macOS 몬터레이에서 활동 모니터가 작동하지 않는 이유와 해결 방법
최근 macOS 몬터레이(Monterey)로 업그레이드한 Mac에서 활동 모니터(Activity Monitor)가 정상적으로 작동하지 않으신가요? 이 글에서는 문제의 원인과 함께 누구나 따라 할 수 있는 검증된 해결 방법을 단계별로 안내해 드립니다.
활동 모니터는 Mac에 내장된 대표적인 유틸리티 앱으로, 시스템에서 실행 중인 모든 프로세스를 관리하고 각 프로세스가 사용하는 메모리와 CPU 점유율까지 한눈에 확인할 수 있게 도와줍니다. 윈도우의 '작업 관리자(Task Manager)'와 비슷한 역할을 하는 셈입니다.
그런데 macOS 몬터레이로 업그레이드한 후 많은 사용자들이 활동 모니터가 로딩되지 않거나 제대로 작동하지 않는 문제를 겪고 있다고 보고했습니다. 사용자들이 주로 마주하는 증상은 다음과 같습니다.
- 활동 모니터 앱이 갑자기 강제 종료되는 현상
- 앱이 아예 실행되지 않는 문제
- 앱이 응답하지 않는 상태
- 앱이 멈추고 화면에 아무것도 표시되지 않는 현상
- 앱이 기대한 대로 작동하지 않는 문제
이런 답답한 문제의 가장 큰 원인은 활동 모니터 앱에 부여된 권한 부족입니다. 또한 유틸리티가 구버전 상태로 남아 있어 문제가 발생하기도 합니다.
원인이 무엇이든, 아래에서 소개하는 방법들을 하나씩 차례대로 적용해 보세요. 각 방법을 시도할 때마다 문제가 해결되었는지 반드시 확인하는 것이 중요합니다.
1. 활동 모니터 강제 종료 후 다시 실행
가장 먼저 시도할 수 있는 방법은 활동 모니터를 강제 종료한 뒤 다시 실행하는 것입니다. 앱을 방해하는 일시적인 기술적 오류를 제거하는 데 효과적입니다.
- Option + Command + Esc(Escape) 키를 동시에 눌러 '강제 종료' 창을 엽니다.
- 또는 화면 왼쪽 상단의 애플 로고를 클릭한 뒤 드롭다운 메뉴에서 '강제 종료'를 선택해도 됩니다.
- 강제 종료 창이 열리면 목록에서 '활성 상태 보기'(Activity Monitor)를 선택합니다.
- '강제 종료' 버튼을 클릭합니다.
- 이후 활동 모니터 아이콘을 다시 클릭해 의도한 대로 작동하는지 확인합니다.
2. Mac 재시작하기
다음으로 활동 모니터 관련 문제를 해결하기 위해 Mac을 재시작해 보세요. 재시작하면 시스템이 새롭게 시작되면서 활동 모니터 실행을 막고 있는 근본적인 문제가 해소될 수 있습니다.
- 화면 왼쪽 상단의 애플 로고를 클릭해 드롭다운 메뉴를 엽니다.
- '재시동' 옵션을 선택합니다.
3. macOS 최신 버전으로 업데이트
몬터레이는 출시 초기 버그와 오류가 적지 않았던 버전입니다. 따라서 이전 소프트웨어 버전의 버그를 없애려면 Mac을 항상 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 최신 운영체제를 설치하는 방법은 다음과 같습니다.
- 화면 왼쪽 상단의 애플 로고를 클릭합니다.
- '시스템 환경설정'을 선택합니다.
- '소프트웨어 업데이트'로 이동해 대기 중인 업데이트를 설치합니다.
참고로 macOS 벤투라(Ventura) 이후 버전에서는 '시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트' 경로로 메뉴 위치가 변경되었으니 참고하세요.
4. 안전 모드에서 실행해 보기
재시작과 업데이트로도 문제가 해결되지 않았다면 안전 모드에서 Mac을 시작해 보세요. 안전 모드에서 활동 모니터가 문제없이 작동한다면, 타사(서드파티) 앱이 이 유틸리티의 동작을 방해하고 있을 가능성이 높습니다. 안전 모드로 재시작하는 방법은 다음과 같습니다.
- 먼저 애플 메뉴를 클릭하고 '시스템 종료'를 선택해 Mac을 끕니다.
- Mac 전원을 켜는 동시에 Shift 키를 길게 누릅니다.
- 로그인 화면이 나타나면 Shift 키에서 손을 뗍니다.
- 로그인 정보를 입력해 Mac에 접속합니다.
- 평소보다 Mac이 느리게 느껴질 수 있지만 걱정하지 마세요. 안전 모드에서는 정상적인 현상입니다.
참고로 애플 실리콘(M1/M2) Mac이라면, 전원 버튼을 길게 눌러 시동 옵션이 나타날 때까지 기다린 후 Shift 키를 누른 상태에서 '안전 모드로 계속'을 선택하는 방식으로 진행합니다.
이제 활동 모니터를 실행해 정상적으로 열리고 작동하는지 확인합니다.
5. 활동 모니터 plist 파일 삭제
Mac에는 앱의 환경설정 값을 저장하는 plist 파일이 있습니다. 이 파일에는 앱의 모든 저장된 설정이 담겨 있으며, 파일이 누락되거나 손상되면 이러한 오류가 발생할 수 있습니다. plist 파일을 삭제하면 macOS가 자동으로 기본 설정값이 담긴 새 파일을 생성하므로 문제 해결에 도움이 됩니다. 삭제 방법은 다음과 같습니다.
- 활동 모니터를 강제 종료합니다.
- Mac에서 Finder를 실행합니다.
- Option(Alt) 키를 길게 누릅니다.
- 키를 누른 상태에서 메뉴 막대의 '이동'을 클릭한 뒤 '라이브러리'를 선택합니다.
- 'Preferences' 폴더에 들어가 com.apple.ActivityMonitor.plist 파일을 찾습니다.
- 해당 파일을 휴지통으로 끌어다 놓아 삭제합니다.
- 휴지통을 비운 뒤 활동 모니터가 정상 작동하는지 확인합니다.
마무리
지금까지 macOS 몬터레이에서 활동 모니터가 작동하지 않는 문제를 해결하는 다양한 방법을 살펴봤습니다. 위에서 소개한 팁들로 문제를 잘 해결하셨기를 바랍니다. 여러분께 어떤 방법이 효과가 있었는지 댓글로 공유해 주세요!