LogMeIn Hamachi는 전 세계에서 가장 인기 있고 널리 사용되는 VPN 서비스 중 하나입니다. 이 서비스를 사용하면 인터넷을 탐색할 때 IP 주소를 가릴 수 있어 악의적인 공격자나 마케팅 업체가 사용자의 IP 주소와 방문 웹사이트 정보를 수집하는 것을 막을 수 있습니다.
하지만 많은 사용자들이 'Hamachi 서비스가 중지되었습니다(Hamachi Service Stopped)'라는 메시지가 표시되며 VPN이 작동하지 않는다는 불만을 제출해 왔습니다. 이 글에서는 전문가들이 추천하는 Hamachi 서비스 중지 오류에 대한 최고의 해결 방법을 소개합니다.
Windows에서 Hamachi 서비스 중지 문제 해결 방법
이 오류가 발생하는 정확한 원인은 명확하지 않지만, 실제로 많은 사용자에게 효과가 있었던 검증된 해결책들이 있습니다. 아래에서 2021년 기준 가장 효과적이라 평가받은 해결 방법들을 단계별로 정리했습니다.
방법 1: Hamachi 앱을 관리자 권한으로 실행
관리자 모드는 윈도우 시스템 리소스와 공유 파일에 대한 접근을 제한 없이 허용하는 특수 권한입니다. 일부 프로그램은 관리자 권한 없이 실행하면 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. Hamachi를 관리자 모드로 설정하는 방법은 다음과 같습니다.
1단계: Hamachi 앱 바로가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
2단계: 새 창이 열리면 호환성 탭을 클릭합니다.
3단계: '이 프로그램을 관리자로 실행' 항목에 체크합니다.
4단계: 적용을 클릭한 후 확인을 누릅니다.
5단계: Hamachi 앱을 다시 실행하고 서비스 중지 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 2: 백신 프로그램 일시 비활성화
다음 방법은 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하여 Hamachi가 오탐(false positive)으로 차단되고 있는지 확인하는 것입니다. 백신 프로그램마다 비활성화 방법이 다르므로, 사용 중인 백신의 공식 문서나 도움말을 참고하세요.
백신을 끈 상태에서 오류가 사라졌다면, 백신 설정에서 Hamachi VPN 서비스를 예외 목록에 추가해야 합니다. 예외 등록 방법은 각 백신 제조사 공식 홈페이지의 FAQ, 채팅, 이메일 또는 고객센터를 통해 안내받을 수 있습니다.
모든 백신 프로그램은 멀웨어로부터 PC를 보호한다는 동일한 목표를 가지고 있습니다. 만약 현재 사용 중인 백신에 만족하지 못하고 있다면, 대안으로 실시간 보호 기능과 익스플로잇 방어 기능을 제공하는 신뢰할 수 있는 백신 소프트웨어를 찾아보는 것도 좋습니다.
방법 3: WMI 서비스 활성화
VPN이 정상 작동하려면 Windows Management Instrumentation(WMI) 서비스가 활성화되어 있어야 합니다. WMI 서비스 상태를 확인하고 설정하는 방법은 다음과 같습니다.
1단계: 키보드에서 Windows + R 키를 눌러 실행(RUN) 창을 엽니다.
2단계: services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3단계: 새 창이 열리면 윈도우의 모든 서비스가 알파벳 순으로 나열됩니다.
4단계: 아래로 스크롤하여 WMI 서비스(Windows Management Instrumentation)를 찾고 상태를 확인합니다.
5단계: WMI 서비스를 더블클릭하면 속성 창이 나타납니다.
6단계: 시작 유형이 자동으로 설정되어 있는지 확인하고, 그렇지 않다면 드롭다운 메뉴에서 선택합니다.
7단계: 적용을 클릭한 후 확인을 누릅니다.
WMI 서비스가 자동으로 설정되고 실행 중이라면, Hamachi 앱을 다시 시작하여 정상 작동 여부를 확인합니다.
방법 4: 드라이버 업데이트
오래된 드라이버는 PC에 다양한 오류를 일으킬 수 있습니다. 드라이버는 소프트웨어와 하드웨어를 연결하는 다리 역할을 하므로 항상 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 수십 개에 달하는 드라이버를 매번 공식 웹사이트에서 직접 다운로드해 설치하는 것은 비효율적이므로, 드라이버 업데이터 프로그램을 활용하는 것이 좋습니다.
1단계: Advanced Driver Updater 같은 드라이버 업데이터 프로그램을 다운로드합니다.
2단계: 다운로드한 파일을 더블클릭하여 화면 지침에 따라 설치합니다.
3단계: 프로그램을 실행하고 '지금 스캔 시작' 버튼을 클릭합니다.
4단계: 프로그램이 PC를 스캔하고 드라이버 문제 목록을 화면에 표시합니다.
5단계: 각 드라이버 항목 옆의 업데이트 링크를 클릭하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
6단계: 컴퓨터를 재부팅하여 프로세스를 마무리한 후 Hamachi VPN 서비스를 확인합니다.
방법 5: Hamachi 앱 재설치
다음 해결 방법은 Hamachi 앱을 삭제한 후 공식 사이트에서 다시 설치하는 것입니다.
1단계: Windows + S 키를 눌러 검색창을 열고 '프로그램 추가/제거'를 입력합니다.
2단계: 검색 결과에서 가장 적합한 항목(시스템 설정)을 클릭합니다.
3단계: 새 창에 설치된 프로그램 목록이 표시되면 Hamachi를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거를 선택합니다.
4단계: 제거가 완료되면 Hamachi 공식 웹사이트에 방문하여 프로그램을 다시 다운로드하고 설치합니다.
5단계: 설치가 끝나면 PC를 재부팅하고 Hamachi 서비스 중지 오류가 여전히 발생하는지 확인합니다.
방법 6: 대체 VPN 서비스 사용
마지막 방법은 다른 VPN 서비스를 사용하는 것입니다. 위의 5가지 방법으로도 해결되지 않는다면 Hamachi VPN과 윈도우 운영체제 간의 호환성 문제일 가능성이 높습니다. 윈도우를 완전히 재설치하는 것도 Hamachi가 반드시 작동한다는 보장이 없으므로, 시간과 노력을 아끼려면 새로운 VPN 서비스로 전환하는 것이 현실적인 선택입니다.
시중에는 다양한 VPN 서비스가 있으며, 선택 시 다음과 같은 기능을 고려해 볼 수 있습니다.
글로벌 콘텐츠 접근 – 스트리밍 사이트의 지역 제한 장벽 없이 인터넷상의 콘텐츠를 자유롭게 시청할 수 있습니다.
IKEv2 프로토콜 – 보안 터널을 통해 안전하게 데이터를 전송하며 우수한 속도를 제공합니다.
AES 256비트 암호화 – 군사급 암호화 기술로 데이터를 보호하여 해킹 시도에도 데이터가 무용지물이 됩니다.
킬 스위치(Kill Switch) – VPN 서버가 잠시 중단되어 ISP 연결로 전환되더라도 IP 주소와 민감한 데이터가 노출되지 않도록 보호합니다.
다양한 서버 및 위치 – 53개국 이상 200여 개 위치에 4,500개 이상의 서버를 운영하는 서비스를 선택하면 안정적인 연결이 가능합니다.
마무리: Hamachi 서비스 중지 문제 해결
위에서 소개한 방법들은 다양한 기술 포럼에서 전문가들이 제안하고 사용자들이 실제 효과를 검증한 솔루션들입니다. 대부분의 경우 이 방법들로 PC에서 발생하는 Hamachi 서비스 중지 문제를 해결할 수 있습니다. 만약 Hamachi VPN 문제 해결에 시간을 들이기 어렵다면, 신뢰할 수 있는 대체 VPN 서비스를 바로 사용해 보는 것도 좋은 방법입니다.