iPhone에서 Apple Pay를 사용하는 데 문제가 있습니까? 일회성이든 반복되는 문제이든 Apple Pay가 작동하지 않는 문제는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 잘못된 결제 단말기, 충돌하는 iPhone 설정, 서버 측의 복잡성 등이 될 수 있습니다. 목록은 계속됩니다.
iPhone에서 Apple Pay 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 15가지 방법이 있습니다. 이 튜토리얼의 수정 사항은 iPad에도 적용됩니다.
1. 결제 시 다른 터미널 사용
비접촉식 단말기에서 Apple Pay를 사용하려고 시도하는 동안 아무 일도 일어나지 않으면 먼저 다음 기호를 찾아 Apple Pay를 결제 옵션으로 지원하는지 확인하십시오.
그렇다면 문제는 터미널에만 국한될 수 있습니다. 구매를 완료하려면 다른 단말기를 요청하세요.
2. iPhone을 올바르게 잡기
iPhone의 NFC(Near Field Communication) 칩은 후면 카메라에 가깝습니다. 구매를 완료하는 데 계속 문제가 있는 경우 iOS 기기가 단말기의 NFC 리더와 올바르게 통신할 수 있는 방식으로 기기를 잡으세요.
3. iPhone 케이스 제거
매우 부피가 크거나 견고한 케이스는 iPhone의 NFC 칩이 결제 단말기와 통신하는 것을 방해할 수도 있습니다. 제거해 보세요. 그 이후에는 Apple Pay가 문제 없이 작동할 수 있습니다.
4. 배터리 부족 모드 비활성화
iPhone의 저전력 모드는 백그라운드 프로세스를 줄여 배터리 수명을 절약합니다. 그러나 Apple Pay를 통해 거래를 수행하는 동안 문제가 발생할 수 있습니다.
따라서 노란색 iPhone 배터리 상태 아이콘이 표시되면 일반으로 이동하여 비활성화합니다.> 배터리 . 구매 완료 후 언제든지 다시 활성화할 수 있습니다.
5. 월렛 앱 강제 종료
또 다른 빠른 Apple Pay 수정에는 iPhone의 Apple Wallet 앱을 강제 종료하는 것이 포함됩니다. 화면 하단에서 위로 스와이프하여 시작합니다(또는 홈 iPhone이 Touch ID를 사용하는 경우 버튼을 두 번 눌러 앱 전환기를 호출합니다. 그런 다음 지갑 카드를 화면 밖으로.
6. iPhone 재시동
다음으로 iPhone을 재시동하십시오. 그렇게 하려면 설정을 엽니다. 앱에서 일반으로 이동> 종료 , 전원을 드래그하여 버튼을 오른쪽으로 눌러 장치를 끕니다. 그런 다음 30초 동안 기다렸다가 측면 버튼을 Apple 로고가 보일 때까지 누르십시오.
7. Apple 시스템 상태 확인
iPhone에서 Apple Pay가 계속 실패하면 서버 측에서 아무 문제가 없는지 확인하는 것이 좋습니다. 따라서 Apple의 시스템 상태 페이지로 이동하여 Apple Pay 옆에 있는 시스템 상태를 확인하세요. . 문제가 해결되지 않으면 Apple에서 문제를 해결할 때까지 기다려야 합니다.
8. 다른 지불 카드 선택
지불 문제는 기본 신용 카드 또는 직불 카드와 관련될 수 있습니다. 가능하면 다른 카드를 사용하여 구매를 완료하세요. 그렇게 하려면 결제 시 기본 카드를 탭하여 카드 간에 전환하세요. Apple Watch를 사용하는 동안 문제가 발생하면 아래로 스크롤하여 다른 카드를 선택하세요.
9. Apple Pay용 Face ID/Touch ID 활성화
Apple Pay에 Face ID 또는 Touch ID 사용 권한이 없는 경우 결제 시 카드 및 패스를 승인할 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 설정을 엽니다. 앱을 열고 Face ID 및 암호를 탭합니다. . 그런 다음 기기 비밀번호를 입력하고 Wallet &Apple Pay 옆의 스위치를 켭니다. .
10. Safari에서 Apple Pay 활성화
Safari에서 온라인 거래를 수행하는 동안 결제 옵션으로 Apple Pay가 표시되지 않는 경우 웹 사이트에서 기기에서 Apple Pay가 활성화되어 있는지 확인하도록 허용해야 합니다. 그렇게 하려면 설정을 엽니다. 앱을 열고 Safari를 탭합니다. . 그런 다음 개인정보 및 보안까지 아래로 스크롤합니다. 섹션을 열고 Apple Pay 확인 옆의 스위치를 켭니다. .
Mac에서 웹 구매를 하는 동안 동일한 문제가 계속 발생하면 Safari를 선택하세요.> 환경설정> 개인정보 macOS 메뉴 막대에서 웹사이트에서 Apple Pay 및 Apple Card를 확인하도록 허용 옆의 확인란이 선택되어 있는지 확인합니다. 활성 상태입니다.
11. 신용/직불 카드 다시 추가
Apple Pay에서 특정 신용 카드 또는 직불 카드를 사용하는 동안 계속 문제가 발생하는 경우 해당 카드를 제거했다가 iPhone에 다시 추가하면 도움이 될 수 있습니다. 따라서 지갑을 열어 시작하세요. 앱에서 삭제할 카드를 선택하고 더보기를 탭합니다. (점 3개) 아이콘을 클릭하고 카드 제거를 선택합니다. .
그런 다음 카드 추가를 탭합니다. /새 카드 (+ ) 버튼을 눌러 카드를 스캔하거나 수동으로 카드 정보를 입력하세요. 그런 다음 화면 지침에 따라 Apple Pay에서 사용할 수 있도록 카드를 다시 승인해야 합니다.
12. iPhone의 시스템 소프트웨어 업데이트
다음으로 iPhone에서 시스템 소프트웨어를 업데이트해 보십시오. 이는 특히 최근에 iOS 15와 같은 주요 릴리스로 업그레이드한 경우 Apple Pay가 작동하지 않는 시스템 관련 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
따라서 설정을 엽니다. 앱을 열고 일반을 탭합니다.> 소프트웨어 업데이트> 다운로드 및 설치 보류 중인 iOS 업데이트를 설치합니다. iPhone이 업데이트되지 않는 경우 수행할 작업에 대해 알아보세요.
13. 네트워크 설정 재설정
Apple Pay가 제대로 작동하지 않는 연결 문제를 해결하려면 iPhone에서 네트워크 설정을 재설정해 보십시오.
1. 설정을 엽니다. 앱을 열고 일반을 탭합니다.> iPhone 이전 또는 재설정 .
2. 재설정을 탭합니다.> 네트워크 설정 재설정 .
3. iPhone의 기기 비밀번호를 입력하고 네트워크 설정 재설정을 탭합니다. 확인.
참고 :네트워크 설정을 재설정하면 저장된 모든 Wi-Fi 네트워크가 제거되므로 설정을 엽니다. 앱을 열고 Wi-Fi 를 탭합니다. Wi-Fi에 다시 연결합니다.
14. 로그아웃했다가 다시 Apple ID로
iPhone에서 Apple Pay 관련 문제가 계속 발생하는 경우 로그아웃한 다음 Apple ID로 다시 로그인하면 도움이 될 수 있습니다.
1. 설정을 엽니다. 앱을 열고 Apple ID를 탭합니다. .
2. 아래로 스크롤하여 로그아웃을 탭합니다. .
3. 나의 iPhone 찾기를 비활성화하고 iOS 기기에 로컬로 보관하려는 iCloud 데이터 형식 옆의 스위치를 켭니다.
4. 로그아웃을 선택합니다. 확인합니다.
5. iPhone을 다시 시작합니다.
6. 설정을 다시 엽니다. 앱을 누른 다음 로그인을 탭합니다. Apple ID를 사용하여 다시 로그인합니다.
15. Apple 지원에 문의
Apple 기기에서 Apple Pay 문제 해결 시도가 작동하지 않으면 Apple 지원에 문의하여 문제를 해결해야 합니다. 문제가 신용 카드 또는 직불 카드와 관련이 있다고 생각되면 대신 은행이나 카드 발급 기관에 문의하십시오.