Windows Live Mail에서 오류 3219와 함께 오류 코드 0x8DE00005가 표시된다면, 프로그램이 Hotmail·Outlook·MSN 서버에 접속하지 못해 메일을 가져올 수 없다는 의미입니다. 이 문제는 Windows Live Mail을 HTTPS 보안 연결(DeltaSync) 방식으로 설정한 사용자에게만 나타나며, 오랫동안 많은 사용자를 괴롭혀 온 문제입니다. 서버가 업데이트되거나 과부하 상태가 되면 메일 클라이언트가 작동을 멈추는 경우가 잦았습니다.
원래 Windows Live Mail 같은 데스크톱 메일 애플리케이션은 계정을 IMAP 또는 POP 방식으로 구성하는 것이 표준입니다. 따라서 가장 확실한 해결책은 기존 계정을 삭제한 후, POP 또는 IMAP 계정으로 다시 추가하는 것입니다. 특히 IMAP은 실시간 동기화가 가능하고 여러 기기에서 동시에 사용할 수 있어 더욱 권장됩니다.
Windows Live Mail 서버 오류 3219(0x8DE00005) 해결 방법
이 문제를 해결하려면 계정을 다시 구성해야 합니다. 먼저 손상되었거나 누락된 시스템 파일을 검사·복구하기 위해 Restoro를 내려받아 실행해 스캔을 진행하세요. 그런 다음 아래 단계를 순서대로 따라 하세요.
- 계정을 재구성하려면 계정(Accounts) 탭을 클릭한 뒤 @ 기호가 있는 + 버튼을 누릅니다.
- 이메일 주소, 비밀번호, 표시 이름을 입력합니다.
- "서버 설정 수동 구성(Manually Configure Server Settings)" 항목에 체크합니다.
- "수신 서버 정보(Incoming Server Information)"에서 서버 유형을 "IMAP"으로 선택합니다.
- 서버 주소란에는 outlook.office365.com을, 포트에는 993을 입력합니다.
- "보안 연결 필요(SSL)" 항목에 체크합니다.
- "발신 서버 정보(Outgoing Server Information)"에서는 서버 주소로 smtp-mail.outlook.com을, 포트에는 587을 입력합니다.
- "보안 연결 필요(SSL)"와 "인증 필요(Requires Authentication)" 두 항목 모두에 체크합니다.
- 다음(Next)을 클릭하면 완료됩니다. Windows Live Mail 왼쪽 창에 새 계정이 추가된 것을 확인할 수 있습니다.
기존에 추가했던 계정의 메시지를 옮기고 싶다면, 해당 메시지를 드래그해 새 계정의 적절한 폴더로 끌어다 놓으면 됩니다.
대부분의 메시지는 자동으로 다시 내려받아지지만, 보낸 메시지(Sent Messages) 폴더는 예외이므로 직접 드래그 앤 드롭으로 옮겨야 합니다.
새 계정 설정이 모두 끝나면 이전 계정을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 "계정 제거(Remove Account)"를 선택해 삭제하면 됩니다.