Apple이 새로운 macOS 업데이트를 출시할 때마다, 사소한 업데이트든 대규모 운영체제 업그레이드든 즉시 설치해 기능을 테스트하는 사용자들이 많습니다. 하지만 macOS Monterey 설치가 항상 순조롭게 진행되는 것은 아닙니다. 다운로드 및 설치 과정에서 macOS Monterey 12.4 설치가 멈춰버리고, 여러 시도에도 불구하고 다시 진행되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다.
이 글에서는 macOS Monterey 12.4 설치가 멈추는 문제를 해결하고 업데이트를 성공적으로 완료하는 방법을 소개합니다. 아래에서 설명하는 방법은 모든 macOS 업데이트 상황에 적용할 수 있지만, 이번 포스팅에서는 Monterey 설치가 멈추는 문제에 초점을 맞춰 안내해 드립니다.
Apple 시스템 상태 확인하기
macOS Monterey 다운로드가 몇 시간씩 지나도 진행되지 않는다면, 대부분 Apple 서버에 문제가 발생했기 때문일 가능성이 높습니다. 새로운 macOS 업데이트가 출시되면 특히 첫날이나 첫 주에 많은 사용자가 동시에 다운로드에 몰리면서 Apple 서버에 부하가 걸릴 수 있습니다.
- Apple의 시스템 상태 페이지에 접속하여 Apple 서비스 상태를 확인할 수 있습니다.
- 목록에서 'macOS Software Update' 항목을 찾습니다.
- 아이콘이 노란색 또는 빨간색으로 표시되어 있다면, 현재 Apple 서버가 과부하 상태여서 Mac 전체 업데이트를 원활하게 지원하지 못하는 상황입니다. 이 경우 업데이트를 잠시 중단하고, 서비스가 정상화된 후 다시 다운로드하는 것을 권장합니다.
인터넷 연결 상태 점검하기
인터넷 속도가 느리면 설치 프로그램 다운로드가 오래 걸리고, 결국 macOS Monterey 설치가 멈춘 것처럼 보일 수 있습니다. Apple 서비스에 문제가 없음을 확인했다면, 인터넷 연결 속도가 느려 다운로드가 지연되고 있는 것은 아닌지 점검해 보세요. Safari 브라우저에서 이미지를 저장해 보면 인터넷 속도를 간단히 확인할 수 있습니다.
인터넷 속도를 개선하려면 다음 방법들을 시도해 보세요:
- 공유기를 재부팅합니다.
- Mac을 공유기 가까이로 이동시킵니다.
- Wi-Fi 연결을 끊었다가 다시 연결합니다.
- 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결해 봅니다.
- 유선 이더넷 케이블로 공유기에 직접 연결합니다.
디스크 여유 공간 확인하기
Mac의 사소한 소프트웨어 업데이트는 메가바이트에서 기가바이트 수준의 여유 디스크 공간이 필요합니다. 반면, 운영체제 대규모 업그레이드는 일반적으로 최소 12GB 이상의 여유 공간이 필요합니다. Mac 하드 드라이브의 여유 공간이 부족하면 macOS Monterey 다운로드가 중간에 멈출 수 있습니다. Mac의 저장 용량을 확인하는 방법은 다음과 같습니다:
- Mac 화면 좌상단에 있는 Apple 메뉴를 클릭합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 '이 Mac에 관하여(About This Mac)'를 선택한 후, 팝업 창에서 '저장공간(Storage)' 탭을 엽니다.
- 잠시 기다리면 총 디스크 용량, 사용 중인 용량, 남은 여유 공간이 표시됩니다.
Mac 재시동으로 설치 재개하기
새로운 macOS Monterey가 모든 시스템 파일을 완전히 교체하려면 설치에 상당한 시간이 걸릴 수 있으며, 재시동 역시 평소보다 오래 걸릴 수 있습니다. 하지만 Apple 로고나 진행률 표시줄 화면에서 벗어나지 못한다면, Mac을 수동으로 재시동하여 설치 프로세스를 취소하고 다시 시도해 볼 필요가 있습니다.
FileVault 비활성화하기
FileVault는 Mac 시작 디스크에 대한 무단 접근을 차단하는 보안 기능입니다. 그러나 암호화 기능이 업데이트 중인 운영체제에 적용되면서 macOS 업데이트를 방해할 수 있습니다. macOS Monterey 설치가 멈추는 현상을 예방하려면, macOS 업데이트 전에 FileVault를 비활성화하는 것이 좋습니다.
- Apple 메뉴 > 시스템 환경설정 > 보안 및 개인 정보 보호 > FileVault로 이동합니다.
- 왼쪽 하단의 자물쇠 버튼을 클릭하고 관리자 이름과 암호를 입력합니다.
- 'FileVault 끄기(Disable FileVault)' 옵션을 클릭합니다.
- FileVault를 비활성화한 후, 다운로드된 macOS Monterey 설치 프로그램으로 Mac 업데이트를 다시 시도합니다.
안전 모드로 macOS 실행하기
위의 모든 방법으로도 설치 문제를 해결할 수 없다면, 조금 더 강력한 조치를 취해볼 차례입니다. 첫 번째 방법은 Mac을 안전 모드로 부팅하는 것입니다. 안전 모드에서는 Mac이 필수적인 기능만 수행하므로, 서드파티 애플리케이션의 부담 없이 시스템을 실행할 수 있습니다.
- Intel 기반 Mac을 안전 모드로 부팅하려면, Mac을 재시동하면서 즉시 Shift 키를 길게 누릅니다.
- 로그인 창이 나타나면 Shift 키에서 손을 떼면 됩니다.
마무리
macOS Monterey 12.4 설치가 멈추는 문제는 새로운 기능을 사용하고 싶거나, 업데이트된 앱과의 호환성을 위해 macOS를 갱신해야 하는 상황이라면 더욱 답답하게 느껴질 수 있습니다. 위에서 소개한 방법들을 활용하면 다운로드 및 설치 단계에서 멈춘 macOS Monterey 업데이트 문제를 해결할 수 있습니다. 이 가이드가 여러분의 문제 해결에 도움이 되길 바랍니다.