사용자에게 '오류 UI-122 오류가 발생합니다. ' PS3, PS4, Roku, Nintendo WI, Smart TV, Xbox 360, Xbox One, Amazon Firestick 등과 같은 광범위한 장치 및 플랫폼에서 Netflix의 비디오를 스트리밍할 때. 간단히 말해서 콘솔에서 이 오류가 발생할 수 있습니다. PC에 비해
이 오류는 주로 네트워크 연결 또는 DNS 설정에 문제가 있음을 나타냅니다. 이 문제는 Netflix가 인터넷에 '제대로' 연결되지 않을 때마다 나타납니다. '올바르게'는 제한된 네트워크를 사용 중이거나 DNS 서버에 연결할 수 없거나 라우터에서 데이터를 전송하는 동안 문제가 있음을 나타냅니다.
Netflix 오류 UI-122의 원인은 무엇입니까?
Netflix는 공식적으로 웹 사이트에서 이 오류 메시지를 인식했으며 이 문제를 해결하기 위한 해결 방법을 제안하는 문서도 발표했습니다. 본체에서 이 문제가 발생할 수 있는 이유는 다음과 같습니다.
- 제한된 인터넷 연결을 사용 중입니다. . 이러한 유형의 네트워크는 주로 사무실, 학교 및 병원에 있습니다.
- DNS 서버 연결할 수 없으며 Netflix에서 액세스할 수 없습니다. 이것은 많은 경우에 매우 일반적이며 일반적으로 Google의 DNS를 설정하면 문제가 해결됩니다.
- Wi-Fi 신호 본체를 라우터에 연결하는 것이 약합니다.
- 내 라우터 오류 상태일 수 있으며 콘솔의 요청을 제대로 해결하지 못할 수 있습니다.
- 본체의 Netflix 애플리케이션이 손상되었을 수 있습니다. 또는 파일이 누락된 .
가장 쉽고 가능성이 높은 수정부터 시작하여 이 오류 메시지의 해결을 시작하고 더 복잡한 솔루션으로 이동합니다.
해결 방법 1:인터넷 연결 확인
문제 해결에서 수행해야 하는 첫 번째 단계는 인터넷 연결을 확인하는 것입니다. Netflix가 제대로 작동하려면 인터넷 연결이 열려 있어야 합니다. 어떤 종류의 방화벽이나 프록시도 제한하지 않습니다. 일반적으로 직장, 병원 및 학교에 있는 개방형 네트워크는 인터넷이 제한되어 있으며 스트리밍을 지원하지 않습니다. 동영상.
네트워크가 열려 있고 스트리밍을 지원하는지 확인하려면 동일한 네트워크에 연결된 상태에서 다른 콘솔/디바이스에서 Netflix를 열고 오류 메시지가 표시되는지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 다른 특정 해결 방법으로 이동할 수 있습니다. 그러나 그렇게 하면 본체에 아무 문제가 없다고 안전하게 말할 수 있으므로 네트워크를 진단해야 합니다.
해결 방법 2:홈 네트워크 다시 시작 및 신호 강도 확인
이 오류 메시지는 홈 네트워크가 제대로 작동하지 않는 경우에도 발생할 수 있습니다. 라우터와 본체 간에 데이터를 전송하는 데 문제가 있을 수 있습니다. 연결 중 신호 손실이나 오류가 발생하면 Netflix 콘텐츠를 스트리밍할 수 없습니다.
라우터를 재설정하거나 다른 위치에 배치하거나 Wi-Fi 대신 이더넷 와이어를 사용하여 콘솔을 인터넷에 연결할 수 있습니다.
- 콘솔을 끄고 주 전원 공급 장치에서 플러그를 뽑습니다. 이렇게 하면 모든 임시 구성(인터넷 포함)이 지워집니다.
- 이제 라우터 연결을 해제 주 전원 공급 장치에서 약 2-3분 동안.
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해결 방법 3:DNS 설정 변경
도메인 이름 시스템은 콘솔에서 작동하고 재생하기 위해 Netflix를 포함한 거의 모든 TV 애플리케이션에서 사용됩니다. DNS가 확인되지 않거나 콘솔이 DNS에 연결하지 못한 경우 Netflix에서 오류 UI-122를 표시하고 콘텐츠 액세스를 거부할 수 있습니다.
컴퓨터의 DNS 설정을 Google의 DNS로 변경하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 일반적으로 DNS 서버는 자주 다운되지 않지만 이러한 일이 발생할 수 있는 고유한 경우가 있습니다. 다음 설정을 변경하게 됩니다.
DNS 설정: 수동
기본 DNS-서버: 8.8.8.8
보조 DNS 서버: 8.8.4.4
COD WW2 오류 코드 103295에 대한 기사를 읽고 Xbox 및 PS에서 DNS를 수동으로 이러한 설정으로 변경하는 방법에 대한 단계는 해결 방법 2를 확인할 수 있습니다.
DNS 설정을 변경한 후 Netflix에 다시 액세스하기 전에 모든 변경 사항을 저장하고 라우터를 다시 시작하세요.
해결책 4:애플리케이션 재설치
위의 모든 방법이 작동하지 않으면 응용 프로그램이 손상되었거나 여러 모듈이 없거나 손상된 것일 수 있습니다. Netflix 애플리케이션을 다시 설치하고 작동하는지 확인할 수 있습니다. 재설치할 때 다시 입력하라는 메시지가 표시되므로 로그인 자격 증명을 가지고 있는지 확인하십시오.
이 오류 메시지는 많은 콘솔에서 발생할 수 있으므로 Netflix를 다시 설치하는 방법에 대해 각 콘솔에 따라 모든 방법을 나열하는 것은 거의 불가능합니다. 따라서 제거 방법에 대한 온라인 자습서를 확인하고 다운로드한 후 응용 프로그램을 다시 설치할 수 있습니다. 일반적으로 애플리케이션 라이브러리로 이동하고 애플리케이션에서 옵션을 누른 후 제거 를 선택할 수 있습니다. 버튼.
나중에 스토어로 이동하여 최신 애플리케이션을 설치할 수 있습니다.