0x801941F7 오류는 Windows Live Mail 2012가 Outlook.com에 연결하지 못한다는 의미입니다. 2016년 6월부터 마이크로소프트 아웃룩이 새로운 인프라로 전환했는데, 이 인프라는 Windows Live Mail과 호환되지 않습니다. 새로운 인프라는 더 나은 성능과 보안을 제공하기 때문에 이 문제에 대한 별도의 해결 방법은 없으며, 다른 방식으로 이메일을 사용해야 합니다.
이메일 계정이 새로운 Outlook으로 업그레이드되는 즉시 이 오류 메시지가 나타나기 시작합니다. 이후 프로그램은 이메일, 일정, 연락처 동기화를 완전히 중단하며, Windows Live Mail 2012에서는 더 이상 이메일을 사용할 수 없게 됩니다.
다행히 전환할 수 있는 몇 가지 대안이 있으며, 모두 Windows Live Mail 2012와 동등하거나 그 이상의 기능을 제공합니다. 기존 프로그램을 바꾸는 것이 이상적인 해결책은 아니지만, 마이크로소프트가 WLM 2012를 새로운 Outlook과 호환되도록 만들 계획이 없는 상황에서는 선택의 여지가 많지 않습니다.
방법 1: Outlook 웹 버전 사용
Metro 스타일 앱 사용을 피하고 싶다면 Outlook 웹사이트를 통해 메일 계정에 접속하는 방법이 있습니다. 이메일 사용에 필요한 모든 기능을 갖추고 있으며, 아무것도 설치하지 않고도 쓸 수 있는 가장 좋은 선택입니다. 특히 인터넷만 연결되어 있으면 어디서든 접근할 수 있다는 장점이 있습니다.
방법 2: Windows 8/8.1/10 내장 메일 앱 사용
Windows에 기본 포함된 메일 앱은 마이크로소프트가 공식적으로 권장하는 WLM 2012 대체 프로그램입니다. Windows 8, 8.1, 10 모든 버전에 탑재되어 있어 별도의 설치 과정이 필요 없습니다.
- 키보드에서 Windows 키를 누르고 메일(Mail)을 입력한 뒤, 검색 결과에서 해당 앱을 선택합니다.
- 하단의 톱니바퀴 아이콘인 설정(Settings) 버튼을 클릭한 후, 계정 관리(Manage Accounts) → 메일박스 동기화 설정 변경(Change mailbox sync settings) 순서로 이동합니다. 여기에서 새 앱과 동기화할 과거 데이터의 범위를 자유롭게 조절할 수 있으며, WLM 2012에 있던 모든 데이터를 복원하여 그대로 사용할 수 있습니다.
방법 3: Outlook 2016 사용
Outlook 2016은 Windows용 Office 제품군에 포함된 프로그램으로, Office 구독이 필요합니다. 구독 시 Word, Excel 등 다른 유용한 소프트웨어도 함께 제공되므로, 생산성 작업을 위해 PC를 활용하는 분이라면 충분히 고려해볼 가치가 있습니다. 처음 실행할 때 메일 계정 정보를 입력하라는 안내가 표시되며, 이후에는 비교적 간단하게 사용할 수 있습니다.
많은 사용자에게 갑작스럽게 다가온 큰 변화였지만, 새로운 Outlook 메일 사용 방식은 Windows Live Mail 2012보다 훨씬 편리하고 강화된 보안 기능을 제공한다는 점은 분명합니다. 이는 마이크로소프트가 서비스 품질을 개선하는 과정의 일부로 받아들이는 것이 좋으며, 앞서 소개한 것처럼 상황에 맞는 다양한 대안 중에서 자유롭게 선택할 수 있습니다.