Mac과 iPad 사이에서 범용 컨트롤(Universal Control)이 갑자기 작동하지 않으시나요? 호환성 문제, 기능 제한, 잘못 구성된 설정 등이 대표적인 원인입니다.
아래의 점검 항목과 해결 방법을 하나씩 따라 하며 범용 컨트롤 기능을 다시 정상적으로 사용할 수 있도록 만들어 보세요.
1. 기기 재시작하기
방금까지 범용 컨트롤을 문제없이 사용했다면 Mac과 iPad를 재시작해 보세요. 기능 작동을 방해하는 소프트웨어 오류를 간단히 해소할 수 있습니다.
Mac 재시작
Apple 메뉴를 열고 '재시동'을 선택합니다. 그런 다음 '다시 로그인할 때 창 다시 열기' 체크박스를 해제하고 '재시동'을 클릭합니다.
iPad 재시작
설정 앱을 연 뒤 '일반' > '끄기'를 누릅니다. 전원 슬라이더를 오른쪽으로 밀어 기기를 끈 후, 30초간 기다렸다가 상단 버튼을 길게 눌러 다시 켜면 됩니다.
2. 기기 호환성 확인하기
사이드카(Sidecar)와 마찬가지로 범용 컨트롤은 비교적 최신 모델의 Mac과 iPad에서만 지원됩니다. 처음 이 기능을 사용하려는 경우라면 먼저 내 기기가 호환되는지 확인하는 것이 좋습니다.
Mac 호환성 확인
범용 컨트롤은 2018년 이후 출시된 모든 Mac을 지원합니다. 다만 그 이전 모델이라도 2016~2017년형 MacBook Pro, 2016년형 MacBook, 2017년형 iMac, 2015년형 27인치 5K Retina iMac은 사용할 수 있습니다.
또한 macOS Monterey 12.3 이상이 설치되어 있어야 합니다. Apple 메뉴에서 '이 Mac에 관하여'를 선택해 모델명과 시스템 버전을 확인하세요.
iPad 호환성 확인
범용 컨트롤에는 iPad Pro(모든 세대), 6세대 iPad, 3세대 iPad Air, 5세대 iPad mini 이상의 기기가 필요합니다. iPadOS 15.4 이상도 필수 요건입니다. 설정 앱에서 '일반' > '이 iPad에 관하여'를 선택해 모델명과 시스템 버전을 확인하세요.
3. 시스템 소프트웨어 업데이트
호환되는 Mac이나 iPad라도 시스템 소프트웨어 버전이 낮다면 macOS 12.3 Monterey 또는 iPadOS 15.4로 업데이트해야 범용 컨트롤을 사용할 수 있습니다. 평소에도 남아 있는 업데이트는 즉시 설치하는 것이 좋습니다. 대부분 성능 개선과 버그 수정이 포함되어 있기 때문입니다.
Mac 업데이트
Apple 메뉴를 열고 '이 Mac에 관하여' > '소프트웨어 업데이트' > '지금 업데이트'를 차례로 선택합니다.
iPad 업데이트
설정 앱을 연 뒤 '일반' > '소프트웨어 업데이트' > '다운로드 및 설치'를 누릅니다.
Mac이나 iPad 업데이트가 진행되지 않는다면, 멈춘 macOS·iPadOS 업데이트를 해결하는 방법을 참고해 보세요.
4. 범용 컨트롤 옵션 확인하기
다음으로 Mac과 iPad에서 범용 컨트롤이 활성화되어 있고 원하는 방식으로 설정되어 있는지 점검합니다.
Mac의 범용 컨트롤 옵션 확인
Apple 메뉴를 열고 '시스템 환경설정' > '디스플레이' > '범용 컨트롤'로 이동합니다. '근처에 있는 Mac 또는 iPad 간에 커서와 키보드 이동 허용' 옵션이 비활성화되어 있다면 체크박스를 선택하세요.
나머지 두 가지 옵션은 아래와 같이 작동하며, 가능하면 모두 활성화해 두는 것이 좋습니다.
'디스플레이 가장자리를 통해 근처의 Mac 또는 iPad에 연결' — 커서를 화면 가장자리로 밀어 인접 기기에 연결하는 방식입니다.
'근처의 Mac 또는 iPad에 자동으로 다시 연결' — 기기가 범위 안에 들어오면 자동으로 다시 연결해 줍니다.
iPad의 범용 컨트롤 옵션 확인
설정 앱을 열고 '일반' > 'AirPlay 및 Handoff'로 이동합니다. '키보드 및 마우스(베타)' 옵션이 꺼져 있다면 켜세요.
5. 기기에 수동으로 연결하기
Mac의 범용 컨트롤 설정에서 '근처의 Mac 또는 iPad에 자동으로 다시 연결' 옵션이 꺼져 있다면, iPad에 수동으로 연결해 기능을 시작해야 합니다.
제어 센터 아이콘을 클릭하고 '디스플레이' 패널을 확장한 뒤, '키보드와 마우스 연결' 항목에서 연결하려는 기기를 선택하면 됩니다.
6. 동일한 Apple ID 사용하기
Mac과 iPad에서 동일한 Apple ID(iCloud 계정)를 사용하지 않으면 범용 컨트롤은 작동하지 않습니다. 업무용과 개인용으로 계정을 나눠 쓰고 있다면 이 부분을 반드시 확인하세요.
Mac에서 Apple ID 확인
시스템 환경설정을 열고 'Apple ID'를 선택합니다. 창 왼쪽에서 현재 로그인된 Apple ID를 확인할 수 있습니다.
iPad에서 Apple ID 확인
설정 앱을 열고 상단의 프로필 초상화를 탭합니다. 화면 최상단에서 Apple ID를 확인할 수 있습니다.
잘못된 Apple ID로 로그인되어 있다면 올바른 iCloud 계정으로 로그인하는 방법을 참고하세요.
7. 디스플레이 위치 재배열하기
범용 컨트롤은 기기들의 배치를 자동으로 인식하지만, 가끔 잘못 판단할 때도 있습니다. Mac에서 시스템 환경설정을 열고 '디스플레이'를 선택해 확인해 보세요. 화면 배열 순서가 실제 기기 위치와 다르다면 드래그하여 알맞게 조정하면 됩니다.
8. 블루투스 및 Wi-Fi 확인하기
범용 컨트롤은 블루투스와 Wi-Fi를 이용해 Mac과 iPad 사이를 전환합니다. 기능이 계속 작동하지 않는다면 두 기기 모두에서 블루투스와 Wi-Fi가 켜져 있는지 확인하세요.
Mac에서 확인
제어 센터를 열고 블루투스와 Wi-Fi 아이콘이 꺼져 있다면 클릭해서 활성화합니다.
iPad에서 확인
화면 오른쪽 상단에서 아래로 스와이프해 제어 센터를 엽니다. 블루투스와 Wi-Fi 아이콘이 꺼져 있다면 탭해서 켜세요.
9. 핸드오프(Handoff) 확인하기
블루투스와 Wi-Fi 외에도 범용 컨트롤은 핸드오프(Handoff) 기능을 필요로 합니다. 비활성화되어 있다면 켜두세요.
Mac에서 핸드오프 확인
Apple 메뉴를 열고 '시스템 환경설정'을 선택한 뒤 '일반'으로 이동합니다. '이 Mac과 iCloud 기기 간에 Handoff 허용' 옵션을 활성화하세요.
iPad에서 핸드오프 확인
설정 앱을 열고 '일반' > 'AirPlay 및 Handoff'로 이동합니다. 'Handoff' 스위치를 켜면 됩니다.
10. 인터넷 공유 및 개인용 핫스팟 비활성화하기
인터넷 공유와 개인용 핫스팟은 Mac과 iPad에서 범용 컨트롤 작동을 방해할 수 있는 기능입니다. 이 두 기능을 끄고 변화가 있는지 확인해 보세요.
Mac에서 인터넷 공유 끄기
시스템 환경설정을 열고 '공유'를 선택한 뒤 '인터넷 공유' 체크박스를 해제합니다.
iPad에서 개인용 핫스팟 끄기
설정 앱을 열고 '개인용 핫스팟'을 탭한 뒤 '개인용 핫스팟' 스위치를 끕니다.
11. 네트워크 설정 초기화하기
위의 방법들로도 해결되지 않는다면 Mac과 iPad의 네트워크 설정을 초기화해야 합니다. 기기 간 통신을 막는 손상된 블루투스 또는 Wi-Fi 설정 문제를 해결할 수 있습니다.
Mac에서 네트워크 설정 초기화
Finder를 열고 메뉴 막대에서 '이동' > '폴더로 이동'을 선택한 뒤 아래 폴더로 이동합니다.
/Library/Preferences/
그런 다음 아래 파일을 휴지통으로 드래그합니다.
com.apple.Bluetooth.plist
다음으로 아래 폴더로 이동합니다.
/Library/Preferences/SystemConfiguration/
그리고 아래 파일들을 모두 휴지통으로 드래그합니다.
com.apple.airport.preferences.plist
com.apple.network.identification.plist
com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
com.apple.wifi.message-tracer.plist
NetworkInterfaces.plist
preferences.plist
마지막으로 Mac을 재시작합니다.
주의: 이후 네트워크 관련 문제가 발생하면 위 파일들을 휴지통에서 복원하세요.
iPad에서 네트워크 설정 초기화
설정 앱을 열고 '일반' > '이전 또는 재설정' > '재설정' > '네트워크 설정 재설정'을 차례로 탭합니다. 기기 암호와 스크린 타임 암호를 입력한 후 '재설정'을 눌러 확인합니다.
완벽하게 내 손안의 컨트롤
범용 컨트롤은 Mac과 iPad의 생산성을 크게 높여주는 유용한 기능입니다. 문제를 해결하기 위해 시간을 들일 가치가 충분합니다. 다만 소프트웨어 관련 문제는 어쩔 수 없이 생기기 마련이므로, 두 기기의 시스템 소프트웨어를 항상 최신 버전으로 유지하면 이후 발생할 수 있는 문제를 미리 예방할 수 있습니다.