' 버튼을 클릭합니다.
- 화면의 지시에 따라 진행하면 윈도우가 문제를 자동으로 진단하고 수정해 줍니다.
디스코드 입력 감도 조절하기
디스코드에는 마이크 같은 오디오 입력 장치를 자동으로 감지하는 '입력 감도 자동 결정(Automatically determine input sensitivity)' 설정이 있습니다. 이 옵션이 의도치 않게 꺼져 있으면 디스코드가 마이크를 인식하지 못합니다. 아래 방법으로 설정을 확인하고 조절해 보세요.
- 디스코드 앱을 열고 설정(사용자 설정)을 클릭합니다.
- 목록에서 '음성 및 비디오(Voice & Video)'를 선택합니다.
- 오른쪽 화면에서 아래로 스크롤하여 '입력 감도 자동 결정' 옵션을 활성화합니다.
- 마이크에 말을 하고 아래에 표시되는 게이지 바가 진한 초록색으로 변하는지 확인합니다. 초록색이 유지되면 목소리가 정상적으로 전송되고 있는 것입니다.
- 토글을 끈 후 슬라이더를 중간 위치로 조정하고, 마이크에서 목소리가 전송되는지 다시 확인합니다.
디스코드에서 올바른 입력 장치 선택하기
다른 프로그램에서는 마이크가 잘 작동하는데 디스코드에서만 문제가 발생한다면, PC의 올바른 마이크가 디스코드 입력 장치로 선택되어 있지 않을 가능성이 있습니다. 아래 방법으로 확인하고 설정해 보세요.
- PC에서 디스코드 앱을 실행한 후 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 사용자 설정을 엽니다.
- 왼쪽 메뉴에서 '음성 및 비디오(Voice & Video)'를 클릭합니다.
- '입력 장치(Input Device)' 항목에서 현재 사용 중인 헤드폰/헤드셋의 마이크가 선택되어 있는지 확인합니다.
참고: 이어폰이나 헤드폰이 노트북 또는 데스크톱에 연결되어 있어야 해당 장치가 목록에 표시됩니다.
- 입력 볼륨과 출력 볼륨을 최대치로 설정해 보세요.
- 또한 디스코드의 '입력 모드(Input Mode)' 설정도 확인해 보세요. '음성 감지(Voice Activity)' 모드가 작동하지 않는다면 '말하기 푸시(Push to Talk)'로 변경해 보세요.
윈도우 10에서 독점 모드(Exclusive Mode) 비활성화하기
일부 프로그램은 실행 시 오디오 장치 드라이버를 독점적으로 제어하려고 하는데, 이것이 디스코드 앱과 충돌을 일으키는 경우가 있습니다. 이 설정을 비활성화해 문제 여부를 확인해 보세요.
- 화면 우측 하단의 소리/볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '소리'를 선택합니다.
- '녹음' 탭으로 이동한 후 마이크를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 '속성'을 클릭합니다.
- '고급' 탭에서 '독점 모드(Exclusive Mode)' 아래의 체크박스를 해제합니다.
- '적용'과 '확인'을 클릭해 마이크 속성 창을 닫은 후, 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다.
음성 설정 초기화하기
디스코드 마이크 문제를 겪은 많은 사용자들이 추천하는 또 다른 효과적인 해결책입니다.
- 디스코드 앱을 열고 화면 하단의 사용자 설정 아이콘을 클릭합니다.
- '음성 및 비디오' 섹션으로 이동한 후 아래로 스크롤하여 '음성 설정 초기화(Reset Voice Settings)'를 클릭합니다.
- 확인 창이 나타나면 '확인'을 클릭해 음성 설정 초기화를 진행합니다.
- 디스코드가 음성 설정을 초기화하면 앱을 종료했다가 다시 실행하고, 마이크 연결을 분리했다가 다시 연결한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
디스코드 QoS 비활성화하기
일부 게이머들은 디스코드의 QoS(Quality of Service) 설정을 끄면 마이크 입력 감지 문제가 해결되었다고 말합니다. 한번 비활성화해 보고 결과를 확인해 보세요.
- 디스코드를 열고 사용자 설정 → 음성 및 비디오로 이동합니다.
- 'QoS 높은 패킷 우선 순위 사용(Enable Quality of Service High Packet Priority)' 토글을 찾아 끕니다.
- 문제 상태가 어떻게 변했는지 확인합니다.
영상 강의를 함께 참고하면 윈도우 10에서 디스코드 마이크가 작동하지 않는 문제를 더욱 쉽게 해결할 수 있습니다.
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