많은 Windows 10 사용자들이 어떤 방법을 시도해도 Roku 화면 미러링에 연결할 수 없다는 문제를 보고하고 있습니다. 일부 사용자는 "연결할 수 없음(Couldn't Connect)" 오류가 발생한다고 하며, 다른 사용자들은 아무리 기다려도 '연결 중(Connecting)' 상태에서 더 이상 진행되지 않는다고 말합니다. 또한 일부 사용자들은 화면 미러링 연결이 성공한 것으로 표시되지만 실제로는 전혀 작동하지 않는다고 보고했습니다.
Windows 10에서 Roku 화면 미러링이 작동하지 않는 원인은 무엇인가요?
다양한 사용자 보고와 Windows 10에서 이 문제를 해결하기 위해 일반적으로 사용되는 복구 방법을 조사한 결과, 이 문제를 일으킬 수 있는 몇 가지 잠재적 원인이 있는 것으로 밝혀졌습니다:
- 오래된 Miracast 드라이버 – 대부분의 경우 컴퓨터가 현재 드라이버 버전에서 지원하지 않는 화면 미러링 기술을 사용하려 할 때 이 오류가 발생합니다. 이 경우 Windows Update(WU)를 통해 Miracast 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나 장치 관리자에서 직접 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- Roku 장치가 비정상 상태에 갇힘 – 또 다른 가능한 시나리오는 Roku 장치가 비정상(limbo) 상태에 갇혀 운영 체제가 해당 장치를 '연결 대기 중'으로 인식하는 경우입니다. 이 경우 Roku 장치의 연결을 해제한 후 다시 추가하면 문제를 해결할 수 있습니다.
Roku로 화면 미러링을 설정하려다 같은 문제로 어려움을 겪고 있다면, 이 글에서 문제를 해결하는 데 도움이 되는 여러 문제 해결 가이드를 소개합니다. 아래에서 비슷한 상황의 다른 사용자들이 성공적으로 문제를 해결하는 데 활용한 방법들을 확인할 수 있습니다.
아래에 소개된 각 해결 방법은 최소 한 명 이상의 사용자에게 효과가 입증된 것입니다. 최상의 결과를 얻으려면 난이도와 효율성을 기준으로 정렬되어 있으므로 제시된 순서대로 따라 하는 것을 권장합니다.
방법 1: 네트워크가 "개인(Private)"으로 설정되어 있는지 확인
많은 사용자가 보고했듯이, 네트워크 유형이 "공용(Public)"으로 설정되어 있으면 Windows Defender 방화벽이 Roku TV의 연결을 차단하여 연결에 실패하게 됩니다. 이 문제를 해결하려면 네트워크 유형을 공용에서 개인으로 변경하세요. 다음 단계를 따르세요:
- Windows 키 + I 키를 함께 눌러 설정 앱을 엽니다.
- 설정 앱이 열리면 "네트워크 및 인터넷" 섹션으로 이동합니다.
- "네트워크 상태" 섹션에서 "연결 속성 변경" 옵션을 찾아 클릭합니다.
- 네트워크 프로필이 "공용"이 아닌 "개인"으로 설정되어 있는지 확인합니다.
- 컴퓨터를 재시작한 후 Roku TV에 다시 연결을 시도합니다.
방법 2: Windows를 최신 빌드로 업데이트
Roku로의 화면 미러링 연결에는 정상적으로 작동하는 Miracast 드라이버가 필요합니다. 다행히 이 드라이버는 모든 최신 Windows 버전(Windows 7, Windows 8.1, Windows 10)에서 WU(Windows Update) 구성 요소를 통해 제공되고 관리됩니다.
Windows 버전이 최신 상태로 업데이트되어 있지 않다면 드라이버 문제로 인해 이 문제가 발생했을 가능성이 매우 높습니다. 실제로 여러 사용자가 선택적 업데이트를 포함한 모든 사용 가능한 Windows 업데이트를 설치하여 문제를 해결했습니다.
다음은 Windows를 사용 가능한 최신 빌드로 업데이트하는 방법입니다:
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 'ms-settings:windowsupdate'를 입력하고 Enter 키를 눌러 설정의 Windows Update 탭을 엽니다.
- Windows Update 탭에서 업데이트 확인을 클릭하고 보류 중인 업데이트가 있는지 기다립니다. 업데이트가 있다면 화면의 지시에 따라 Windows 버전이 최신 상태가 될 때까지 하나씩 설치합니다.
참고: 보류 중인 모든 업데이트가 설치되기 전에 재시작하라는 메시지가 표시되면 재시작하되, 다음 부팅이 완료되면 동일한 화면으로 돌아가 나머지 업데이트 설치를 반드시 완료하세요.
- 모든 업데이트가 설치되면 컴퓨터를 다시 한 번 재시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되었는지 확인합니다.
Roku 화면 미러링 문제가 계속 발생한다면 아래의 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 3: 연결된 장치 목록에서 Roku 제거 후 다시 추가
이 문제는 Roku 드라이버가 비정상 상태에 갇혔을 때도 발생할 수 있습니다. 이 경우 운영 체제는 장치가 연결 진행 중인 것으로 인식하지만 절차가 끝까지 완료되지 않습니다.
여러 사용자의 보고에 따르면, 이 문제는 Roku 연결이 예기치 않게 중단된 후에 발생할 수 있습니다. 현재 상황에 해당한다면, Roku에서 사용하는 무선 디스플레이 어댑터를 제거하고 다시 추가하는 방법은 다음과 같습니다:
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 텍스트 상자에 "ms-settings:connecteddevices"를 입력하고 Enter 키를 눌러 설정 앱의 연결된 장치 탭을 엽니다.
- Bluetooth 및 기타 장치 화면에서 아래로 스크롤하여 기타 장치 항목에서 Roku 장치를 찾습니다. 찾으면 클릭한 후 상황별 메뉴에서 장치 제거를 선택합니다.
- Roku 장치가 제거되면 화면 상단으로 스크롤하여 Bluetooth 또는 기타 장치 추가를 클릭합니다.
- 장치 추가 화면에서 무선 디스플레이 또는 도크를 클릭하고 Roku 장치가 검색될 때까지 기다립니다. 그런 다음 화면의 지시에 따라 연결을 완료합니다.
- 컴퓨터를 재시작하고 다음 부팅이 완료되면 Roku 화면 공유 연결이 성공하는지 확인합니다.
방법 4: 무선 네트워크 드라이버 업데이트
여러 사용자가 확인한 바에 따르면, 심각하게 오래된 무선 네트워크 어댑터 드라이버를 사용 중일 때도 이 문제가 발생할 수 있습니다. Miracast가 제대로 작동하려면 올바른 프레임워크가 필요하며, Miracast가 연결을 성립할 수 있는 인프라를 확보하는 가장 확실한 방법은 네트워크 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다.
다음은 장치 관리자에서 직접 이 작업을 수행하는 방법입니다:
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 "devmgmt.msc"를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 프롬프트가 표시되면 예를 클릭하여 관리자 권한을 부여합니다.
- 장치 관리자에서 네트워크 어댑터 드롭다운 메뉴를 확장한 다음 무선 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황별 메뉴에서 속성을 선택합니다.
- 속성 화면에서 드라이버 탭을 선택하고 드라이버 업데이트를 클릭합니다.
- 다음 화면에서 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 클릭합니다. 검색이 완료될 때까지 기다린 후 화면의 지시에 따라 사용 가능한 최신 버전을 설치합니다.
- 컴퓨터를 재시작하고 다음 부팅이 완료되면 문제가 해결되었는지 확인합니다.