지난 몇 년 동안 Microsoft는 Hotmail/Windows Live 서비스를 확장하여 눈부신 브라우저 기반 서비스를 포함했습니다.
이메일과 인스턴트 메시징 외에도 이 소프트웨어 대기업은 이제 무료 브라우저 기반 버전의 Office, 캘린더 및 주소록 서비스인 SkyDrive라는 클라우드 서비스, 모바일과 데스크톱 장치 간에 파일을 동기화하는 시스템인 Live Mesh를 제공합니다.
무료로 제공되는 기능이 너무 많기 때문에 이것이 꽤 좋은 거래라고 생각할 수도 있습니다. 실제로 그렇습니다. 하지만 계정이 차단되면 이메일과 데이터는 어떻게 됩니까? 어떻게 이런 일이 일어날 수 있으며, 이를 극복할 수 있는 방법이 있습니까?
계정이 차단될 수 있는 방법
Windows Live/Hotmail 계정이 차단되는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 그러나 한 가지 예외를 제외하고는 모두 최종 사용자의 오용으로 인한 것입니다. 이는 일반적으로 계정에 등록하거나 새 서비스를 사용할 때 Microsoft에서 발행한 사용 약관을 무시하거나 잘못 읽은 경우에만 발생합니다.
Hotmail 계정 차단의 원인에는 세 가지 일반적인 이유가 있습니다. 첫 번째는 콘솔에서 불법 복제된 Xbox 360 게임을 플레이하는 것입니다. 이전에 획득한 DLC는 유지할 수 있지만 Gamertag 및 Gamerscore에 대한 액세스는 차단되고 결국 삭제됩니다. 몇 달 또는 몇 년간의 하드코어 게임을 끝내는 좋은 방법이 아닙니다!
두 번째는 SkyDrive의 이용약관을 위반하는 자료의 보관입니다. 예를 들어 성인 사진은 허용되지 않으며 모유 수유 중인 가족 사진도 계정 차단의 원인이 될 수 있습니다. 또한 불법 복제로 간주되는 데이터는 차단된 계정으로 이어집니다. Microsoft는 SkyDrive의 부적절한 사용을 확인하기 위해 스캔 시스템을 사용하므로 오랫동안 오용에서 벗어날 가능성이 거의 없습니다.
마지막으로 사기꾼에 의해 계정이 도용된 경우 계정이 차단될 수 있습니다. 때때로 이런 일이 발생하여 귀하의 계정에서 스팸 이메일이 발송될 수 있습니다.
차단된 계정의 광범위한 영향
Hotmail 또는 Windows Live 계정이 차단된 경우, 이에 대한 영향은 생각보다 광범위할 수 있습니다. 차단된 계정은 단순히 메시지 액세스를 차단하는 것보다(대체 계정을 설정하는 것이 더 쉽다고 생각할 수 있음) Windows Live와 관련된 다른 서비스를 사용하려는 시도를 방해합니다.
그 중 일부는 다음과 같습니다.
- 스카이드라이브
- 윈도우 라이브 메신저
- Windows Phone 마켓플레이스
- Xbox Live(업적 및 잠금 해제된 콘텐츠 포함)
- Microsoft Office 웹 앱
Hotmail 또는 Windows Live 계정에 연결된 TechNet 및 MSDN과 같은 다른 서비스도 차단됩니다.
또한 소유자가 일부 클라우드 기능을 사용하려면 새 Windows 8 운영 체제에 Microsoft 계정이 필요합니다. 차단된 Hotmail 계정(Windows Live, Xbox Live, Outlook.com 및 기타 Microsoft 계정과 교환 가능)은 새로운 Windows OS를 최대한 활용하는 데 방해가 됩니다.
차단된 계정 수정
차단된 Hotmail/Windows Live 계정에서 돌아갈 수 있는 방법이 있습니까?
다행히 그렇습니다. 여기에는 몇 가지 문제를 건너뛰고 원래 보안 질문에 올바르게 답하는 것이 포함되지만, 성공적으로 완료하면 Microsoft에서 계정에 대한 액세스를 복원하고 귀하는 합법적으로, 물론 해당 조건 내에서 계속 사용할 수 있습니다!
가장 먼저 할 일은 로그인하여 계정에 대한 액세스를 복원하는 것입니다. 여기에서 신원을 확인하는 데 사용할 수 있는 정보를 제공해야 합니다. 이것은 간단해야 합니다. 예를 들어 대체 이메일 주소를 사용하거나 보안 질문에 대한 답변을 제공해야 할 수 있습니다.
이러한 옵션 중 어느 것도 가능하지 않은 경우(예:질문을 잊어버렸거나 더 이상 이전 주소에 액세스할 수 없는 경우) Xbox Live를 사용하는 경우 신용 카드 번호와 같은 대체 정보를 제공해야 합니다.
유리한 해결 방법이 있기를 바랍니다. 하지만 계정을 오용한 경우 데이터가 영구적으로 손실된다는 사실에 놀라지 마세요...
도용된 계정 복원
귀하의 계정이 도용당했다면 상황을 다시 정상화하는 것이 훨씬 쉽습니다. 계정에 로그인을 시도하여 시작하십시오. 이 단계에서 차단된 계정은 계정이 차단되었습니다라는 제목의 새 페이지로 전환됩니다. , 기본적으로 계정이 차단된 이유와 액세스를 복원하기 위해 수행해야 하는 작업을 설명합니다. 또는 이상한 행동을 보거나 계정이 의심스러워 로그인할 수 없는 경우 계정에 액세스할 수 없습니까?를 클릭하세요. 로그인 화면에서 옵션을 선택하고 적절한 옵션을 따르십시오. 이 프로세스는 Microsoft에서 휴대폰이나 대체 이메일 주소로 인증 코드를 보내는 것으로 시작됩니다.
코드가 수신되면 해당 공간에 입력하십시오. 그러면 비밀번호를 재설정하라는 메시지가 표시되며 이때 이전 비밀번호를 지정하십시오.
결론
이메일 계정은 자신도 모르게 도용될 수 있지만 이러한 일이 발생하지 않도록 조치를 취하는 것이 중요합니다. Hotmail 비밀번호 재설정 페이지에 72일마다 비밀번호를 재설정하고 싶다고 표시하는 것이 좋은 시작이며, Windows PC 이름과 모바일 및 대체 이메일 주소를 제공하는 것도 좋습니다.
차단된 Hotmail 계정에 관한 한, Windows Live 계정을 책임감 있게 사용해야 비활성화되는 것을 방지할 수 있습니다. 차단된 계정을 복원하는 Microsoft의 정책은 요원이 계정에 대한 결정을 내릴 수 있도록 정확한 데이터 제공에 달려 있는 것 같습니다. 정보가 잘못 해석될 수 있고 보안 질문과 답변을 잊어버릴 수 있으므로 계정을 책임감 있게 사용하여 문제를 피하는 것이 가장 좋습니다.
마지막으로 계정이 차단되었음을 알리는 이메일을 받은 경우 피싱 시도의 일부일 가능성이 높으므로 이를 무시해야 합니다. 이메일의 링크가 제공되어 범죄자가 귀하의 이름으로 돈을 빌리거나 상품을 구매하는 데 사용할 수 있는 개인 정보를 입력할 수 있습니다. 이러한 이메일을 받으면 링크를 클릭하지 말고 메시지를 삭제한 다음 새 브라우저 창을 열고 Hotmail에 로그인하여 계정 상태를 확인하십시오.