Xbox One을 끈 후 응용 프로그램을 열려고 하면 Crunchyroll 서버 오류가 발생합니다. 응용 프로그램을 열면 사용자는 "올바른 형식이 아니기 때문에 데이터를 읽을 수 없습니다"라는 오류 메시지가 표시됩니다. 이것은 매우 알려진 문제이며 대부분의 Xbox 사용자만 괴롭히는 것 같습니다. 이 애플리케이션은 다른 플랫폼에서도 완벽하게 작동합니다.
그럼에도 불구하고 우리는 해당 오류 메시지의 잠재적인 범인을 찾기 위해 여러 사용자 보고서를 검토했습니다. 따라서 서버 오류 메시지를 자주 발생시키는 원인 목록을 작성했습니다. 다음과 같습니다.
- Crunchyroll 실행으로 Xbox 끄기 — 결과적으로 문제는 Crunchyroll 앱이 실행되는 동안 Xbox One의 전원을 끌 때 주로 발생하는 것 같습니다. 이것은 Xbox를 끄기 전에 응용 프로그램을 제대로 닫지 않았음을 의미합니다. 이 경우 응용 프로그램을 열려고 할 때 강제 종료를 수행해야 합니다. 그러면 오류 메시지가 제거됩니다.
- Crunchyroll 대기열 크기 — 또한 대기열 크기가 큰 경우(예:대기열에 애니메이션이 너무 많으면 앱이 오류 메시지를 표시하거나 때로는 충돌할 수도 있다고 보고되었습니다. 이러한 일이 발생하지 않도록 하려면 크기를 줄이기 위해 대기열에서 일부 프로그램을 제거해야 합니다.
- Crunchyroll 저장 데이터 — 오류 메시지의 또 다른 잠재적 원인은 응용 프로그램의 저장된 데이터일 수 있습니다. 이러한 시나리오에서는 앱 관리 메뉴에서 Crunchyroll의 저장된 데이터를 삭제한 다음 다시 시작해야 합니다. 그렇게 하면 성공할 것입니다.
- DNS 서버 — 일부 사용자의 경우 인터넷 서비스 공급자가 설정한 기본 DNS 구성으로 인해 문제가 발생했습니다. DNS 서버를 Google의 DNS 서버로 변경하면 문제가 해결되었습니다.
이제 문제의 잠재적인 원인을 살펴보았으므로 문제를 해결할 방법을 나열할 수 있습니다. 이러한 수정 사항은 Crunchyroll에서 해결해야 하는 문제이므로 대부분의 경우 임시 수정 사항으로 작용할 수 있습니다. 다음은 커뮤니티에서 작동하는 것으로 보고된 해결 방법입니다. 이제 시작하겠습니다.
방법 1:Crunchyroll 애플리케이션 강제 종료
위에서 언급했듯이 이 문제는 Xbox One을 끄기 전에 Crunchyroll을 제대로 닫지 않은 경우에 자주 나타납니다. 결과적으로 이렇게 하면 응용 프로그램을 열려고 할 때 거의 항상 서버 오류가 발생합니다. 따라서 끄기 전에 응용 프로그램을 제대로 종료하는 것이 좋습니다. 적어도 이 문제가 개발자 팀에 의해 패치될 때까지는.
응용 프로그램을 종료하려면 아래 지침을 따르십시오.
- 우선 Crunchyroll 애플리케이션이 실행 중인지 확인하세요.
- 그런 다음 Xbox를 누르세요. 버튼 당신의 컨트롤러에. 이제 Crunchyroll의 앱 타일이 강조 표시되었는지 확인해야 합니다.
- 그런 다음 메뉴를 누르세요. 다양한 옵션을 제공하는 버튼입니다.
- 메뉴에서 종료까지 아래로 스크롤합니다. 옵션을 선택하고 선택합니다.
- 응용 프로그램을 닫은 후 다시 열어서 작동하는지 확인하십시오.
방법 2:대기열 크기 줄이기
경우에 따라 서버 오류 문제는 대기열의 쇼 크기로 인해 발생합니다. 그 외에도 일부 사용자는 이로 인해 응용 프로그램이 자주 충돌한다고보고했습니다. 따라서 가까운 시일 내에 문제가 다시 발생하는지 확인하기 위해 대기열 크기를 줄이는 것이 좋습니다. 그렇게 하면 미래에 아무도 원하지 않는 잠재적인 충돌을 방지할 수 있습니다.
대기열에서 에피소드를 줄이는 것은 매우 쉽습니다. 대기열로 이동하세요. 목록에서 아무 문제 없이 에피소드를 제거할 수 있습니다.
방법 3:저장된 데이터 삭제
저장된 데이터는 Xbox One 응용 프로그램의 캐시 역할을 하는 것입니다. 여기에는 Crunchyroll 세션, 기본 설정 등과 같은 다양한 설정이 포함되어 있습니다. 경우에 따라 이러한 데이터 파일이 손상되면 특정 응용 프로그램에 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 이러한 경우에는 저장된 데이터를 삭제해야 합니다. 이것은 매우 쉽게 할 수 있습니다. 아래에 제공된 지침에 따라 Crunchyroll의 저장된 데이터를 삭제하십시오.
- 우선 애플리케이션이 종료되었는지 확인합니다. 이렇게 하려면 언급된 첫 번째 방법을 따르세요.
- 그 후에 이 작업을 수행할 수 있는 두 가지 방법이 있습니다. 하나는 관리에서 수행하는 것입니다. 저장소 긴 과정을 거쳐야 하는 창. 둘째, 응용 프로그램을 강조 표시하고 첫 번째 옵션보다 빠른 옵션을 통해 직접 수행할 수 있습니다. 따라서 두 번째 옵션을 살펴보겠습니다.
- 크런치롤을 강조표시해야 합니다. 애플리케이션을 선택한 다음 메뉴를 클릭합니다. 버튼을 눌러 응용 프로그램에 대한 추가 옵션을 불러옵니다. 여기에서 관리를 선택합니다. 앱 옵션.
- 그런 다음 왼쪽에서 저장됨까지 아래로 스크롤합니다. 데이터 삭제를 선택합니다. 전체 옵션. 그런 다음 애플리케이션을 다시 실행할 수 있으며 동기화 중이라는 팝업 창이 표시됩니다. 데이터 . 완료될 때까지 기다리세요.
방법 4:DNS 서버 변경
결과적으로 일부 시나리오에서 문제는 단순히 DNS 서버로 인해 발생할 수 있습니다. 인터넷 서비스 제공업체는 자체 DNS 서버를 사용하여 인터넷 활동을 자주 모니터링하며 일반적으로 높은 부하로 인해 속도 문제에 직면합니다. 따라서 Google 또는 Cloudflare와 같은 신뢰할 수 있는 제공업체의 DNS 서버를 사용하는 것이 유용한 대안이 될 수 있습니다.
Xbox One뿐만 아니라 집에 있는 다른 전자 장치에서도 문제가 발생한다면 이 방법을 사용하시기 바랍니다. DNS 서버를 변경하려면 다음을 수행하십시오.
- 우선 컨트롤러에서 Xbox 버튼을 누르고 시스템으로 이동합니다. 탭.
- 여기서 설정을 선택합니다. 옵션.
- 네트워크까지 아래로 스크롤합니다. 네트워크를 선택합니다. 설정 .
- 네트워크 설정 창에서 고급 설정 옵션.
- DNS로 이동 설정 수동을 선택합니다. .
- 새 DNS 제공 서버 사용하려는 것입니다. Google을 사용하려면 DNS 서버, 8.8.8.8 입력 및 8.8.4.4 각각의 IP 주소. Cloudflare를 사용하려는 경우 DNS 서버, 1.1.1.1 제공 및 1.0.0.1 각각의 IP 주소.
- 새 DNS 서버의 IP 주소를 입력했으면 B 버튼을 눌러 메뉴를 종료합니다. 이제 Xbox는 모든 것이 제대로 작동하는지 확인하기 위해 연결을 확인합니다.
참고: 문제가 Xbox One 장치에만 국한된 경우 사용자가 해당 문제에 대한 잠재적 수정으로 보고한 대로 모뎀을 다시 시작해 볼 수 있습니다.