일부 Microsoft Office 사용자에게 "공유 메시지 보내기를 준비하는 동안 오류가 발생했습니다. " 응용 프로그램 내에서 초대를 보내 캘린더를 공유하는 동안 오류가 발생했습니다. 이것은 사용자가 새로 생성된 캘린더를 포함하여 모든 캘린더를 공유하려고 할 때마다 발생하는 것으로 보고됩니다. 이 오류는 일반적으로 Outlook 2007, Outlook 2010 및 Outlook 2016에서 발생합니다.
참고: 영향을 받는 사용자는 받는 사람이 전자 메일을 통해 일정 초대를 받으면 Office365를 통해 일정을 공유하는 데 성공했다고 보고합니다.
공유 메시지 보내기를 준비하는 동안 오류가 발생하는 이유
우리는 문제를 조사하고 다양한 사용자 보고서를 조사하여 증상을 정확히 지적하고 가장 가능성 있는 원인을 결정했습니다. 다음은 "공유 메시지 전송을 준비하는 동안 오류의 표시를 용이하게 할 수 있는 잠재적인 범인이 있는 목록입니다. " 문제:
- Office 파일 손상 – Outlook과 캘린더 앱을 연결하는 역할을 하는 일부 Office 파일이 손상되어 프로세스 완료를 방해하기 때문에 오류가 발생할 수 있습니다.
- 설치된 추가 기능이 공유 기능을 방해하고 있습니다. – Outlook용으로 오래되었거나 실험적인 추가 기능을 설치한 경우 그 중 하나가 캘린더 공유 기능을 충돌시킬 수 있습니다.
- 캘린더 폴더의 권한이 손상되었습니다. – 이것은 Windows 10에서 매우 흔한 문제입니다. 대부분의 경우 PR_MEMBER_NAME이라는 항목이 중복으로 표시되기 때문에 발생합니다.
이 특정 문제를 해결하려는 경우 이 문서에서 효과적인 문제 해결 단계 모음을 제공합니다. 유사한 상황에 있는 사용자가 문제를 해결하는 데 도움이 된 일련의 방법을 소개하므로 계속 진행합니다. 최상의 결과를 얻으려면 제시된 순서대로 따르십시오. 시작하겠습니다!
방법 1:방해가 되는 추가 기능 조사 및 제거
이전에 설치한 추가 기능 중 하나에서 문제가 생성되지 않았는지 확인하는 것부터 시작하겠습니다. 많은 사용자가 설치된 추가 기능을 제거하자마자 문제가 해결되었다고 보고했습니다.
물론 작업에 추가 기능을 많이 사용하는 경우 직감에 따라 각 추가 기능을 제거하는 것은 이상적이지 않습니다. 다행히 추가 기능으로 인해 '공유 메시지를 보낼 준비 중 오류가 발생하는지 확인할 수 있는 방법이 있습니다. " 오류. 아래 가이드에 따라 추가 기능 중 하나가 문제를 일으키는지 확인하고 문제의 원인이 되는 추가 기능을 제거하십시오.
- Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 "outlook.exe /safe를 입력합니다. "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. Microsoft Outlook을 안전 모드에서 엽니다. 이 명령은 Outlook을 안전 모드로 열어 필요한 구성 요소만 포함하여 프로그램을 시작합니다. 추가 기능 및 기타 개선 사항을 시작할 수 없습니다.
- Outlook이 안전 모드에서 열릴 때까지 기다렸다가 프로그램 내에서 캘린더 초대를 다시 보내십시오. 이번에 절차가 성공하면 추가 기능 중 하나가 문제를 일으키는 것이 분명합니다. 이 경우 아래 단계를 계속 진행합니다. 그렇지 않으면 방법 2로 바로 이동합니다.
- Outlook의 안전 모드 버전을 닫고 응용 프로그램을 정상적으로 다시 엽니다.
- Microsoft Outlook에서 (상단의 리본 사용)로 이동하여 옵션을 클릭합니다.
- Outlook 옵션에서 메뉴에서 추가 기능을 클릭합니다. 오른쪽 창에서. 그런 다음 화면 하단으로 이동하여 드롭다운 메뉴를 사용하여 COM 추가 기능을 선택합니다. 이동을 클릭합니다. 버튼.
- 사용 가능한 모든 추가 기능의 확인 표시를 제거하여 시작합니다. 그런 다음 어떤 추가 기능이 담당하는지 파악할 때까지 캘린더 초대를 보내면서 하나씩 체계적으로 활성화합니다.
- 범인을 식별하면 COM 추가 기능 창에서 범인을 선택하고 제거 버튼.
- Outlook을 다시 시작하면 문제가 영구적으로 해결된 상태로 유지됩니다.
이 방법이 적용되지 않는 경우 아래의 다음 방법을 계속 진행하십시오.
방법 2:Office 제품군 재설치
영향을 받는 일부 사용자는 Office 제품군을 다시 설치하여 문제를 해결했습니다. 대부분의 경우 이 절차는 Microsoft Office 복구 마법사로 문제를 해결할 수 없는 경우에도 성공한 것으로 보고됩니다.
다음은 Office 제품군 재설치에 대한 빠른 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 "appwiz.cpl을 입력합니다. "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능 열기 .
- 프로그램 및 기능 내부 마법사에서 응용 프로그램 목록을 아래로 스크롤하여 Microsoft Office Entry를 찾습니다.
- 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 클릭합니다. 을 클릭한 다음 화면의 지시에 따라 시스템에서 애플리케이션 제품군을 제거합니다.
- Office 설치 미디어를 삽입(또는 설치 실행 파일 열기)하고 Microsoft Outlook과 함께 전체 제품군을 다시 설치합니다.
- 컴퓨터를 재부팅하고 다음에 시작할 때 문제가 해결되는지 확인하십시오.
이 방법으로 특정 시나리오에서 오류를 해결할 수 없는 경우 아래의 다음 방법을 계속 진행하십시오.
방법 3:캘린더 권한 버튼 사용
영향을 받는 일부 사용자는 캘린더 권한 버튼을 사용하여 권한을 직접 부여하는 방법에서 해결 방법을 찾았다고 보고했습니다. 그러나 이 솔루션은 해결 방법일 뿐이며 캘린더 공유 기능을 수정하지는 않습니다. 버튼.
캘린더 권한 버튼은 캘린더 공유 바로 옆에 있습니다. 단추. 이 해결 방법을 사용하려면 캘린더 권한을 클릭하기만 하면 됩니다. 다음 메뉴를 사용하여 다른 사용자에게 외부 권한을 부여합니다.
그런 다음 추가를 클릭할 수 있습니다. 다음 메뉴에서 다른 사용자에게 캘린더 권한을 부여합니다. 캘린더 공유를 사용하는 것과 마찬가지로 이메일을 통해 초대를 받아야 합니다. 버튼.
방법 4:Windows 자격 증명 관리자를 통해 저장된 모든 Outlook 로그인 삭제
몇 명의 사용자가 Windows 자격 증명 관리자를 사용하여 Outlook 및 Exchange에 대해 저장된 모든 로그인을 삭제한 후 문제가 수정되었다고 보고했습니다. 이것은 사용자가 Outlook에서 자격 증명을 다시 삽입한 후 일정 공유 버튼의 기능을 복원하는 데 성공한 것으로 알려졌습니다.
다음은 Windows 자격 증명 관리자를 사용하여 Outlook 및 Exchange에 저장된 모든 로그인을 삭제하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 'control /name Microsoft.CredentialManager를 입력하거나 붙여넣습니다. "를 눌러 자격 증명 관리자를 엽니다. 윈도우 애플리케이션.
- 자격 증명 관리에서 , Windows 자격 증명을 클릭합니다. .
- 일반 자격 증명까지 아래로 스크롤하여 Office,를 언급하는 모든 항목을 제거합니다. 전망 또는 교환 . 각 항목과 연결된 드롭다운 메뉴를 확장하고 제거를 선택하면 됩니다. .
- 관련 항목이 모두 제거되면 Credential Manager를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
- 다음 시작 시 Outlook을 열고 로그인 자격 증명을 다시 삽입하십시오. 다시 로그인하면 문제 없이 캘린더를 공유할 수 있습니다.