오류 코드 '652314 '는 사용자가 병합되거나 단일인 Yahoo 또는 AT&T 이메일 주소에 액세스하려고 할 때 발생합니다. 또한 많은 사람들이 계정의 비밀번호를 변경할 수 없을 때 이 오류에 직면하는 사례도 보고되었습니다.
이것이 공유 계정에서만 발생하는 이유는 연결 기술이 있기 때문입니다. 올바르게 설정되지 않았으며 사용자가 회사에서 자신의 계정을 연결 해제한 경우에도 비밀번호 변경을 위해 해당 계정으로 리디렉션될 수 있습니다.
오류 코드 수정 방법:652314?
앞서 언급했듯이 이 오류는 주로 사용자가 계정에 접근을 시도했지만 접근 권한이 부여되지 않은 경우 발생하며 대신 오류 메시지가 나타납니다. 회사(AT&T 또는 Yahoo)에서 계정 연결을 해제하는 과정에 있는 경우 다시 시도하기 전에 프로세스가 완료될 때까지 기다려야 합니다.
병합 문제가 없으면 아래 나열된 솔루션을 진행할 수 있습니다. 필요할 때 입력할 수 있도록 최신 이메일 정보를 가지고 있는지 확인하십시오.
해결 방법 1:보안 질문을 사용하여 액세스 권한 얻기
가장 먼저 시도해야 할 것은 필요한 계정 세부 정보를 입력하여 비밀번호를 재설정하거나 등록된 다른 이메일을 사용하여 액세스하여(복구 계정으로 추가된 경우) 계정에 다시 액세스하는 것입니다. 다음은 보안 질문을 열어 AT&T에서 계정에 다시 액세스하는 방법입니다.
- AT&T 공식 웹사이트를 열고 로그인 을 클릭합니다.
- 이제 사용자 ID 또는 비밀번호 찾기를 클릭합니다. .
- 이제 적절한 옵션을 선택하십시오. '비밀번호를 잊어버렸습니다 '를 입력하고 일반적으로 로그인할 때 사용하는 sbcglobal 이메일을 입력합니다.
- 이제 복구 프로세스를 완료하고 기본 복구 답변을 입력한 후 비밀번호를 검색한 후 계정에 다시 로그인해 보세요.
해결책 2:reCAPTCHA 쿼리 완료
여러 주요 웹사이트에서 홍수 및 DDOS 공격을 줄이기 위해 플랫폼에 reCAPTCHA를 도입한 것으로 나타났습니다. AT&T와 Yahoo는 이 접근 방식을 구현한 몇 안 되는 회사 중 하나입니다. 그러나 일부 사용자에 따르면 reCAPTCHA 루프에 무기한 갇히고 그 후에도 계정에 액세스할 수 없습니다.
이러한 종류의 문제를 해결하려면 입력 reCAPTCHA를 올바르게 입력하고 제출될 때까지 기다립니다. reCAPTCHA가 올바르게 입력된 경우에만 Yahoo 또는 AT&T 계정에 액세스할 수 있습니다.
해결책 3:서버 상태 확인
공식 AT&T 개발자는 적절한 포럼에서 다음과 같이 이 문제를 인식했습니다.
회원들은 여러 번 시도한 후에도 로그인할 수 없으며 일부는 로그인을 위해 Yahoo 페이지로 라우팅되고 있습니다. 이것은 알려진 문제이며 우리 네트워크 팀에서 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다!
이 문제는 백엔드에 있으므로 이메일 주소를 재설정하는 방법 외에는 할 수 있는 일이 없습니다. Yahoo 계정으로 로그인하는 데 문제가 있고 이 계정이 AT&T와 병합된 경우 AT&T 이메일 주소를 재설정해야 합니다. .
새 비밀번호는 귀하의 Yahoo 비밀번호가 되며 비밀번호를 재설정한 후 로그인을 계속하기 전에 캐시와 쿠키를 지우십시오.
해결 방법 4:Yahoo에서 더미 계정 사용
위의 모든 해결 방법을 수행한 후에도 여전히 오류 메시지가 표시되는 경우 Yahoo에 더미 계정을 추가한 다음 이를 사용하여 sbcglobal 계정에 로그인합니다. 이것은 길지만 여러 사용자에게 효과적입니다.
- Yahoo로 이동하여 새 이메일 주소 설정 (Gmail, Live 등을 사용할 수 있습니다.) 이제 요청이 표시되면 다른 계정 을 추가하십시오. 로그인할 수 없는 sbcglobal 계정이 됩니다.
- 이제 sbcglobal 계정에 다시 로그인을 시도하면 로그인 시도 여부에 관계없이 Yahoo에서 Gmail 계정(이전에 추가한 경우)으로 이메일을 보냅니다.
- 복구 열기 메커니즘을 사용하면 곧 sbcglobal 계정에 액세스할 수 있습니다.
해결 방법 5:지원팀에 문의
문제가 여전히 해결되지 않으면 AT&T 및 Yahoo 지원팀에 문의하는 것이 가장 좋습니다. AT&T 및 Yahoo 지원팀이 귀하의 계정을 제어하고 확인을 제공하면 백엔드에서 문제를 해결할 수 있기 때문입니다.
이메일 안전 기능을 구매하도록 리디렉션할 수 있는 전화번호가 포함된 사기성 웹사이트를 조심하십시오. Yahoo와 AT&T는 이 문제에 대한 지원 제공에 대해 비용을 청구하지 않습니다.