PC를 재설정해야 하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 맬웨어 공격에서 나쁜 PC 상태에 이르기까지, 아니면 새로 시작하고 싶을 수도 있습니다. 목록은 계속됩니다.
PC를 재설정할 때 "PC를 재설정하는 중에 문제가 발생했습니다" 오류가 표시될 수 있습니다. 이 오류는 "PC를 새로 고치는 동안 문제가 발생했습니다" 등과 같은 다른 형식을 취할 수 있습니다.
Windows 10 PC를 초기화하려고 시도한 후 이 문제가 발생했다면 제대로 찾아오셨습니다. 이 자세한 가이드에서는 문제를 해결하고 PC를 완전히 초기화할 수 있는 4가지 방법을 보여 드리겠습니다.
제가 보여드릴 세 가지 솔루션은 관리자 권한이 필요하며 명령줄에서 수행되며 컴퓨터가 재설정 루프에 빠진 경우에도 항상 액세스할 수 있습니다.
재설정 루프에 걸린 Windows 10 PC에서 명령줄에 액세스하려면 메시지가 표시되면 시동 복구를 시도한 다음 명령 프롬프트를 선택하십시오.
그러나 컴퓨터가 재설정 루프에 걸린 경우 GUI(그래픽 사용자 인터페이스)를 사용하여 관리자로 명령 프롬프트를 열 수 없으므로 명령줄을 관리자로 어떻게 사용합니까? powershell "start cmd -v runAs"
명령 실행 .
"PC를 재설정하는 데 문제가 있습니다" 오류를 수정하는 방법
SFC 스캔 수행
시스템 파일 검사기(SFC) 검사를 사용하면 컴퓨터가 성공적으로 재설정되는 것을 방해할 수 있는 손상된 파일을 찾아 수정하는 명령줄 기반 검사를 수행할 수 있습니다.
SFC 스캔을 수행하려면 아래 단계를 따라야 합니다.
1단계 : WIN
누르기 키보드에서 키를 누르고 "cmd'를 검색한 다음 오른쪽의 관리자 권한으로 실행을 선택하여 명령 프롬프트를 관리자로 사용합니다. 다음 프롬프트에서 "예"를 클릭해야 합니다.
2단계 :명령줄에 sfc /scannow
를 입력합니다. ENTER
을 누르세요. . 스캔은 15분 이상 걸릴 수 있으므로 인내심을 가지십시오.
3단계 :PC를 다시 시작하고 다시 초기화해 보세요.
그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 수정 사항인 DISM 스캔을 진행하세요.
DISM 스캔 수행
이 문제를 해결하기 위해 DISM 검사를 수행하는 것이 Microsoft에서 공식적으로 권장합니다.
DISM은 배포 이미지 서비스 및 관리 도구의 약자입니다. Windows 이미지를 복구하고 Windows 설치 미디어를 수정하는 데 사용할 수 있는 명령줄 실행 파일입니다.
아래 단계에서는 DISM 스캔을 실행하는 방법을 설명합니다.
1단계 : WIN
를 누르세요. 키보드에서 키를 누르고 "cmd'를 검색한 다음 오른쪽에서 관리자 권한으로 실행을 선택하여 명령 프롬프트를 관리자로 사용합니다. 다음 프롬프트에서 "예"를 클릭해야 합니다.
2단계: dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
에 붙여넣기 ENTER
를 누르세요. . 이것은 SFC 스캔보다 훨씬 더 많은 시간이 걸리므로 인내심을 가지십시오.
3단계 :검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 재설정을 시도하십시오.
ReAgentC.exe 비활성화 및 다시 활성화
REAgentC는 컴퓨터가 부팅되지 않으면 시작 시 오류를 수정하려고 시도하는 Windows 복구 도구입니다.
이것이 REAgent.exe가 하는 일이므로 PC가 재설정되지 않으면 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 비활성화했다가 다시 활성화하면 문제를 해결할 수 있습니다.
아래에 강조 표시된 단계에 따라 REAgent.exe를 비활성화하고 다시 활성화할 수 있습니다.
1단계 : WIN
누르기 키보드에서 키를 누르고 "cmd'를 검색한 다음 오른쪽에서 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2단계 :reagentc /disable
를 입력하세요. ENTER
를 누르세요. REAgent.exe 비활성화
3단계 :reagentc /enable
입력 ENTER
를 누르세요. REAgent.exe를 다시 활성화하려면
4단계 :PC를 다시 시작하고 다시 한 번 재설정해 보세요.
Windows 보안에서 Windows 새로 고침
이 수정을 진행하기 전에 파일이 백업되었는지 확인하십시오.
Windows Security(이전의 Windows Defender)는 Windows 10 컴퓨터를 위한 강력한 바이러스 백신 프로그램으로 널리 알려져 있지만 그 이상의 것이 있습니다.
Windows 보안을 사용하면 Windows 10 PC를 새롭게 시작할 수 있습니다. 아래 단계는 수행 방법을 보여줍니다.
1단계 :WIN
를 누르세요. (Windows 로고 키) + 키보드에서 I를 눌러 설정을 시작합니다.
2단계 :메뉴 타일에서 업데이트 및 보안을 선택합니다.
3단계 :왼쪽의 Windows 보안 탭으로 전환하고 "장치 성능 및 상태"를 선택합니다.
5단계 :새로 시작에서 "추가 정보" 링크를 클릭합니다.
6단계: "시작하기" 버튼을 클릭하십시오.
7단계 :나머지 프롬프트에 따라 Windows 보안으로 PC를 새로 고칩니다.
최종 단어
이 가이드는 PC가 제대로 재설정되지 않을 때 PC를 고칠 수 있는 여러 가지 방법을 안내했습니다. 이제 컴퓨터를 재설정하고 성공적으로 다시 사용할 수 있기를 바랍니다.
이 문서에서 제안한 수정 사항을 시도한 후에도 오류가 계속 발생하면 최후의 수단으로 부팅 가능한 USB 드라이브 또는 DVD에서 새 Windows 10 OS를 설치할 수 있습니다. 실제로 일부 오류는 이렇게 하지 않으면 사라지지 않습니다.
이 문제는 Windows 8 및 8.1에서도 발생할 수 있으므로 이 문서에서 제안한 것과 동일한 수정 사항을 적용할 수 있습니다.