Mac에 새 버전의 macOS를 설치하는 것은 매우 간단한 작업입니다. Mac은 알림 센터의 팝업을 통해 사용할 수 있는 업데이트가 있다고 알려줍니다. 일부 경우(설정에 따라 다름) 이미 다운로드되어 설치를 진행하기만 하면 됩니다. 그러나 때때로 업데이트에서 이동을 클릭하면 상황이 약간 배 모양이 됩니다. 이 튜토리얼에서는 운영 체제 소프트웨어 업데이트 중에 Mac이 멈추거나 멈추거나 문제가 있음을 나타내는 오류 메시지가 표시되는 경우 수행할 작업을 살펴보겠습니다.
이것은 2021년 10월 25일에 macOS Monterey가 도착한 현재와 특히 관련이 있습니다. macOS Big Sur가 2020년 11월에 도착했을 때 많은 사람들이 다운로드 및 설치에 어려움을 겪었으며 예상대로 Monterey의 도착과 유사한 문제가 있었습니다.
macOS Monterey를 다운로드할 수 없는 경우 수행할 작업, macOS Monterey가 설치되지 않는 경우 수정 사항, 업데이트 도중에 Mac이 정지되는 경우 수행해야 할 작업을 살펴봅니다.
Monterey의 한 가지 큰 문제는 T1 또는 T2 프로세서(Touch Id 및 SMC 관리에 사용됨)로 일부 Intel Mac을 벽돌로 만들고 있다는 것입니다. 자세한 내용은 아래를 참조하세요.
경고:'macOS 설치를 완료할 수 없습니다' 또는 '선택한 업데이트를 설치하는 동안 오류가 발생했습니다'라는 메시지가 표시되면 도와드리겠습니다. 또는 Monterey를 다운로드한 경우 "선택한 볼륨에 OS를 업그레이드할 여유 공간이 부족합니다!"라는 메시지가 표시되면 도와드리겠습니다. 이는 모두 2020년에 발생한 문제였으므로 Monterey가 도착할 때도 동일한 문제에 직면할 가능성이 높습니다.
몬터레이 문제
불행히도 Apple이 새로운 버전의 macOS를 출시할 때 업데이트 후 문제로 고통받는 일부 Mac 사용자는 이러한 문제가 최신 Mac보다 구형 Mac에 더 영향을 미치는 경향이 있습니다.
이러한 문제는 macOS 12.1 이상에서 해결될 가능성이 있지만, 그것이 당신에게 좋지 않다면 아래를 살펴보고 다른 사람들이 당신의 문제를 겪고 있는지, 그들이 어떻게 문제를 해결하고 있는지 확인하십시오.
브릭드 맥
분명히 Monterey를 설치하는 것은 일부 Mac, 특히 T1 및 T2 칩(일부 Intel Mac에서 시스템 관리 컨트롤러(SMC) 및 Touch ID 센서를 구동함)이 있는 구형 Intel 기반 모델을 벽돌로 만드는 것입니다.
문제의 원인은 펌웨어 업데이트가 발생할 때 프로세스를 방해하는 무언가가 있는 것 같습니다. 제안된 수정 사항 중 하나는 Mac의 펌웨어를 복원하는 것이지만 간단하지 않습니다. 여기 Apple 문서에 설명된 대로 T2 Mac의 구조 절차에는 두 번째 Intel Mac이 필요합니다. 여기서 Apple Configurator 2 앱을 통해 손상된 컴퓨터에 T2 프로세서용 새 펌웨어를 제공할 수 있습니다. T1이 있는 경우에는 더욱 복잡하므로 이 경우 Apple Store에 가야 할 수도 있습니다.
메모리 관리 문제
메모리 관리 버그로 인해 일부 Mac에서 사용 가능한 메모리가 부족하다는 보고도 있습니다. 사용자에게 "시스템의 응용 프로그램 메모리가 부족합니다."라는 경고가 표시될 수 있습니다. 이 경우 버그는 Apple Silicon 또는 Intel 컴퓨터에만 국한되지 않고 새 Mac과 이전 Mac 모두에 영향을 미치는 것으로 보입니다.
내 M1 Max에서 이러한 경고가 계속 표시되는 이유를 잘 모르겠습니다. 미친 짓을 하는 건 아니에요 pic.twitter.com/B0o7t2jtN0
— 타일러 스탈만(@stalman) 2021년 10월 28일
버그가 발생하면 응용 프로그램을 강제 종료하거나 Mac을 재부팅하면 버그가 해결될 수 있습니다.
USB 문제
USB 3.0 포트에 문제가 있다는 보고도 있었습니다. 주로 허브에 영향을 주지만 일부 USB 주변 장치는 업그레이드 후 제대로 작동하지 않습니다.
이 경우 문제는 Apple의 M1 칩이 탑재된 컴퓨터에 영향을 미치는 것으로 보이지만 Intel Mac이 영향을 받는다는 보고도 있습니다.
Big Sur 문제...
2020년 Big Sur가 출시했을 때 일부 Mac 사용자는 불행히도 운영 체제 업데이트를 설치하기 전에 설치 프로그램이 사용 가능한 공간을 확인하지 못하는 문제를 경험했습니다. 결과적으로 설치를 완료할 수 없고 Mac에서 사용 가능한 모든 저장 공간이 채워져 Mac을 사용할 수 없게 됩니다. Apple은 2021년 2월 15일에 이 특정 문제를 해결한 Big Sur 업데이트를 발표했습니다. Big Sur 버전 11.2.1(빌드 20D75)과 이 문서에서 문제를 해결하는 방법에 대해 읽어보세요. 두 번째 Big Sur 11.2.1 업데이트로 Mac 설치 문제 수정 . 몬터레이에서 비슷한 문제가 발생하면 출시 직후 업데이트를 볼 수 있을 것입니다.
Big Sur에는 'macOS를 컴퓨터에 설치할 수 없음', '게이트웨이 시간 초과' 또는 '잘못된 게이트웨이' 및 '네트워크 연결이 끊겼습니다'와 같은 메시지에 대한 보고도 있었습니다. 아래에서 이러한 문제를 해결한 방법을 설명합니다.
또한 Big Sur 사용자는 "Apple Software Update 서버에서 다운로드한 이후 업데이트 패키지가 삭제되었습니다"라는 메시지에 직면하게 되었습니다.
macOS Monterey가 다운로드되지 않는 이유는 무엇입니까?
macOS 다운로드 또는 설치 프로세스가 작동하지 않거나 중단되는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 다운로드가 너무 오래 걸리는 몇 가지 가능한 이유도 있습니다. 아래에서 발생할 수 있는 다양한 문제와 이에 대한 최선의 수정 사항을 살펴보겠습니다.
문제:다운로드 시간이 너무 오래 걸림
Mac 운영 체제의 새 버전인 경우 릴리스 직후에 다운로드하려고 하면 너무 많은 사람들이 동시에 서버에 액세스하기 때문에 문제가 있을 수 있습니다.
그 결과 소프트웨어 다운로드 속도가 느려질 수 있으며, 다운로드를 처리하더라도 Apple과 세부 정보를 확인하려고 할 때 설치가 중단될 수 있습니다.
2020년에 Big Sur를 다운로드하는 데 하루가 걸릴 것이라고 위협했습니다. 이는 너무 많은 사람들이 서버에 액세스를 시도하고 있다는 일반적인 신호입니다.
Apple의 서버 상태 웹 페이지(시스템 상태 페이지)를 방문하여 Apple 측의 서버에 문제가 있는지 여부를 측정할 수 있습니다. macOS 소프트웨어 업데이트 섹션에서 알려진 문제가 있는지 확인하십시오. (링크가 작동하지 않으면 https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/입니다.)
아래 스크린샷에서 볼 수 있듯이 11월 12일 macOS 소프트웨어 업데이트에 문제가 있었습니다. 이후 Apple에 따르면 해결되었습니다.
Big Sur 문제가 2020년 11월 12일에 게시되었지만 Apple은 사이트에 문제가 있음을 나타내는 "사용자가 Mac 컴퓨터에서 macOS 소프트웨어 업데이트를 다운로드하지 못할 수 있습니다."라는 텍스트를 게시했습니다.
수정:다운로드 속도 향상
그러나 항상 Apple의 서버가 책임이 있는 것은 아닙니다. 아마도 문제는 당신의 끝에 있습니다. WiFi 연결이 좋지 않을 수 있습니다. 라우터에 더 가까이 이동하는 것이 좋습니다.
Wi-Fi에서 유선 연결로 이동하면 작업이 더 빨라질 수 있습니다. Mac에 USB-C 포트만 있는 경우 이더넷 케이블과 필요한 어댑터가 있는 경우 허브에 직접 연결하십시오. 유선 연결을 통해 다운로드 속도가 훨씬 빨라집니다.
더 읽어보기:Mac에서 Wi-Fi 문제를 해결하는 방법
수정:콘텐츠 캐싱 켜기
시도할 수 있는 또 다른 것은 콘텐츠 캐싱을 조정하는 것입니다.
다운로드 시간이 오래 걸린다고 위협할 때 콘텐츠 캐싱을 켰습니다.
- 시스템 환경설정> 공유로 이동합니다.
- 콘텐츠 캐싱 전환.
- Mac 재시동.
분명히 콘텐츠 캐싱은 컴퓨터에 소프트웨어 업데이트를 저장하여 대역폭 사용을 줄이고 지원되는 장치에 설치 속도를 높입니다.
캐시 크기가 무제한인지 확인했습니다. 옵션을 클릭하십시오. 또한 캐시 옆에 선택한 옵션이 모든 콘텐츠인지 확인했습니다.
이러한 변경 사항을 적용하면 처음에 예상했던 10시간이 아니라 30분 만에 다운로드가 완료되었습니다.
문제:macOS 업데이트가 다운로드되지 않음
macOS 업데이트를 다운로드할 수 없는 또 다른 이유는 Mac에 충분한 여유 공간이 없는 경우입니다.
Mac에 사용 가능한 공간이 충분하지 않을 수 있습니다(사용 가능한 공간이 20GB 미만인 경우 Mac이 설치에 어려움을 겪을 수 있으므로 항상 설치하지 않는 것이 좋습니다. 12GB, 그리고 Monterey도 마찬가지로 클 것이므로 얻을 수 있는 모든 공간이 필요합니다!)
macOS Big Sur를 설치할 때 20GB 공간도 실제로 충분하지 않다는 것을 아래에서 볼 수 있습니다. 실제로 설치를 수행할 때 35GB의 여유 공간이 필요했습니다. 시작하기 전에 45GB가 더 필요합니다. 다음 내용을 읽어보세요. 128GB Mac이 있는 경우 Big Sur로 업데이트하려고 시도하지 마십시오.
수정:공간 확보
여기에서 Mac에 더 많은 공간을 확보하는 방법에 대한 조언을 제공합니다. Mac에서 공간을 확보하는 방법. 예를 들어 오래된 이메일과 문자 메시지를 삭제하거나 Mac에서 오래된 Time Machine 백업 파일을 찾아 삭제할 수 있습니다.
공간을 확보하는 좋은 방법 중 하나는 Mac에서 받은 메시지와 관련된 이미지를 삭제하는 것입니다. Apple 로고> 이 Mac에 관하여> 관리를 클릭한 다음 메시지를 선택하고 가능한 한 많은 이미지와 비디오를 삭제하면 됩니다.
Mac 정리와 같은 앱을 사용해 Mac에서 캐시 및 기타 항목을 삭제할 수도 있습니다. 비용을 지불하지 않으려면 Mac에서 기타 스토리지를 삭제하는 방법, Mac에서 시스템 스토리지를 삭제하는 방법 및 Mac에서 캐시를 삭제하는 방법을 살펴보세요.
수정:안전 모드 사용
macOS 업데이트를 다운로드하여 설치할 수 있는 또 다른 방법은 안전 모드를 사용하는 것입니다.
전원 버튼을 누르고 Shift 키를 누른 상태에서 Mac을 안전 모드로 시작하십시오. App Store를 열고 안전 모드에서 앱을 업데이트하십시오. 재부팅합니다.
안전 모드에 접근하려면 Mac을 시동할 때 Shift 키를 길게 누릅니다. Apple 로고가 나타날 때까지 기다렸다가 로그인 창이 나타나면 Shift 키를 놓으십시오.
Mac에서 안전 모드를 사용하는 방법은 다음과 같습니다.
수정:Mac App Store에서 다운로드
Catalina 이상을 사용하는 경우 소프트웨어 업데이트를 통해 새 소프트웨어를 계속 다운로드해야 한다고 생각할 수도 있지만 여전히 Mac App Store를 통해 다운로드할 수 있습니다.
예를 들어 여기에서 Mac App Store에서 MacOS Big Sur를 다운로드할 수 있습니다.
Mac App Store에서 Catalina를 다운로드하려고 했을 때 요청한 macOS 버전을 찾을 수 없다는 메시지가 표시되었습니다.
이것은 Apple이 이전 버전을 Mac App Store의 새 위치로 이전하는 동안 일시적인 결함일 수 있습니다. 여기에 모든 macOS 버전에 대한 링크가 있습니다. 이전 macOS를 구하는 방법
수정:Apple 웹사이트에서 소프트웨어 다운로드
소프트웨어 업데이트 또는 Mac App Store를 통해 포인트 업데이트(완전한 새 버전이 아님)를 다운로드하는 데 문제가 있는 경우 Apple 웹사이트를 대신 사용할 수 있습니다. 여기에서 최신 macOS 업데이트를 찾을 수 있습니다. 사이트에서 소프트웨어 업데이트를 찾으려면 검색하기만 하면 됩니다.
문제:macOS가 오류를 설치하지 않음
Monterey, Big Sur 또는 기타 macOS 업데이트를 다운로드한 다음 설치되지 않는 것을 발견했을 수 있습니다. 이는 11월 12일 Big Sur를 다운로드하려고 할 때 '설치 실패:업데이트를 설치하는 동안 오류가 발생했습니다'라는 오류 메시지를 본 많은 사람들에게도 발생했습니다. 다른 오류 메시지를 보기 전에 해당 예를 살펴보겠습니다. 과거에 본 적이 있습니다.
오류:업그레이드 공간이 부족하여 실패합니다.
경우에 따라 macOS Big Sur 설치 프로그램이 설치를 수행하기 전에 사용 가능한 공간이 충분한지 확인하지 않았습니다. 그 결과 일부 Mac 사용자는 Mac의 공간이 부족해지기 전에 설치를 완료할 수 없다는 사실을 알게 되었습니다.
동일하거나 유사한 문제가 Monterey 업데이트를 괴롭힐 수 있으므로 2020년에 이 특정 문제가 Big Sur 업데이트에서 해결되었음을 알 수 있으므로 해당 업데이트를 수행하는 것이 좋습니다. 읽기:Big Sur 11.2.1(v2)은 이 Mac 설치 문제를 해결합니다.
2020년에 가장 좋은 해결책은 Big Sur를 새로 설치하는 것이어서 2021년에도 마찬가지일 수 있습니다.
오류:업데이트를 설치하는 동안 설치 실패 오류가 발생했습니다.
Big Sur의 가장 큰 문제 중 하나는 설치 프로그램이 사용 가능한 공간이 충분하지 않다는 것을 식별한다는 것입니다. 2021년 Monterey에서 같은 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.
macOS Big Sur 설치에는 약 48.5GB의 여유 공간이 필요하므로 35.5GB에 설치 프로그램 자체에 13GB를 더한 것입니다. 공간 부족은 128GB Mac을 사용하는 사람들 사이에서 꽤 흔한 문제였습니다. 아래에서 자세히 설명하겠지만 이것이 바로 우리가 직면한 문제입니다.
Big Sur 업데이트에서 '설치 실패:업데이트를 설치하는 동안 오류가 발생했습니다'라는 오류 메시지가 표시된다면 당신은 혼자가 아닙니다. Big Sur를 다운로드하는 데 어려움을 겪는 사람들에 대한 여러 보고가 있었습니다. 실제로 Big Sur를 다운로드하여 설치하려고 할 때 이 정확한 문제가 발생했습니다. 도움이 될 수 있도록 무슨 일이 있었는지 공유해 드리겠습니다.
문제가 발생했다는 첫 번째 단서는 macOS Big Sur의 다운로드가 마침내 완료된 것처럼 보였을 때였습니다. 완전한 12.2GB가 다운로드되었습니다. 그러나 막대가 가야 할 거리가 있어서 한 시간 정도 그대로 두었습니다. 저절로 해결되기를 바랍니다.
그러나 우리가 돌아왔을 때 "설치에 실패했습니다. 업데이트를 설치하는 동안 오류가 발생했습니다"라는 메시지가 표시되었습니다.
이상한 점은 이전에 전체 Big Sur 파일이 다운로드되었음을 표시했음에도 불구하고 Mac에서는 어디에도 표시되지 않는다는 것입니다.
다운로드를 다시 시작하려고 했으나 이번에는 파일을 다운로드할 수 없다는 다른 메시지가 표시되었습니다.
우리 Mac은 Big Sur 파일이 우리 Mac에 있다는 것을 알고 있었던 것 같습니다. 왜냐하면 우리가 다시 검색했을 때 Big Sur 파일이 그곳에 있었기 때문입니다. Spotlight를 사용하여 Big Sur를 검색하고 설치를 시도하거나 파일을 삭제하고 다시 시작할 수 있습니다. (계속 읽으면 알게 되겠지만 특별히 도움이 되지는 않았습니다.)
오류:선택한 볼륨의 여유 공간이 부족하여 OS를 업그레이드할 수 없습니다.
여전히 Big Sur로 업데이트하는 데 어려움을 겪고 있는 중입니다... Big Sur 설치 파일을 찾은 후 우리는 14GB 공간 요청에 직면했다는 점을 제외하고는 이제 설치할 수 있을 것이라고 생각했습니다. Big Sur는 12.2GB 다운로드지만 그 이후에도 약 34GB의 여유 공간이 필요합니다! Apple이 128GB SSD가 탑재된 Mac 판매를 막 중단했다는 점을 감안할 때 많은 사람들이 지금 우리와 같은 배를 타고 있을 것이라고 생각합니다. 25.5GB의 여유 공간을 다시 찾았지만 10GB를 더 찾아야 합니다.
우리처럼 Mac의 기타 저장 공간을 보고 있고 도대체 무엇이 그렇게 많은 공간을 차지하는지 궁금하다면 Mac에서 기타 저장 공간을 삭제하는 방법을 살펴보세요.
다시 말하지만, Big Sur를 새로 설치하는 것은 설치를 위한 충분한 공간을 확보하는 한 가지 방법이 될 수 있습니다.
2020년 이 문제에 직면했을 때 우리는 CleanMyMac X로 무장하여 캐시된 파일 및 기타 불필요한 데이터를 삭제한 다음 메시지와 관련된 이미지와 비디오를 급습했습니다. 결국 우리는 필요한 10GB를 얻을 수 있었습니다.
수정:"업데이트 패키지가 삭제되었습니다" 오류
또 다른 해와 또 다른 macOS 설치 투쟁! 2019년 출시 다음 날 Catalina를 다운로드하려고 시도하는 동안 "Apple Software Update 서버에서 다운로드한 이후 업데이트 패키지가 삭제되었습니다"라는 오류 메시지가 표시되었습니다.
처음에 우리는 이것이 Apple이 소프트웨어를 철회했음을 의미한다고 가정했지만 추가 조사에서 문제와 관련된 것이 우리 네트워크에 있는 것으로 나타났습니다.
우리 네트워크에 너무 많은 Apple 장치가 있어 대역폭 경쟁이 너무 심한 경우인 것 같습니다. 라디오 스트리밍을 중단하고 다른 장치를 끄고 Mac을 라우터에 더 가깝게 옮겼습니다. 이더넷 케이블이 있었다면 그것을 사용했을 것입니다. 어느 쪽이든 그 당시에는 문제가 해결되었습니다.
macOS 다운로드 문제에 대한 기타 수정 사항
다음은 macOS 다운로드 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 가장 유용한 제안 사항입니다. Mac을 macOS Monterey에 맞게 준비하는 방법:
에서 조언을 실행하고 싶을 수도 있습니다.1. Mac이 정상인지 확인하세요
Mac에서 운영 체제 업데이트를 수행하기 전에 일련의 표준 검사를 실행하는 것이 항상 현명합니다. Mac에서 macOS를 업데이트하는 방법을 보여주는 가이드의 첫 번째 섹션에서 준비 단계를 다룹니다.
2. 다운로드 취소/업데이트 중지
다운로드를 취소할 수 있지만 방법은 설치한 macOS 버전에 따라 다릅니다.
Mojave에서 Apple은 사용자가 macOS 소프트웨어 업데이트를 다운로드하는 경로를 변경했습니다. 이제 이전에 Mac App Store를 통해 다운로드되었던 시스템 환경설정> 소프트웨어 업데이트를 통해 액세스할 수 있습니다.
다운로드를 중지하려면 아래 스크린샷과 같이 다운로드 진행률을 표시하는 막대 옆에 표시되는 x를 클릭하세요.
Pre-Mojave의 경우 Mac App Store로 이동하여 다운로드 중인 소프트웨어를 찾은 다음 Option/Alt를 눌러 중단된 업데이트를 수정할 수 있습니다. 그렇게 하면 다운로드 취소 옵션이 표시됩니다.
다운로드를 취소하면 이번에는 문제 없이 다시 시작할 수 있습니다.
문제:macOS 업데이트 중단
일반적으로 소프트웨어 설치에 문제가 있는 경우 업데이트 화면에서 멈추고 소프트웨어가 로드될 때 진행 상황을 보여주는 상태 표시줄과 함께 Apple 로고가 표시됩니다. 사람들이 '회전하는 비치볼'이라고 부르는 것이 있을 수 있습니다.
또는 흰색, 회색 또는 검은색 화면이 나타날 수 있습니다. 많은 Mac에서 화면이 너무 어두워서 Mac이 켜져 있는지조차 모를 수 있습니다.
그러나 설치 중에 Mac을 강제로 재부팅하면 설치 프로세스가 중단되고 잠재적으로 데이터가 손실될 수 있으므로 설치가 여전히 백그라운드에서 실행되고 있지 않은지 절대적으로 확인해야 합니다. 새 소프트웨어를 설치하기 전에 Mac을 백업하는 것이 좋습니다.
또는 "macOS를 컴퓨터에 설치할 수 없습니다"라는 메시지와 함께 Mac이 설치 프로그램에서 멈춘 것을 발견할 수 있습니다. 다시 시작을 클릭했을 때 같은 일이 발생했지만 결국 문제를 해결할 수 있는 유일한 방법은 안전 모드에서 시작하고 설치 프로그램을 다시 다운로드하는 것이었습니다. 아래에서 정확히 무엇을 했는지 알아보세요.
설치하는 동안 Mac이 멈춘 것 같으면 Mac의 수명 징후를 들어볼 가치가 있습니다. 윙윙거리는 소리가 들릴 수 있습니다. 아래 조언을 따르세요.
1. Mac이 실제로 정지되었는지 알아보기
설치하는 동안 Mac이 멈췄다는 결론을 내리기 전에 다음 사항에 유의해야 합니다.
때로는 Mac에서 소프트웨어를 업데이트하는 데 매우 시간이 걸릴 수 있습니다. 긴. 시간. 정지된 업데이트처럼 보이는 것에 직면할 수 있지만 몇 시간 동안 그대로 두면 마침내 작업이 끝날 수 있습니다. 때로는 Mac에서 시작한 작업을 마치기 위해 밤새도록 놓아둘 가치가 있습니다. 때로는 업데이트에 16시간 이상이 소요될 수 있습니다. 특히 Apple이 Mac 운영 체제의 새 버전을 출시하는 날에는 더욱 그렇습니다.
설치하는 동안 표시되는 진행률 표시줄은 시간이 얼마나 걸릴지 가장 잘 추측한 것임을 기억하십시오. 우리의 경험에 따르면 1분 동안 2시간을 기다린 다음 45분, 1시간을 기다린 다음 20분으로 점프한다고 알려줍니다. 때로는 Mac이 백그라운드에서 하나의 파일을 설치하는 데 시간이 걸리고 전체 업데이트 시간 예측이 창 밖으로 던져지기 때문에 속도가 느려집니다.
Mac이 지난 2시간 동안 남은 20분 동안 멈췄을 수도 있지만 이것이 반드시 소프트웨어를 설치하려고 바쁘지 않다는 것을 의미하지는 않습니다.
2. Mac에 여전히 macOS가 설치되어 있는지 확인하려면 로그를 확인하세요.
Command + L을 누르십시오. 그러면 추가 정보와 설치에 남은 시간에 대한 세부 정보가 표시됩니다. 설치 중인 파일과 남은 시간을 더 잘 알 수 있습니다.
3. 잠깐
설치가 중단되지 않은 것으로 판명되면 인내심을 갖고 몇 시간 더 기다리십시오.
한 가지 기억해야 할 핵심 사항:Apple은 분명히 설치 시간이 얼마나 남았는지 표시합니다... 절대 올바르지 않으므로 주의를 기울이지 마십시오!
문제:설치 중 Mac이 멈춤
Mac이 여전히 소프트웨어 업데이트 작업을 하고 있지 않다고 확신하는 경우 다음 단계를 실행하십시오.
1. 종료하고 몇 초 기다린 후 Mac을 재시동하십시오.
전원 버튼을 길게 눌러 Mac을 종료하고 백업을 시작하세요.
2. 시스템 환경설정> 소프트웨어 업데이트
로 이동합니다.또는 이전 macOS 버전을 사용 중인 경우 Mac App Store로 이동하여 업데이트를 엽니다.
업데이트/설치 프로세스가 중단된 지점에서 계속 진행되고 있음을 확인해야 합니다.
3. 로그 화면에서 파일이 설치되고 있는지 확인하십시오.
진행률 표시줄이 나타나면 Command + L을 다시 눌러 로그 화면을 확인하고 파일이 설치되고 있는지 확인합니다. 로그 화면에 아무 일도 일어나지 않는 것으로 표시되면 다음 단계로 이동합니다.
4. 콤보 업데이트를 설치해 보세요.
앞서 언급했듯이 Apple은 웹사이트에서 소프트웨어를 호스팅하므로 일반적인 방법에 문제가 있는 경우 여기에서 다운로드할 수 있습니다.
문제가 발생하는 경우 Apple 웹사이트에서 소프트웨어를 가져와야 할 충분한 이유가 있습니다. Software Update 또는 Mac App Store에서 제공되는 소프트웨어 버전에는 Mac을 업데이트하는 데 필요한 파일만 포함됩니다.
Apple 지원 웹 사이트로 이동하면 macOS 업데이트에 필요한 모든 파일이 포함된 콤보 업데이터를 찾을 수 있습니다. 이 업데이트 버전은 모든 시스템 파일을 대체하므로 업데이트가 완료됩니다.
5. NVRAM 재설정
안전 모드가 작동하지 않으면 Mac을 재시동하고 Command, Option/Alt, P 및 R을 길게 누릅니다. 그러면 NVRAM이 재설정됩니다. 컴퓨터가 다시 시작될 때까지 기다렸다가 업데이트가 시작되는지 확인합니다.
자세한 내용은 여기에서 PRAM/NVRAM을 재설정하는 방법을 참조하십시오.
6. 복구 모드를 사용하여 macOS 재설치
마지막 옵션으로 Mac을 복구 모드로 재시동할 수 있습니다(시작할 때 Command + R 누르기). 여기에서 선택할 수 있는 옵션이 많이 있습니다. 마지막 Time Machine 백업에서 Mac을 복구하거나 디스크 복구를 수행할 수 있지만 '새 OS 설치' 옵션을 선택하는 것이 좋습니다. 복구 모드를 사용하여 MacOS를 다시 설치하는 방법에 대한 별도의 자습서가 있습니다.
macOS를 다시 설치하면 Mac이 이 오류에 기여할 수 있는 문제가 있는 파일을 덮어쓰는 모든 Apple 시스템 파일을 교체합니다. 이 업데이트에는 최신 버전의 소프트웨어가 포함되지 않으므로 업데이트를 수행한 후 소프트웨어 업데이트를 확인하고 최신 macOS 업데이트를 적용하십시오.
7. 외장 드라이브에서 OS 설치
설치에 여전히 문제가 있는 경우 외부 드라이브에서 OS를 설치해 볼 수 있습니다. 이 튜토리얼을 읽고 부팅 가능한 설치 프로그램을 만들고 외장 드라이브에서 macOS를 설치하는 방법을 알아보세요.
8. 업데이트한 후 디스크 유틸리티 실행
마침내 소프트웨어를 설치하고 실행하면 처음에 문제를 일으켰을 수 있는 문제를 해결하기 위해 디스크 유틸리티를 실행하는 것이 좋습니다.
컴퓨터에 macOS를 설치할 수 없는 경우 수행할 작업
Mac을 시동하고 macOS를 컴퓨터에 설치할 수 없다는 메시지를 보았을 때 처음에는 약간 혼란스러웠습니다. 그러나 그럼에도 불구하고 우리는 루프에 갇혔습니다. 재시동을 클릭하면 Mac이 재시동되었지만 여전히 설치 프로그램에서 멈췄습니다.
설치 프로그램을 종료하려고 했습니다. 설치 프로그램 창을 클릭한 다음 위의 메뉴에서 MacOS 설치 프로그램 종료(또는 Command + Q)를 선택합니다. 불행히도 Mac을 다시 부팅했을 때 설치 프로그램을 여는 것과 동일한 문제가 발생했습니다.
그런 다음 우리는 다음 옵션을 실행했고 더 많은 성공을 거두었습니다.
- 안전 모드에서 시작:Mac을 시동하는 동안 Shift 키를 누르고 있었습니다. 이 방법으로 우리는 안전 모드에서 부팅할 수 있었습니다. 안전 모드에서는 Mac에 약간의 결함이 있음을 알 수 있지만 문제를 해결하기 위해 필요한 작업을 수행할 수 있습니다.
- 안전 모드에서 Mac App Store를 열고 Big Sur를 검색했습니다. 이후 버전의 macOS에서는 시스템 환경설정 소프트웨어 업데이트에서 업데이트를 찾을 수 있습니다.
- 다운로드를 클릭하고 Big Sur 설치 프로그램이 백그라운드에서 다운로드되는 동안 기다렸습니다.
- 설치 프로그램을 다운로드하고 설치할 준비가 되면 설치를 계속했습니다.
Mac이 너무 오래되어 Mac에 macOS를 설치하지 못할 수도 있습니다. 여기에서 Monterey를 실행할 수 있는 Mac과 Big Sur를 실행할 수 있는 Mac을 여기에서 확인할 수 있습니다.
다음 읽기:정지된 Mac을 수정하는 방법. 또한 가장 일반적인 Mac 문제를 해결하기 위한 완전한 가이드가 있습니다. 또한 Apple 제품 수리에 대해 알아야 할 모든 것에 대해 논의합니다.